6月15日，寄件方给我寄件，SF0283680957167，我有月结账号，想使用月结账号结款（该账号半小时前刚到付付款过同城急送），快递员不会操作，联系我的时候我和他说可以问一下另外一个快递员，随后他未经我允许直接以联系不到我退件（实际我的手机一直畅通，他未联系过我），并和寄件方收取快递费用（没有寄送还收快递费）

2025年6月9日当天顺丰同城快递师傅因为不负责任，造成我邮寄的快递报销发票全部丢失。还隐瞒第二天从新帮我投递，结果当天就把我的原始发票放到一个没人看管的充电宝箱上就离开，没有告知我的收件方和邮寄方。结果第二天文件丢失找不到。第三天我还亲自跑去找，顺丰公司简直不作为。让我损失5000多元的报销现在报销不了，这个损失谁来负责任？顺丰公司给我的理由是快递师傅不配合找寻我的发票，补偿方案是98元？！它们公司是来搞笑的吗？它们把消费者放在什么位置？简直太气愤了！！

2025-4-8在顺丰速运佛冈站点通过同城大网落地配派送一个快递包裹，包裹运输途中、装卸货等操作导致外包装已变形，在本人配送途中收件人不要求当面开箱验货，签收后拿回家客诉物品损坏，2025-4-9寄件人申请理赔，是顺丰公司责任已赔付结案！于2025-4-23顺丰同城急送APP在本人顺丰同城账号147****8212账号上直接扣取900元客诉扣罚而且不支持申诉！！！目前该骑士账号已注销！！

2025.6.9在顺丰同城下单了一个灯具的运送，同时购买了价保。结果送到后客户反应灯具磨损严重，我将相关证据上传后，顺丰在超时处理的情况还拒绝赔付。期间还打电话说要把我的电话透露给骑手，商量赔付金额，被我拒绝了。希望能帮助处理赔付。

我于2025年被诈*犯拉进微信群里做任务刷单返利，期间*子提供二维码诱*支付了二笔同城顺风的运费，我没有在该平台买过东西也不认识对方，这个属于诈*交易，我要求对方账户退款，商家一直不做处理，已经报警他们也没做反馈，到现在没有一点消息

2025.5.20日客户在闲鱼上下单一个爱马仕手镯，我当天在顺丰同城急送下单发出，快递员把东西弄丢了。并且快递员也见过快递物品。我在第一时间将我和客户的闲鱼聊天下单记录和客户微信付款记录上传至售后客服，经过多次催促沟通，顺丰理赔专员坚持以我未保价和无法找到最初的购买记录为由，只愿赔付500元。手镯我方是400英镑购买的，折合人民币3600多，因为买的时间久，所以现在无法找到当时的购买记录和票据，但是手镯是2880元卖出去的，有客户的付款记录。首先，无论我是否保价，快递都应该安全的将邮寄物品送达，快递员丢件，责任在快递公司。其次因为我方购买时间久，我也配合积极寻找，但的确找不到当时的购买记录，但是我卖给客户2880元的记录也同样能证明我的物品价值。赔付500元我不能接受，我的诉求是按卖价赔偿！

5月份在顺丰同城下单洗鞋，把鞋子洗坏了，找顺丰同城处理来了几次电话多说配运费，两对鞋子差不多4000元，就说陪运费这是要负责处理吗？而且不知道送去给什么公司洗，是专业洗护的也会看着鞋子的材质来清洗的，竟然把鞋直接洗掉一层皮，还烤得硬邦邦的穿多穿不了。

5.27日通过顺丰小程序下单快递寄送服务，通过附件页面选择寄快递入口进入选择到付发件。但被顺丰默认选择同城寄送，导致无法使用公司月结账户付款，影响了公司办事进度造成损失。与顺丰客服多次沟通此问题，告知无权处理，会让同城部门回复我。但是两次回复都是半夜，根本没有处理问题的诚意和态度。现向上级部门反映问题三点，第一顺丰存在诱导欺诈消费者权益行为，明明设置了两个入口，还在不明显位置设置默认选项且没有弹窗提醒，而且即便选择了寄送仍然会提示升级同城业务。第二取货人员上门自曝顺丰快递并非同城跑腿，发现问题后承认是系统默认寄送同城，就说明不是第一次出现此问题。第三顺丰客服态度恶劣多次沟通都不承认企责，并且多次深夜来电进行骚扰。现申诉此问题，请监管部门监察，要求顺丰整改小程序界面，处理问题的客服当面道歉，并且对产生损失承担赔偿责任。

2022年5月16号上午我送了快件，他地址也没写清楚，给他打过电话问了他是几栋，就只听到声音很小的说了一个1栋，就给他放在A栋了，中午12点多的样子给我打电话说没有找到快递，我就直接过去了给他找了，结果他是在B栋，刚开始他也没说他叫什么名字，后面那里有个顺丰的快递，我就拿起来说这不是你的快递吗，他就跟我说你看下是不是我的名字，后面我就问他叫什么名字，他告诉我了，我就跟他说，我那时候不是跟你打过电话吗，你说的1栋，他就问我哪里来的1栋，后面我就直接过去A栋把快递拿给他送过来给他了，后面他就直接去顺丰同城那里恶意投诉我骂他，顺丰那边当时也不听当时的通话录音就直接拉黑骑士的账号，到最后顺丰同城也不分青红皂白直接把我的账号永久拉黑了，我要求顺丰同城提供当时的通话录音解除我账号永久拉黑，要求顺丰同城那边将我的账号操作拉白，要不就提供当时送件的通话录音，不然我会一直投诉你们顺丰同城，注册骑士账号号码151****8921，回电151****2174

我于2025年5月23日在顺丰同城装备商场购买了一个199的23年同城蓝牙打印机5月24日打印机送到了打印机放在家里一天才把打印机快递拆开把电池装上开了看了一下之后就没有动过了5月27日我在顺丰同城商城把打印机申请退货退款5月29日打印机寄到对方收货位置寄过去刚开始对方是拒收的说我到付我其实是已经付款了的我联系客服人工客服打电话跟我说是对方弄错了5月30日顺丰同城平台拒绝退款理由是我有使用过影响2次销售说打印机有异味打印机买回来就把电池装上去开机看了一下就没有用过了平台也有7天无理由退货退款我都没有使用过为什么说我有使用过打印机买回来我一直都有送单文件上都没有打印机的纸顺丰同城就不影响我退货退款 这种霸王条例太可恶了一句有使用过就不影响我退货退款了我有没有使用过他们后台肯定能看得见吗我的诉求是希望顺丰同城可以把钱给我退回来 图567是送单时候的文件封如果我用打印机为什么文件上没有打印机的单