就两个肉眼很难看出来的划痕，拒绝给我换新货，并且是硬盘出现严重问题，请问是划痕影响到商家二次销售了吗，说要么让快递员赔1000，要么只能给我维修。当时我把问题拍给商家时，商家直接说换新货，说明已经到了无法维修的状态

本人于24年6月8号拼多多店铺机械师旗舰店购买了一台曙光16pro总花费7600，电脑买来着急用 没几天就出现卡*、电流声音外放，其中陆续出现了很多次，于今年6月电脑寄回其清灰找出经常卡屏原因，售后没有找到。现在电脑突然出现黑屏，电源键亮但是屏幕不能正常启动，在此前发现了键盘按键w按键不能正常使用，发票，购买记录都有，商家支持维修，严重质量问题，经常滋滋声叫要爆炸的感觉，不敢用了现在。现在的诉求是退货退款，商家拒绝。虽然过了一年期限，一直有和商家在反馈，可以佐证商品质量问题，不敢用了现在。

我于2023年10月11日在拼多多机械师旗舰店购买的笔记本电脑经常出现卡顿显卡闪退问题，商家除了叫更新驱动和重装系统没有任何维修，最终告诉我可以寄回厂里面维修，总共维修过3次，都没有修好，还是会出现闪退卡顿问题，我的要求退货退款

笔记本电脑买了3年键盘就坏了,后续更换新的之后 用了还不到3年 又不是太灵敏了.

8月初的时候我送去维修，等了半个月修好了送回来。反而毛病比之前更多，要么黑屏，要么蓝屏，要么*机，要么闪退。去找*台客服推脱到官方客服，官方客服又说要找电话售后，电话售后没有得到良好反馈。接着，在*台客服那里白等了三个小时给出的结果还是关注公众号去找售后

我于1月19日在拼多多*台，机械师数码电脑旗舰店购买了机械师创物者16M英特尔酷睿i7轻薄笔记本。，（1月22日收到货） 此笔记本不是天天用，在4月1日晚8点左右笔记本自动关机，试了两三次开不了机，问了客服，用了客服说的方法也开不了，4月2日根据客服提供的信息寄回，4月10日发短信说“主板不上电，需要返厂维修，25日完成” 到现在25日下午4点问了拼多多商家客服，一问三不知，不管售后，之前联系我的电话也打不通，无人处理！！ 新买的东西用了不到两个月就出现质量问题，疑似商品本来就有问题

我在2025年3月6号购买了一款海尔集团旗下的机械师品牌的电脑，叫创物者15N电脑，收到货以后出现蓝屏，进不了系统。我与商家协商要求退货，商家说是电脑系统故障，要求重新装系统。然后我当时间决反对，我怕这个电脑有问题。后来我就怀疑他们电脑可能给我拆机。当时我在购电脑之前，我与店家已经协商。我不接受电脑所谓的拆机升级，售后一再要求电脑重新装系统，出了任何问题，他们售后负责，现在以电脑激活为由，不予退款，要求电脑质量问题去找售后，检测，他们这属于故意诱导，对于这样的要求，已经严重影响了我消费者权益，

我在2022年2月购买该电脑主机，但是该电脑主机在后续2年内损坏8次，且最后一次维修已经3个月了始终未能完成。我的诉求产品质量问题要求退货退钱

我于2024年12月12日在京东*台购买机械师曙光15air笔记本电脑。使用刚过一个月，出现盒盖困难，屏幕开裂的现象。联系售后，售后在没有任何外力痕迹的情况下，判定我个人损坏，拒绝售后。

键盘是京东上买的，前女友送的所以没有京东订单截图，只有聊天记录。 问题是保修期内损坏，键盘按照公众号要求邮寄回工厂维修，维修后寄回结果少配件，没有键盘接收器，用不了，已经半个月了客服每天都在说联系售后了，结果根本没人跟进处理

2024年11月16日在京东售后发起维修，电脑出现花屏/闪屏问题，京东检测是主板损坏，需发回厂家进行更换主板，此时距购买到使用仅半个月左右，就出现严重性能故障，给厂家沟通，告知需要7-15个工作日，因为暂时没有主板备件，约定期限到了，又被厂家告诉需要在等7个工作日，主板暂时没有备件等待生产，日期到了，和厂家沟通被告知主板在路上了，需要在等7个工作日，再次日期到了，被厂家告知主板明天到，检测两天后发回，现在时间到了，还是没有维修，被告知主板在修的路上了，需要再等8个工作日，预计12月25日完成，品牌方厂家的一拖再拖，已经超过三包法规定30日内无法维修进行退款或换货的期限，但是厂家拒绝退款，拒绝换新，而且根本就没有维修，再三欺*我主板没有备件，或在维修的路上，已经严重欺*了消费者的合法权益，售后形同虚设，厂家没有任何的误工费和新电脑的折旧费补偿，我的诉求是，全额退货退款