2026年2月14日在重庆万象城北区佳明消费购买手表，话费5980元。 不太合适，想回去换。结果门店工作人员说：“只能换同价位，或者价格更高的款。” - 全网检索了相关法律规定，这是不合法、不合规、不合理的霸王条款。门店没有给任何方案，一言堂：没质量问题，不退不换（没有法律强制要求）；能换同价位，或者价格更高的款，1分钱差价不退。 - 购物期间，因为主动问询了退货*，工作人员主动告知了无质量问题不支持退货；由于我方未主动问询换货*，门店销售也未主动告知与提及。直至次日我方提出换货时，才通过微信告知换货*。此时，销售过程早已闭环。 - 由于门店给我的换货期限仅3天，且节假日期间各方投诉渠道都无法尽快处理，最快要等到节后复工才有进展，故现场被迫妥协换货*，剩下的尾款被迫购买了两根表带。2根300元的，1跟420元的，总价1020元。 - 除此条款外，更令人气愤的是，门店人员处理售后客诉的工作态度与职业素养，让人瞠目结舌且不满，在此表示遗憾。 要求赔礼道歉，并退回差价1020元，我方将被迫补差购买的表带退回

我于2026年1月1日在天猫*台 Garmin 佳明官方旗舰店购买了 Forerunner970 运动手表，收到后正常使用*半个月，后面1月21日开始，手表异常掉电，我于1月22日开始记录手表异常掉电情况，从22日中午手表充满电开始，到第二天早上 8 点多，电池电量完全耗尽，期间手表仅正常待机，未打开任何耗电量大的运动模式等。后续在*台换货，商家以已过 15 天为由拒绝，我申请*台介入，商家同意我寄回商品检测，27 日商家反馈我说商品寄回后，商家重置手表，显示耗电正常，我耗电异常为使用了第三方表盘导致，但对我提出的之前使用表盘电量消耗正常，为何现在突然掉电异常问题未进行回答，一直强调因为使用了第三方表盘导致。后又反馈说如果我认为存在质量问题可以寄回售后中心进行检测，我无法接受目前的处理情况。

购买的是佳明fenix8运动手表，2025年12月31日反馈app登录二级验证码邮箱收不到问题，至今2026年1月13日都没解决，且没收到任何反馈信息；中间邮件电话联系多次无果，今天再次电话客服及投诉路径，只让我等，没有具体可以解决的时间；就基本账号登入问题需要花半个月的时间都解决不了难以置信；期间需要用到运动数据不能满足非常被动，无能为力只能选择消费保投诉！佳明致消费者体验、诉求、利益不顾！

我于2025年2月9日从淘宝嘉明官方旗舰店购买了一款手表。型号为：佳明本能instinct3-MIP太阳能板，单号为：SF02*********79 ，*半年内手表多次出现问题。 2025年7月8日售后称寄到售后中心检修相关信息： 江苏省扬州市邗江区经济开发区八里镇金山路122号 (225131)收件人：佳明客服收 联系电话：400-819-1899，维修后可正常使用。 7月31日再次出现自动关机，无法充电现象，和客服沟通后次日手表恢复正常，故未维修。 8月20日晚手表再次出现运动数据相差巨大，与客服沟通后因在保修期内，客服给的回复是再次寄到维修地维修。 因在短时间内多次出现问题，不想再浪费时间精力去维修与客服申请退货，客服称超出时效不支持退换，7天可退15天可换，本人认为该条款不合理。诉求：退货

戴佳明手表徒步20公里，回来发现表带孔处出了水泡，今天戴着跑了一个5公里，依然有孔印。我带的并不是很紧，所以这个表带的设计是不是有问题。求解

本人7月1号购买佳明570手表，明确告知需要跳绳功能，销售说可以退然后让我注册账户，结果下载不了跳绳功能，说要退，销售告知激活不能退，带从未提醒注册账户就是激活不能退，现在此功能完全下载不了商家存在诱导性消费。

我在2025年6月6日19:01在杭州万象城（富春路）佳明专卖店，通过电话，向佳明店员私人转账，通过闪送，购买570电话手表一只。当时电话征询是否和天猫下单是一样的，回答“是”，本人默认有“七天无理由退货”权益，且当时店员未在电话中说明“拆封后不退不换”，在不知情的情况下，本人下单购买试戴。试戴发现一只手表要下2～3个app才能正常使用（事先店员只说下1个app就行），使用体感很差，申请退货被拒，特此投诉。诉求一：售方销售前未明确提出实体店退还*与天猫旗舰店不同，误导消费者；诉求二：本人下单是非现场性购物，且支付与交付分离，符合网购定义，应享有《消费者权益保护法》第二十五条，非现场性购物具有七天无理由退货的权利。诉求三：购买迄今，商家未开具发票，存在偷税漏税可能性，是否需要定义

1.产品存在严重质量问题，无法稳定连接手机。在尝试一天多后，曾连接成功一次，后又断掉，再后面就一直无法连接，且经咨询店铺客服后仍然无法使用。 2.店铺客服和*台客服存在严重的态度问题。拖延、拒绝退货要求，从2.2日至今一直没有解决。在消费者数次要求电话沟通后，店铺客服仍一直拒绝与消费者电话沟通。在消费者说明要投诉后，店铺客服说:“没有这个的哈”。 3.消费者要求退货。

我于2024年7月17号在佳明京东自营旗舰店购买了一款佳明255运动手表，佩戴后手腕过敏，反应客服后，客服建议每次运动完清洗干净，我按照他们的说法清洗，但仍然无效。我要求给我更换表带，他们拒绝。订单号29********95。我的诉求是店铺给我更换佳明尼龙表带。

我于2024年12月16日在抖音佳明旗舰店买了一块手表，型号为265极夜黑，于12月18日收到。由于直播时候主播说可以七天无理由试戴退货，所以我拆开包装试了一下。由于不合适不符合我的要求就于12月28号完成了退件，商家说表面有划伤拒绝收件并拒绝履约七天无理由退货。由于表我寄出去是没问题的，商家收到后非说有划痕，但是这个划痕并不能证明是我造成的，且商家并没有提醒表面易划伤且没有配表膜等指导使用，现在给消费者的感觉，这么大一个品牌有点强买强卖不讲理的感觉，请您核实，给消费者一个合理答复。非常感谢