2024年9月15日，我在深圳市龙岗区布吉街道德兴城13栋C16香港金六福珠宝首饰有限公司旗舰店购买了价值613的au750手链，店铺违背了我想买足金的需求且不告知我au750是含金量75%，不是足金。后我与16日用这条au750手链换购了两串铃兰花足金挂坠（工艺金），全程不告诉我克重，标签也被拿走，质保单中也没有标明克重。其中一串在我佩戴一天后出现变形且没有足金钢印及品牌方标志，另外一串未佩戴就出现瑕疵，我合理卖家的硬金工艺不合格，且在后续协商中，我才发现卖家售卖的黄金是1000块钱一克，远超其他品牌，侵犯了消费者的知情权，没有钢印也不符合黄金的售卖标准，且购买后不开票据，所以我要求退款退货

2024年4月6日21:13分在香港金六福珠宝买了黄金手镯，手镯是22.8克。以旧换新，实付了4862，手镯实售14470。是准备送妹妹的礼物，拿回来试戴了下，手镯就变形了，联系店员说:黄金比较软，容易变形，买什么750不会变形，自己买也是750。我回复:自己带的古法手镯也是黄金的，都不会变形，店员才告知我，手镯是空心的，在购买时，我把需求说给店员听，手镯52-54圈，要实心，20克这样子。在购买时，我说了几次要实心手镯，52-54圈，却还介绍空心手镯，未告知我是空心手镯，我有知识权和选择权，如果知道空心手镯，我肯定不会买的，而不是买了之后，拿回家试戴变形了，才告知我是空心的。我是不知情才买了空心手镯，我要求退款，店员说:手镯变形了，是我搞变形的，退不了款，我换种方式说，如果我手镯不变形，就能退款嘛，现在以变形的说法不给我退款。 门店地址:广东省东莞市石碣镇光明路老嘉荣一楼104香港金六福珠宝店

刚买的手表第二天就不转了 去找商家退款商家已个准理由不退 还说有任何质量问题只修不退

本人2026年5月2号在海南省乐东县利国镇香港金六福珠宝店购买两个黄金戒指，导购在我询问克重时，避而不谈，导致我在不知晓克重情况下以2640元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！根据《价格法》第十四条第（四）款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易“属于不正当价格行为。 二、未明码标价，价格欺诈（标签只有价格没有克重），*市场监督管理总局第56号令《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者显著弱化标示对消费者也属于一种诱*行为！一口价不标注克数，目的在于让我不知道实际的金重，显然是显著弱化标示对我不利的价格条件行为，应当属于价格欺诈！根据《中华人民共和国价格法》第十三条，应当按政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名，产地，规格，等级，计价单位等！我购买的一口价黄金，克数属于规格，应该标注。 三、霸王条款，售前不讲清退换款规则，甚至隐藏退货规则。售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条四、未主动开发票，购买后只给了质保单！没有主动开票，而且连价签都不给我！只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！ 诉求：我要求全额退货退款或者换克重

投诉浙江温州瑞安市塘下镇(塘川中街95-1号)香港金六福珠宝 售后问题，项链断了，去修复，被推荐换了一条项链，结果给我足金换成金750。回家发现，又去找店面。想拿回原先项链，结果被告知已经火烧过了。又拿了一条同系列的项链，却还要收手工费。 第一，金店店员没有起到告知义务，不该由我来承担手工费费用， 第二，店长，推卸责任，说是我的问题， 请问，我有什么问题， 我进店的诉求是维修，是他们店员推销的，并没有告知我两款项链的差别，导致我补了300的差价换购 第三，今天，5月6号又去店里协商，换回足金。（还报了警）之后我又补了280的手工费，换回同系列足金项链 我认为是店员没有起到因有的告知义务才导致出现后面纠纷，应该承担责任，不是推给消费者

2015年，够买的项链，2019年后面金店说有活动以旧换新免费换，当时就换了，换的时候也没有注意，被换了一条说是一口价的，现在少了好几克，现在要求补偿

在2026年4月4日 2026年4.25日 通过线下门店 深圳下梅林围面村家乐福金六福珠宝店 经过店员诱导推销，偷换概念以3D999金就是按克的黄金。误导我妈妈多次购买计件的3D硬金。我要求全额退款

