投诉美团买菜食品质量问题,食用时咀嚼到异物,十分尖锐。以为是骨头吐出来看发现是一块生锈铁片,上面还有残留的糯米
本人于2024年8月3日在美团买菜下单购买该商品,商品生产日期是2024年7月20日,保质期12个月,未过期。 此前由于本人没有蒸笼煮烂了三个,均未食用直接丢弃,8月31日早晨蒸熟两个,食用时咀嚼到异物,十分尖锐。以为是骨头吐出来看发现是一块生锈铁片,上面还有残留的糯米,本人于8月20日在省人民医院拔了一颗阻生齿和一颗智齿,目前阻生齿正在恢复期,恐生锈的铁片将会对本人造成影响。 于情于理,生锈铁片都是不应该、也不能够出现在食品中的,倘若不注意刮伤口腔就有可能造成消费者患破伤风,异物并非骨头而是已然生锈的铁片,性质极为恶劣。 因此,本人希望依据我国食品安全法的相关条例,在食品价款十倍不足一干时,以最低一千元赔偿并退款。 在投诉与美团取得联系后,对方表示会为我与厂家协调,晚上一位自称是厂家供应链的男士与本人试图私下协商,但本人无法接受对方提出的赔偿两百了事的建议。对方表示:需要我方提供证据,根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条:食品的生产者与销售者对于食品符合质量标准承担举证责任。商家需要自证完全符合食品符合质量标准,举证责任不在消费者。 因此本人坚持退款赔偿。
投诉问题
产品质量缺陷
发布于2024-08-31 09:42
投诉完结
美团售卖过期牛奶引发食品安全事件
售卖过期变质牛奶,过年时在美团*台上购买了十多箱牛奶,当时标注的生产日期是23年11月10日生产,买回来没有注意看,现在发现有全都是过期的产品日期是23年3月10日,也就是当时买过来就全部都是过期的牛奶,小孩喝了拉肚子才发现,这么大的*台居然售卖过期产品,现在去找*台还推卸责任,说是牛奶厂家的责任,他们不承担责任。这么多用户售卖过期产品而且还是十多箱,老人小孩喝过期牛奶上吐下泻还治癌,请问有良心吗
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
发布于2024-04-08 13:13
投诉完结
投诉美团优选大米发霉,要求按法赔偿
3月24日在美团优选买的一袋锦绣粮田五常稻花香2号10Kg大米,25日到家一打开大米是发霉变质的。跟客服沟通说是运输过程中出现的问题,让我退回,我看了大米袋子上显示生产日期是2024年3月11日。从大米生产到我拿到货总共不到15天,这大米发霉变质的大米显然不是袋子上的生产日期,再说变质了的大米还拿来出售已经违反了食品安全法。要求商家按照食品安全法148条内容进行赔偿
投诉问题
货不对版、违规商品
发布于2024-03-26 17:54
投诉完结
美团优选崇鲜旗舰店
卖家虚假宣传,发的劣质商品给买家,宣传与收到的实物不符
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
发布于2022-11-10 17:57
投诉完结
不退款服务不好
买错地方了 申请退款不同意申请好几回物流然后他告诉我过了七天不给退还推卸责任
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺
发布于2022-11-10 15:17
投诉完结
小象超市北京高鑫站擅排班扣薪不处理
我2026年3月份在小象超市北京高鑫站点兼职,然后当时站点由于换站长,之前站长在3月3号咨询我能不能兼职,我说不能,后来四月份得知不知道谁给我把三月三号的班排上了,导致我扣三百块钱,后面我找校长去沟通解决也一直在踢皮球不管不顾,然后我找官方客服反馈,开始说10个工作日给我反馈后来说7个工作日给我反馈,到现在已经过去三个月了,一点反馈没有收到,我要是退还我的工资和补偿我的时间精力损失,我也上传了我和之前站长的聊天记录,当时我明确说明当天无法兼职,后来我找到现任站长也一直不给我解决,在推卸责任,让我找别人。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
发布于2026-06-10 11:27
处理中
小象超市离职工资被克扣,涉嫌霸王条款
2026.6.8 6.1申请离职,6.8签署终止合作,工资表各种克扣,实际工资只有一半,没功劳也有苦劳,我只想要拿回一部分
投诉问题
霸王条款
发布于2026-06-09 21:58
