汉堡王(线上)
未入驻
汉堡王食品中发现异物,商家质疑消费者捏造事实
我于2025.06.11下午在美团购入汉堡王汉堡套餐,在使用第二块汉堡是发现中间夹杂塑料物,第二天商家联系我说取回餐品后,进行处理,下午两点自称店长的人给我打电话,说当天餐品没有其他顾客反映问题,可能说我故意捏造事实,我有监控下使用全部过程,希望商家尽快按不足1000元的按1000元计算进行赔付
投诉问题
服务态度差、食品安全
发布于2025-06-14 07:49
处理中
汉堡王储值未消费余额退款无门
我于2025年1月22日在家门口的汉堡王门店,被汉堡王营销储值了100元,现在还剩55.7元未消费,家门口的汉堡王2月就倒闭关门了,联系汉堡王退款,汉堡王不处理,希望平台处理,诉求是让汉堡王退款道歉赔偿
投诉问题
服务态度差、自动扣费
发布于2025-06-05 10:14
处理中
汉堡王线上点餐出餐不符且食品融化
我于2025.04.30汉堡王+线上点餐后去自取,根本没有按照点单出餐,冰激凌直接放在取餐柜,吃的时候都化了,汉堡要求去番茄也没有去。
投诉问题
送错外卖、食品安全
发布于2025-04-30 12:45
投诉完结
汉堡王花呗误扣费要求退款
我在陌生人诱导下用花呗扫码至该商铺2598元,有流水,可以查询。但与该商户无任何交易,也未发生消费,请求平台介入,帮我联系商铺,退还费用,帮我找回丢失的钱财,谢谢。
投诉问题
自动扣费、账户问题
发布于2025-04-06 16:14
投诉完结
汉堡王食品中发现黑色炭灰,要求退款赔偿未果
我在2025年4月4日买了一份汉堡王,汉堡吃了几口 一股焦味 打开发现里面都有这种黑色的灰 不知道是什么东西 夹在里面的 打开另一个也是 像炭灰一样 处理的话本来说看我有什么需求,但是根本就没有诚意,没有按我的需求,本来只让部分退款的,但是部分退都不愿意,这个很明显是炭灰,吃了肯定也有问题,我也不敢吃了,而且还挺贵的
投诉问题
服务态度差、食品安全
发布于2025-04-04 17:10
投诉完结
汉堡王官方旗舰店充值卡未核销却无法退款
我于2025年3.20号在淘宝平台《汉堡王官方旗舰店》购买了两张价值1299的充值卡,总价值2598,因填错手机号,立马申请了退款,商家没有及时同意,再申请退款的时候显示已经被核销,后来商家拒绝退款,说是已经被核销,我让商家撤销核销,商家说没有权利,我便拿着券码去绑定充值卡,显示已被绑定,现在就是买了充值卡,被别人核销,自己还退不了款,为什么这个订单不是本人就能核销?可以不在本人手机操作就可以核销,商家只管卖出去,其他都不负责,希望商家能同意退款
投诉问题
霸王条款、优惠券问题
发布于2025-03-26 17:26
投诉完结
淘宝购买汉堡王充值卡被核销无法退款
我于2025.3.25日在刷单诈*犯罪分子引导在淘宝里买了汉堡王的充值卡,刚刚付款就退不了款了,并且刚过一会儿就核销了。这个汉堡王明显就是和诈*分子有合作
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
发布于2025-03-25 19:05
投诉完结
2025年3月在淘宝汉堡王官方旗舰店购买储值卡未获核销码却被扣款
我于2025年3月23日,在淘宝汉堡王官方旗舰店线上官网购买储值卡2598元,商家或者第三方在没有核销码的情况下,核销了我的订单。我的诉求是退全款。
投诉问题
账户问题、退款纠纷
发布于2025-03-24 23:19
投诉完结
投诉汉堡王(线上)退款纠纷
对方通过小红书平台私信我,告诉我可以兼职做寄拍模特,加了一QQ后,给我教导流程那些,然后发了个汉堡王的码让我按上面的教程来使用代付,结果没有到代付那一步,我的钱就支付了出去!*了我一千七百多块,而且去淘宝商家也不给我退款,订单页面都没有可以申请平台介入的按钮!
投诉问题
退款纠纷
发布于2025-03-22 19:34
投诉完结
淘宝汉堡王官方旗舰店拒绝退款储值卡纠纷
本人于2025-3-19在淘宝汉堡王官方旗舰店购买汉堡王1299元储值卡2张共计2598元,因手机号填写错误需退款,汉堡王客服以储值卡已激活为由拒绝退款,本人致电官方热线,要求解除激活卡及时止损遭到拒绝。官方服务热线已咨询,不予退款,现向监管部门请求退还2598元并赔偿损失,望处理。另:望监管部门查实
投诉问题
账户问题、退款纠纷
发布于2025-03-20 07:57
投诉完结