汉堡王(线上)
未入驻
汉堡王外卖存在食品安全问题且商家不处理
我在2025年8月3日在美团外卖上点了一单汉堡王的外卖,是天津宝龙广场20875店,当天吃着就吃出毛发异物,还有鸡块不熟,菜叶不新鲜,可乐没有给满的多重问题,没吃完全部倒进*桶,毫不夸张的说这次汉堡真的让人恶心,看下图,所以我找到商家,商家已读不回是什么道理?
投诉问题
不处理、服务差/态度差
发布于2025-08-04 17:59
处理中
汉堡王套餐可乐未封口且服务态度差
我在美团电商平台汉堡王苏州狮山梦之城店买了一份套餐,送到的时候发现可乐没有打包,直接放到袋子里面,没有封口。打电话跟门店沟通,门店首先冤枉我早上已经投诉过,为什么又投诉?我就说这是我这段时间以来第一次点,根本没有投诉。之后我就问他为什么已经有过投诉了,可乐还不封口,这样有食品安全问题。他就问我有什么诉求,我反复问他为什么可乐不封口?他说他们的打包就是这样,让我以后不要买他们家的产品。产品不封口有食品安全问题非但不整改,还态度强硬让消费者别买
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题
发布于2025-08-04 16:29
处理中
汉堡王套餐肉饼质量问题投诉
2025年7月22号在上海海昌乐园里汉堡王186.5的套餐,里面的肉饼有问题,看起来都恶心死了,吃了两口反胃
投诉问题
食品安全
发布于2025-07-24 16:48
处理中
汉堡王套餐中发现异物
我于2025年6月29日在美团电商平台购买了【双层芝士牛肉堡】套餐,于2025年7月4日使用消费此券并食用,在汉堡里吃出白色硬块的异物,侵害了我的安全保障权、知情权、公平交易权,我的核心诉求是 退款 + 1000元法定赔偿 + 整改答复
投诉问题
食品安全
发布于2025-07-11 16:40
处理中
汉堡王套餐漏送且服务推诿
25年7月11号中午我在饿了么平台上点了汉堡王上海正大广场店的一个套餐。送到后发现少了一杯可乐,随即拨打商家联系电话184 1321 5185,接电话的工作人员未处理给了我一个门店的电话60****12。我拨打过去无人接听。此后的一两个小时内我多次拨打这两个电话始终是无人接听的状态,我在平台上申请的退款倒是有人拒绝。之后我打饿了么平台电话他们联系也始终无人接听,拒绝处理。希望对这种商家做出严肃处理
投诉问题
服务态度差、漏送商品
发布于2025-07-11 14:18
处理中
汉堡中吃出硬塑料要求赔付
我在2025年6月28日14点08分在饿了么线上购买了汉堡王青岛京东茂24469店的1+1火辣重启汉堡,加一个香辣鳕鱼堡,收到以后从小皇堡吃出了一条20cm长的硬塑料,我还咬断吃下去一点,因为我以为是肉筋,我用了一个满18.8减18.8的优惠券,我要求按照原价十倍赔付我。
投诉问题
食品安全、优惠券问题
发布于2025-06-28 15:27
投诉完结
汉堡王食品中发现异物,商家质疑消费者捏造事实
我于2025.06.11下午在美团购入汉堡王汉堡套餐,在使用第二块汉堡是发现中间夹杂塑料物,第二天商家联系我说取回餐品后,进行处理,下午两点自称店长的人给我打电话,说当天餐品没有其他顾客反映问题,可能说我故意捏造事实,我有监控下使用全部过程,希望商家尽快按不足1000元的按1000元计算进行赔付
投诉问题
服务态度差、食品安全
发布于2025-06-14 07:49
投诉完结
汉堡王储值未消费余额退款无门
我于2025年1月22日在家门口的汉堡王门店,被汉堡王营销储值了100元,现在还剩55.7元未消费,家门口的汉堡王2月就倒闭关门了,联系汉堡王退款,汉堡王不处理,希望平台处理,诉求是让汉堡王退款道歉赔偿
投诉问题
服务态度差、自动扣费
发布于2025-06-05 10:14
投诉完结
汉堡王线上点餐出餐不符且食品融化
我于2025.04.30汉堡王+线上点餐后去自取,根本没有按照点单出餐,冰激凌直接放在取餐柜,吃的时候都化了,汉堡要求去番茄也没有去。
投诉问题
送错外卖、食品安全
发布于2025-04-30 12:45
投诉完结
汉堡王花呗误扣费要求退款
我在陌生人诱导下用花呗扫码至该商铺2598元,有流水,可以查询。但与该商户无任何交易,也未发生消费,请求平台介入,帮我联系商铺,退还费用,帮我找回丢失的钱财,谢谢。
投诉问题
自动扣费、账户问题
发布于2025-04-06 16:14
投诉完结