答应预付1000，然后店铺运营，赚钱后补齐剩余2988元，现在不承认了

通过抖音推荐了解到成都玺讯公司提供跨境电商经营服务，添加相关客服人员微信咨询，通过免费公开课推荐，经对方提供支付宝支付3988元用于后续培训课程服务，未签订任何合同。后经网络了解，跨境电商不太适合本人，且对方企业有被客户投诉记录，故在未上任何课程的情况下要求对方退费，经过与授课老师以及招商经理（电话被备注为诈*）沟通，均不予退费。

我交了钱还没做也没办营业执照让他们给我退钱就是不退，还说是我自己的原因公司不给退这不是摆明欺负人吗

销售人员不断洗脑，(8988的定制版服务现在3988，学院院长亲自1对1手把手教学，小白零基础也能月入万元，于是在其诱导下我在4月21号交款3988元，然后销售老师将电子合同发给我签，签完后没有老师手把手指导，只有一堆网站视频自己学习，合同与之前承诺的大相径庭，出入很大，这时候小受老师又推荐代运营，6999保证10000元销售额，说是我们自己发货就行，其他的由他们来做。为了能收回成本，交了6999，目前三个月过去了销售额不足百元，合同里的承诺没有兑现。目前，不知道什么原因，店铺被冻结，无法继续经营，现在要求他们退回我的损失，这边拒不退款。现在我要求他们返还我全部款项的百分之七十。也请其他朋友，看到这里，不要再上当受*了，被割韭菜。

本人于2021年6月9号21点于成都玺讯教育培训学校签订合同3988元学费，没缴纳学费前承诺全部免费学习包括学习使用软件和店铺运营搭理，结果收费后教学质量差的没法说，有问题找个老师半个小时得不到答案。中途学习软件也变相收费。说的不收费。处处要求缴费学习，望平台给予帮助维权全额退回学费？教又不好好教。学友又学不成。还不肯退学费。

我在2021年6月9号21点16分签订成都玺讯科技电商教学有限公司合同缴纳学费3988元。没纳费前承诺态度很好包教会跨境电商学习运营模式。缴纳费用后不安承诺态度教学。饶来饶去不好好教处处为难学院，承诺前3988元包一直学会为止教学费后学习软件增加费用。承诺包运营。结果学习都不好好教学！处处节节要继续纳费！一想不对劲合同承诺3988包运营好2个店铺的。中途学习又在不断缴纳费用。不缴纳费用要么逼着你自己短时间完成店铺产品上架要求。承诺前学不会全额退款。合同上又不给退款。望消费平台给予我们受害者权益维权保障追回经济损失！

被*经过： 抖音广告进入，对接人他们称为前端。说一个团队三对一服务，随叫随到。承诺后续再无其他费用。 邀请你听课：1、给你的老师很牛逼，有各种荣誉和实战经验，没有带不出来的学员，手把手教运营，每天花1-2个小时，每天上传20-30个产品，虾皮新店扶持3个月，一定能出单，不出单退款。不要想着一夜爆富，一个店每月挣几千块钱是小意思。有没有干着干着不干的学员？有！是人家觉得一个月挣几千块钱没意思自己不干了。是不是很牛逼？2、逼单：原价6980，现在活动3980，只有5个名额老师亲自带，免费送ERP软件，送数据分析软件，送各种小工具。帮你免费开通站点代办营业执照。 报名后的对接 1、跟你对接的并不是给我讲课的很牛逼的老师。说由助教帮完成店铺基础建设，后面运营的时候才到专业老师 2、所谓免费的软件实际还是需要你开会员交钱的。解释是：以前不要，最近软件升级了所以要。说好给的东西不问他要他不会主动给到，该干嘛了里面涉及到的细节不会跟你讲，只能走一步是一步自己摸索。 3、所谓每天有专业课程你根本听不下去，讲课的老师念ppt而已，任务式的，草草完成任务，没有什么干货，学不到什么。而且老师态度很很差，个个不耐烦，问到关键的问题当作没看到，只会叫你不明白的找你的助教老师。 4、说每天花1-2个小时打理店铺就行做起来也是扯淡，其中出现了很多问题，他们根本不配合积极处理，你只能一步步去试错，而且三个人，一个问题不同的人告诉你答案是不一样的。所谓这个助教老师，大概只会复制黏贴。你感觉跟机器人对话。用四个字形容叫：呕心沥血 四、退款踢皮球 1、我跟最开始接待我的工作人员说要退款。他说，让我找跟我对接的助教老师。因为老师教学出了问题，所以得找他退款。 2、按工作人员找助教老师，他说这个售后工作得找售后，不在他那里，给了一个400电话过来。 3、售后退款 打售后电话，一共拨了两次，第一次被挂，挂了....于是我再打一次，接电话的人很没礼貌，字字带着火药味。他叫我报姓名和联系电话，结果假装听不懂我名字，叫讲清楚名字我应该都用了一分钟。（故意折磨你） 报完之后他说：你的情况我知道了，我会去核实。 他说：要不要核实不是你说的算，这是我的们的工作，不是你给我们发工资 我说：那这个能不能退，什么时候退 他说：能不能退不是我说的算，我又不是老板！这个事情就这样不了了之了 注：这个组织已经*过很多人了，希望严惩