2026年1月9号，线下实体店，广东省东莞市万江区万江共联商业街33号华生购物广场里面的金六福。金六福里购买了和田玉佛金。是金镶玉*局，说中了3000消费券。花799.9可以买两个和田玉黄金佛。对商品虚假宣传，欺*消费者，引诱消费者购买。实际就是几十块的东西。对商品或者服务做引人误解的虚假宣传，退钱退款。 中华人民共和国反不正当竞争法(2019修正)第十条　经营者进行有奖销售不得存在下列情形： 　　（一）所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖； 　　（二）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺*方式进行有奖销售； 退款退钱

2026年2月4号，在线下，香港金六福珠宝店，买了一对黄金耳钉，江西省九江市濂溪区十里大楼公交站旁，前进东路12号，2026年4月11号耳钉出现了质量问题，自动脱落，焊接处分成两半，当时就联系了该店员，店员说处理不了，叫拿到店里面对面的沟通，今天去店里沟通服务人员说只能叫师傅现场焊接，不能进行更换或退款，也不让联系店老板，更换的话，要求我们再次出手工费，他们店员也承认了是质量问题，说黄金买回家了，都有质量问题，也不给退换，我现在的诉求要求免费更换同款或同等克重价位，或者退款

虚假宣传#价格纠纷#霸王条款投诉#诉求：我要求全额退货退款一，隐瞒克重，诱导消费，2026年4月6日于金六福珠宝首饰一口价购买足金合成红宝石吊坠和一条Au750金项链售价共11488在我询问克重时，没克重不按克。导致我在不知晓克重情况下购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!根据《价格法》第十四条第(四)款，"利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易"属于不正当价格行为。二，未明码标价，价格欺诈(标签只有价格没有克重)，*市场监督管理总局第56号令《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者显著弱化标示对消费者也属于一种诱*行为!一口价不标注克数，目的在于让我不知道实际的金重，显然是显著弱化标示对我不利的价格条件行为，应当属于价格欺诈!我付款了都不给我看克重 标签也不给我还买了一个银耳钉说是手穿其实就是把耳钉后面磨了直接手按进去直接怼进耳朵里的那种特别特别疼 而且百度和浏览器全*台连质保单上也没有联系方式 为明确标注克重标签一般都会和质保单钉在一起的 标签没有 只有质保单 克重上面也没写 也不给开发票 他这是想偷税漏税吗 最后说照片当天晚上5点买完的当天晚上拍的照片宝石上面竟然有划痕!!

2026年3月25号，线下实体店，广东省东莞市万江区万江共联商业街33号华生购物广场里面的金六福。 金六福里购买了和田玉佛金。是金镶玉*局，说中了 3000消费券。花799.90可以买两个和田玉黄金吊坠。对商品虚假宣传，欺*消费者，引诱消费者购买。实际就是几十块的东西。对商品或者服务做引人误解的虚假宣传，退钱退款。中华人民共和国反不正当竞争法（2019修正）第十条 经营者进行有奖销售不得存在下列情形： （一）所设奖的种类、兑奖条 件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖； （二）采用谎称有奖或者故意让内定 人员中奖的欺*方式进行有奖销售；退款退钱

我拿了一对黄金耳钉去(广东省惠州市惠城区秋长街道新世界购物广场一楼，香港金六福珠宝店换，他就拿着我那对黄金去称，也没告诉我我的黄金多少克，他就要求我换他一口价的足金戒指，而且它的足金价值一口价的是2800，我拿去称才1g，而且还要我补他差价，1378块，等于就是说我拿1g多的耳钉去换他1g的黄金，还要我补他1378块，而且他没告诉我，我的黄金克重多少，他的黄金克重多少，欺*我，现在我要求赔偿，退款，支付宝付款订单我举报了，我本人不在广东，如果不退款我就去起诉法院