顺丰同城提供湿文件袋导致纠纷
今早寄快递点了顺丰同城,来的人。文件袋是湿的。我寄的是文件,文件袋湿了。怎么能够寄呢?不就搞湿我的文件吗?后来他就叫我退单,我也答应了。客服那边就答应退回12块钱优惠券。当时也是付12块钱。我想着优惠券也是等于现金来用,就答应了。我再次寄的时候,要39块。那我就改成顺丰速运,别人都上门来了,才知道那个券不能用。我叫他退还现金,我要用现金支付才可以寄,我不要券,他只是说反馈给上级,要24小时后回复我。那不就耽误我寄文件了。是你们的失误拿个湿的文件袋来。怎么搞的我一个早上都在处理这个事情。还没个结果。
顺丰同城快递丢件且不赔付
我5.31号寄了个快递,快递员丢件,打电话不接,导致彻底损失280块,顺丰不赔付
顺丰同城快递丢失物品要求赔偿
我于2025年7月17号使用苏州顺丰同城急送,送出物品(车辆产权证原件、行驶证原件,原装遥控钥匙一把),快递员告知我物件丢失!现要求赔偿相关费用,至今未给出解决方案!单方面已经取消此订单!
顺丰同城无故封禁骑手账号并限制提现
我是一名顺丰同城骑手 他们无缘无故封我账号可以让我正常跑单就是不然我提钱 和我没有任何原因 就是他们上面领导要求封掉我的账号不让我提现
发布于2025-07-17 13:26

投诉完结
顺丰同城克扣工资且推诿责任
顺丰同城骑士客服2025年7月14号我就开始要工资。说让我联系代理商,不联系他们顺丰同城骑士代理商,就不给你发工资。工资也能从我账号随意克扣,随意取走,也没有个人(狗)打电话怎么处理。就是不给钱
顺丰同城骑手服务态度差且派送超时
我今天上午(7.16 9:15)寄件发顺丰同城到东夏园地铁站,反复跟骑手强调东西着急用,很重要,骑手完全无所谓,无视我反复电话催促着急派送,还晚了25分钟才派送到地方
顺丰同城冻结账户工资不处理
我在顺丰做同城,不干了以后账号里面还有一些我应该得到的工资,站长直接冻结了我的账号,联系app客服让我找站长,联系站长让我找客服,找来找去已经好几个星期了没有人给我处理,一直在踢皮球,要求拿到属于自己的工资,共479.42。
顺丰同城送错地址并要求额外付费
我于2025年7月9日收到顺丰同城寄给我的中药,中药是从中医院寄来的,我没有提供错误的地址,医院也没有把地址填错。但是快递小哥送的地方离我住的地方相距十公里之远。在我下班回到家发现门口没有快递的时候,第一时间和快递员进行的联系。快递员说可以把东西给我送来,但是需要我额外向他支付费用。我认为我并没有操作上的问题,所以这个费用虽然我支付了,但是我希望顺丰能够理赔给我。但是我投诉了三次,到现在都没有专员来处理。
保价的贵重物品配送丢了!顺丰不解决!!
7月10日上午,朋友送的礼物(保价1000元的翡翠),通过顺丰同城配送。配送员没有把物品送到指定位置(要求摁门铃放在玻璃门里),结果配送员直接扔在门口。下午我外出回来,找不到物品,联系配送员语焉不详,一会儿说放在门口,一会儿又说交给一个五六十岁女的,问题是,我们这里根本没有五六十岁女的!明显胡扯。。。向顺丰投诉也没有解决问题,全是工具自动回复。
顺丰同城拖欠314元退款
我于25年2月份入职顺丰同城慈溪慈东工业区网点,网点代码KDL,于25年5月因个人情况离职。因为大网公款显示公司欠我314元,特此问了网点主管 、在线客服、同城负责人,结果均无所回复,都在踢皮球。特此申请补退314元于个人银行卡中