我于2024年8月购买北京博雅建业教育科技有限公司石家庄分公司网络学习培训。该公司承诺培训不过退费70％，现不过考试想退回费用，该公司不给退费，说需两年后退费(购买时未说两年)，多次投诉无果，自想退回自己应的的70%。总价2980元。希望平台给以帮助。退回费用可给付平台10%服务费。

中级注册安全师考试培训。商家承诺，考试不过退款，实际考试没过，商家反馈不符合退款要求。2023年9月23日博雅建业网校销售打电话他们是做安全师培训的，考试不过退款，随即付了2980元报了班，后面临近考试10月24日，另一个销售打电话说补9020元可以进高等级班，承诺保证可以过。不过退款。2023年考试结束不成绩理想，联系商家要求退款，一直推脱要求第二年再考，不过退款。2024年考试没过，11月联系考务人员，一直说已登记等消息，2025年4月10日，再次问询商家反馈不符合退款要求，不予退款。

1 、2022年我自学一级注册消防师课程，当年因疫情原因停考。2023年建业教育网校老师联系我说通过密训培训后通过率高，且通不过可退款等话语。出于信任我于2023年7月31日向微信昵称为“建业教育付老师”（手机号180****4917，微信号“zhaoyongjieaaaa”）的老师提供的“北京博雅建业教育科技有限公司”二维码转账支付了5980元，报名参加了“名师密训通关”班，通过建业网校推荐的“阔知学堂”APP开始跟班学习。 2、临近考试前的2023年10月25日，建业网校教务处联系我说，建业网校每年都有内推服务，今年他们内推名额是6个人，现在还有空缺，只要再交10820元钱，就可以加入这个内推，保证当年考试当年通过，“咱们建业既然敢这个给您承诺，就一定可以让您拿到证书，只要您配合我们走考试流程就肯定没问题的。”“只要您能配合我们参加考试我们首先保证您可以一次过”（以上为聊天原话），我向平时联系较多的徐老师（企业微信“徐老师@博雅建业教育”，手机号153****9072）及第一次交费的“建业教育付老师”求证，她们肯定了内推服务。在之后几天里，建业网校老师每天联系诱导并发些加入内推渠道的转账截图和带有“建业网校”标签疑似与用人单位签约的现场交易的视频（有视频为证），制造人将招满的恐慌与通过考试后的签约收益。后我于2023年10月31日依旧通过“建业教育付老师”微信提供的“北京博雅建业教育科技有限公司”二维码转账支付了10820元，报名参加了“魔鬼训练营”辅导班。 3、进入“阔知学堂”APP内的“魔鬼训练营”辅导班后发现跟之前的班是大同小异，只是讲授老师更换而已。我找他们他们说，考前一周会有密卷2套，背下来，就能通过考试，（此处有录音为证）。当真到了考试时，才发现他们给的资料跟考试考点一点不挂边。当年考试，我只通过了一门，成绩下来后我就给他们说要求退款，但他们说需经过2年考试不过才能退款。所以我又参加了2024年的考试，2025年1月25日成绩公布后依旧没考过，遂于2月5日（大年初八）向建业网校申请退费，当时说让把成绩截图发下，他们给登记后要与财务对接上报，然后让我等消息。直到现在依然没有结果。

我于2023年6月14日购买了北京博雅建业教育的一级消防工程师网课，博雅建业教育虚假宣传，欺诈学员，以有真题和真题一样的学习资料，来诱导学员支付高额的培训费，16800元。承诺学员无需学习，只需要背建业给发的考前真题资料就可以通过一级消防工程师的考试！

本人于2022年7月11日在网上报名建业教育，要报考二级注册消防工程师，购买了网上上课学习视频，在网上进行上课，不过没有考试包退钱，建业教育说会全权负责考前直至考后的辅导学习，包括报名二级注册消防工程师的考试，可是2年过去了，微信里面建业教育的辅导老师微信号已注销，也联系不到建业教育的人，2年多了，考试没有，也没学习的视频课程，现在已经没有二级注册消防工程师的考试了，建业教育也不给返钱，欺*消费者，欺诈消费者，隐瞒消费者对考试的知情权，以下是证据，要求返还399的钱

北京博雅建业网校该培训机构涉嫌虚假宣传，诈*，以包过拿证的名义诱导他人对其进行转账，随后散养式教育，不负责任，每次都是特别敷衍，随后一年没过，找他退费，又不承认包过，说没有这个包过，这不是虚假诈*吗？随后要求退费，又说退不了，该学校真是特别敷衍，建议严查，以防止更多人上当受*！建议立即停业整改退还学费

以电话多次骚扰以包过一消名义诱导他人进行转账，随后散养式教育，极其不负责任，而且事后不承认包过，涉及欺瞒欺诈，误人子弟，很不专业

诱导学员花钱报名所谓包过的一消，说的包过，结果不承认，让按着课程学，不过包退，结果也不退，签的协议说没有包过，学校口头说包过，虚假诈*，黑心不良教育机构，误人子弟，散养不管，非常不负责任

本人2023年2月10日在北京博雅建业教育科技有限公司购买一级消防工程师的课程，当时花费5980元，售前说学习简单，不过退80%学费，拿证后帮忙挂靠公司8到10万一年，因为他们的虚假宣传以及各种诱惑词语使我报了名，后又派一名员工给我打电话说现在有一个定向委培的通道，有考前密卷，包含80%原题考试内容，背背看看，参加考试就一定可以拿到证书，还说能承诺的就一定能做到，而且只有20个名额，诱导我又交了10820元的报名费，说这个要是不过也能退80%，两项总计交了16800元的费用，结果考完以后发现密卷题目一题没考到，成绩出来找他们退费，本来说15天之内就给退费，结果迟迟不退，还说现在只能退我差不多40%左右的费用，和之前说的80%相差甚远，我觉得受到了欺*，希望有关部门能够协助调查此事，帮助本人退费，谢谢

2020年12月8日，报名北京建业网校二级消防工程师，缴纳2980元，报名之前说的天花乱坠，说是二校特招班，保证能过，还给挂靠，报名之后，只给了一个账号，让自己看录播课，学习期间，发现课程质量差、教师教学水平差，基本照ppt念，因此只看过几节录播课占机构课程量5％作业，后面自己根本学不进去，未继续使用机构资源,报名之后老师从未主动联系过我，关心过我的学习情况，也没其他任何方式辅导，甚至连模拟练习题都没有， 而且报名到现在我们四川根本都没开放二级消防工程师的考试，报名老师当初*我马上就可以参加考试。现在我觉得从事其他行业。2023年11月9日与机构商量退费，机构以我看了视频课不退费为由拒绝。