我于2021年3月21号购买课程，购买之前说好是副院长亲自指导一对一教学，购买课程后副院长没跟我联系过，都是由助教老师回复，然后直接就是什么时间交费什么课程讲到哪里就丢个二维码给我，让我去听，第一节都没听直接听第四课，完全听不懂跟不上，后面给的全是录播的视频，录播内容，听了1.2节课吧，感觉内容缺乏关键，单一，重复，就没兴趣了问老师也是半天没有回复，估计是个忙一个对很多学员，交费之前都有学员交流群，然后一个个在里面收今天开了多少单赚了多少钱，交钱后学员交流群解散，唯一能联系的就是助教老师，但是有时候半天不回复，后面我就没在学了自己事情也多，然后一个月后也就这2天我有想法在跟老师去学，主动联系老师，（期间一个多月我没有问老师学习方便问题，从来没有主动问过我，当时也就想看这个学校到底负不负责会联系呢，结果没有）联系了老师还是有回复的，问我怎么没搞，我说我不会不知道从何弄起像个无头苍蝇，听了几节课都是重复的没听了，老师才跟我说要从第八节听起，先上架产品，在去装修店铺之类的，这个之前都没跟我讲，我一直在等你交我怎么装修店铺，后面我按他说的先去听第八节课上架产品结果发现店铺居然冻结了，问原因是因为店铺开了没上架被冻结，正常店铺会这么容易冻结吗？当然老师也有收在开个店铺，因为之前承诺是赠送2个本土店铺，然后先弄跨进店铺，一沟通说我怎么没开通，我说没人交我要怎么开通啊，我也不清楚拿到营业执照后要做些什么，这些之前都没有教我，又去弄*店铺，提交身份证，拍视频等，各种不合格，反正很麻烦还很到位身份证信息泄露，结果还是不行拍的不清楚，最后到了一个晚上经过考虑我还是决定不弄这个了，就算弄好了也是跟着视频学习，而且本土店铺说封就封，这样根本没保障，我跟开卡的老师反应情况，说你们也付出了劳动，但是我确实是没有学到东西，你们的教学跟当出讲的不一样，我要求他们按合同退我百分之30的费用，谈到退款就是各种推拖，要不半天不回复，还请帮忙核实这个是否能退款，能退到多少？（之前还以奖品诱导消费，这个我心里也很不舒服，也是个原因，说当天付款抽奖百分百中奖最少能中个888元，有价值1980净水器，和苹果手机，我当时说最少888元确定？他们说是的，最后中个净水器确是发了一个提卡劵，网上查20元一张到处都是，还做运费到付快递费21元，我很气愤直接拒收退回去了，后面找他们办卡的老师也是直接不回复，后面就不了了）

本人在2021年4月1号在抖音观看玺讯公司的跨境电商虾皮店铺教学的视频后，其公司销售人员便不厌其烦每天对我电话骚扰。通过各种洗脑(8980的定制版服务现在3980，学院院长亲自1对1手把手教学，小白零基础也能月入万元，不出单退全额学费，店庆交费就送三个店铺和抽奖最低5等奖888的红包)等各种，于是在其诱导下我在4月13号交款3980元，然后销售刘老师才将电子合同发给我签，合同与之前承诺的大相径庭，出入很大。抽奖也是淘宝卖百元的饮水机，顿时感觉上当受*了，立即要求退费。销售人员不干，说已缴费跟着他们学保证能挣钱！4月16日收到两张从福州寄过来的到付电话卡，问后得知一张是马来西亚，一张是菲律宾，可以跟着直播视频学习如何利用手机卡注册了的店铺进行经营。后来多方面了解，这种利用外国人的身份信息办的手机卡开的店铺，虾皮是禁止销售也违反规定的一经查实在境外经营便会封店铺，这样会导致我们在店铺账户的资金无法取出，即使不封店，取出资金还需要玺讯公司找当地国家第三方其他机构收取3%才能拿到钱。而且玺讯公司所售课程滥竽充数，老师自己专业知识也不够，售后根本不会接电话。一对一老师爱理不理的，多次联系都是出差开会。综上所述，本人再次提出退费，但售后只退所交费用的30%。请消费保联系公司，从中调解。保障我们消费者权益！

前期看抖音推广听了直播课觉得老师讲的不错，听完课签完合同交完钱后只是发资料给我自学，完全看不懂，后面的流程也不知道，和直播课所谓的1对1教学有非常大的出入，打售后电话也认同是服务不好，可是要么给我换指导老师，要么退费只退30%，我完全不接受。