我于3月28号湖南长沙线下店购买康巴赫第四代真钛零图层不粘锅，看了他们的宣传那么好才买的，有按照开锅流程来使用，日常注意清洁保养，全程中小火。用了却粘的一塌糊涂，找官方*台处理问题，我提出要求后，客服推卸责任，给我讲一大堆用锅要求，暗示我是方法用错了导致粘锅，用个锅要控制油温，说我用完不及时洗锅等。因为是线下购买所以小票及包装都已经丢失，商家以没有购买凭证为由拒绝处理售后，太坑人，欺诈消费者。

在拼多多*台购买的康巴赫荷叶仿生锅，宣传的不粘，才用了不到半年就总是粘锅，而且锅里很容易有残留，刷不净。跟客服沟通得到的回复又得提前热锅，又得用油和纸巾涂锅，每周还要定期养护，还得中小火烹饪，特别麻烦。真心觉得这个价钱的锅这种使用中的诸多要求，还有使用效果，性价比非常低。

11月24号，已经退回货物给商家，商家答应收到货后退回运费42元给我，已经上传了快递单号和运费截图，但商家不作为迟迟不退回运费给客人。

我于2025年10月31日12:31分在京东*台康巴赫（KBH）旗舰店买的304不锈钢锅22cm、18天出现质量问题 侵犯了消费者权益 我要求退款退货

本人于2025年9月30日在京东商城购买康巴赫499不粘锅一个 用45天之后锅子粘的不成样子 商家推卸责任 说已经用过不能退也过了质保期 现要求退款

今年9月24买的康巴赫蒸锅，用了一个多月就掉底了，质保一年，要求按质保给我免费邮寄一个新锅，商家售后态度差，售后没保障

在唯品会上买了一个康巴赫炒锅，使用几天粘锅跟商家宣传不一样。还有轻微掉漆我没发现，到后面掉严重了我也没及时找商家，因为相信他们广告的，都能用钢铲炒菜不掉漆的，我还用硅胶铲的更不可能掉，所以才导致错了了最佳质保期，一般消费者也没注意去看，因为质保期那些都写得很小。最后说可以以旧换新再支付80，运费自己出，换了一个新的之前我特地问了说那换的万一出现问题怎么办？他们说一样质保一年，结果现在我用一个月就轻微掉漆了跟唯品会和商家说，他们说已经过质保了，我说不是才寄来一个月吗？怎么又过质保了，他们是是按旧的那个签收日期算，这不是欺*消费者吗？那早这样说的话谁还换啊，都已经过期了，换前跟换后说的一样，我查了下唯品会跟商家，都找不到那记录，很奇怪，明明下面是我说的话，上面他们那个像是删掉了

我与2024年9月28日在京东商城中的康巴赫官方旗舰店购买了一只铁锅，该详情页标榜开启0涂层不粘锅时代，但是我在昨天第一次使用以后就已经粘锅了，找商家售后，商家推脱责任，说铁锅不属于不粘锅产品，并且说是因为烹饪手法问题，这个已经违反了消费者权益法的知情权，既然不属于不粘系列产品，为什么不在主页表明清楚，还要误导消费者。该产品炒菜带走一股糊味，糊得发苦，这个已经违反了商品的安全保障权，商品并不符合人身安全，详情页售后写着粘锅包退，就说明商家对自身产品是有不粘的自信，第一次使用就已经粘了，商家已经违反了经营者的义务与法律责任，禁止欺诈行为。在京东客服介入要求商家售后，商家直接拒绝售后，态度差，现要求商家全额退金额55元。

在炒菜的时候，锅盖爆炸了，玻璃碎掉，成一片一片的了。幸好人没事，但是还是有很大的安全隐患。

定单编号：40***************13 我于淘宝广州文辉厨具酒店用品购买次锅，用了2次生锈严重，卖家不给售后，此为欺*消费者行为，我要求退款