2026年1月11日在研途考研，购买27考研VIP全程班，后续出现虚假宣传、与合同不符、老师不负责等问题

该商家一直拖延不处理 ，*明文规定：为了保护学生和家长的权益，教育机构不得以各种理由随意扣除学费、拒不退款，不得利用霸王合同加重消费者责任。否则，将受到警告、罚款、责令停止招生、吊销办学许可证等处罚。商家虚假宣传，且课程教学内容差，课程实际观看0.77%。我要求该商家全额退还我在该商家支付的实际金额

2025年4月1日在苏州研途教育科技有限公司购买考研考证私塾班课程，后续出现虚假宣传，课程内容质量低，且不符合我的学**惯。后期班主任推诿扯皮，不及时回复消息，解答问题。甚至在一对一专业课学*中隐瞒情况，强制消费出题。

2025年10月，苏州研途教育科技有限公司工作人员主动联系我，推销考研VIP课程，在我拒绝高额课程后，又推荐了9562元的考研辅导课程，对方宣称该课程由张雪峰团队授课、会提供专业学*规划，我因此被诱导支付9562元报名。前两个月仅安排导学课，课程质量一般，只是勾画知识点，并且机构提供的课程存在大量无用课程耗课时的情况。2025年12月我向机构提出退费，对方以后续会开设正式课为由推脱。但正式课开启后，机构承诺的督学服务也未体现。我在班级群内此后我再次与机构协商退费，双方始终未能达成一致，对方扣除课时费金额巨高！我的合法权益受到严重损害！诉求:合理退款！及时退款！

2026年3月1日在苏州研途教育app，购买2026考研复试定向班，后续无任何工作人员跟进服务，考研时间紧迫 现在要求退款共9500元

我是家长，2025年6月30日分三次交了29000元，半年考研班，今天查成绩孩子考了188，专业，数学都是30多分，虚假宣传，就是*钱，浪费了孩子半年的时间，浪费金钱，简直谋财害命，无底线，这比公开*钱性质都恶劣，孩子今天不吃不喝，和亲戚借的3万元血汗钱打了水漂，必须退款，太没人性，退款，伤尽天良，还老白姓一个公道，必须退款

本人1月16日通过其代理商‘济南金丞教育科技有限公司’支付960元，购买‘苏州研途’提供的‘2027考研政治全程班’（总课时328小时）。购课前未被告知任何退费条款。2月18日申请退费，商家先以‘超一个月’拒绝，后又出具违法扣费明细：试图按原价扣除看课费、收取20%未告知的违约金、收取30元服务费及20元快递费。其‘售后*’中‘15天不退班’、‘按原价扣费’、‘20%违约金’等条款，因未尽提示说明义务而依法无效。本人诉求：扣除书本费5.4元 + 已看4节录播课按原价9.5元/节（38元） + 已看1节直播课按均价10元/节（10元） = 共53.4元，应退还906.6元。请求责令商家立即退款。实际服务方‘苏州研途’利用霸王条款拒绝退款。该公司作为收款方，应协助处理退款事宜。请求责令该公司通过原渠道退还剩余款项。

我于2024年4月30和2024年5月15日在京东购物*台购买了研途教育旗舰店的考研课程服务，后续课程没有实质观看使用，且课程在24年12月底就被关闭，不准观看。与商家客服协商退款，商家客服先是让我联系京东客服办理退款，联系京东客服后，商家又拒绝退款。

我于2024年10月9日报名了苏州研途教育科技有限公司，开课后我发现实际与宣传不符，并且并未给我开具发票，想要退款，但机构却拒绝退款。合同里出现“15天后概不退款”等格式条款。本人花费63298元，（100元定金，18900元，44298元分期贷款）退款仅为34776.6元，并且分期贷款的利率也与实际情况不符，与研途公司咨询的利率为5左右，但售后提出利率为8.4%。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退款：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第24条：经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。 我的诉求是退赔费用，申请费用退还。

我在2025年6月我4号购买了考研课程一对一服务，结果都是录播课，一对一服务没有享受过。虚假宣传。他这种的话就是因为前面虚假宣传，虚假承诺，把我们诱导进来，缴了这笔费用之后，然后我们进行学*，结果学*的是录播课，而且跟宣传的不一样，所以说你这边要求退款，然后我跟他沟通退款，他愿意给你退啊，协商好了，但是他要扣除你违约金，我不同意扣违约金。还有他这个机构没有培训机构的营业执照。