处理中
小象超市李子生蛆且未处理投诉
我于2026年6月5日晚上19.45下单的水果李子吃到蛆虫。美团小象超市一直没有给出回复和态度
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
发布于2026-06-09 21:08
处理中
小象超市面条被压碎拒换货
我5月8号晚上十点多(下班回来)在小象超市买的面条,结果分拣员给我放袋子最下面被压成一坨了,弄不开,我第一时间给客服打电话,非要说把钱退了,然后把货取走,我要求给我换一个,毕竟下班都晚了,没地方买了,客服说换不了,非要退,那会还不到关门点,真的很气人
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
发布于2026-06-09 08:25
处理中
小象超市骑手急辞被扣1500元且拒提供合同
2026年6月8号小象超市骑手,急辞单价按三块钱给我算我认了,扣1500我找站长要我当时签的合同我看一下当时我签的合同上有没有提前离职扣1500也不理我,我问他啥时候给我结钱跟我说到时候打卡,我问什么时候给我结钱也不告诉我,账号也不给我注销最后给我拉黑了
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
发布于2026-06-09 07:47
处理中
美团买菜代付订单退款被拒
您好,我要投诉美团*台。我在美团有一笔代付订单,订单号,14************88我是实际付款人,现在下单账号的联系人失联,拿不到验证码,美团就以此为由不给我退款。我能提供全部支付证据,但*台设置不合理门槛拒不处理,希望相关部门帮忙协调,督促美团正常办理退款。
投诉问题
霸王条款
发布于2026-06-08 16:24
处理中
小象超市骑手账号被无故限制
小象超市骑手账号被限制无法注册,没有限制理由!要求处理回复
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联系不上客服
发布于2026-06-08 14:55
处理中
小象超市生鲜蔬菜含虫,拒付法定赔偿
本人于6.7日,在小象超市购买生鲜蔬菜,订单金额9.9。收货检查时,发现购买的蔬菜内含有虫子异物,属于不符合食品安全标准的不合格食品。 本人第一时间留存完整证据:问题食材实物、异物清晰照片视频、完整订单截图、与商家全部沟通记录,证据链条完整真实。 事发后本人主动联系商家维权,依据《中华人民共和国食品安全法》第148条,主张全额退款+1000元法定赔偿金。但商家拒不依法处理,仅提出赔付100元,强制要求我接受小额补偿,拒绝履行食品安全法定赔付义务,涉嫌侵害消费者合法权益。 商家售卖含虫异物的生鲜食品,存在严重食品安全隐患,不符合食品安全经营规范,已违反《食品安全法》相关规定。 本人正式投诉诉求: 1、要求商家对本次问题订单全额退款; 2、依据《食品安全法》148条,要求商家支付1000元惩罚性赔偿金; 3、恳请市场监管部门依法核查该商 家食品安全问题,
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货不对版、态度差/不处理
发布于2026-06-08 10:16
处理中
小象超市拖欠内推奖金1500元
违约拖欠内推奖金。按照小象超市公示内推规则,推荐人员顺利入职并满足结佣条件,约定内推奖励共计1500元,对方找理由克扣、拖延不发放,相关聊天记录、内推活动规则、入职证明全部留存,要求企业立刻兑付全部内推费用。
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态度差/不处理
发布于2026-06-07 18:06
处理中
小象超市面包现异物,美团客服仅赔50%
我在小象超市买的面包里面吃出来异物 要求解决 美团客服给的方案是退款百分之50 然后就没有其他方案了 我不知道美团客服在什么情况下给出的这个恶心人的方案 希望消费保帮我协助处理一下我的诉求是根据食品安全法赔偿300
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联系不上客服
发布于2026-06-07 12:28
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