九号电动车GPS定位错误导致消费者经济损失
本人于2024年3月10日在电商淘宝天猫九号电动旗舰店购买一辆N70C,于2025年2月23日九号旗下名为九号出行的app,app平台显示驻车位置发生改变,并且60分钟内不断移动定位,从本人原始驻车地郑州金水区最终到达郑州中牟三官庙镇,因为九号宣传的Gps 防盗定位功能导致本人驱车200公里到达最终定位的中牟县三官庙镇,并且报警处理,中牟县警察和金水区警察都到达了三官庙镇,在最终定位的(三官庙镇)我在九号出行app 上进行操控解锁连接蓝牙,平台显示连接成功并且车辆开启成功,在我申请报失以后,1分钟内定位回归到最初的驻车地(郑州金水区),为此这件事情金水区警察特意到原始驻车地查看车辆,车辆无移动情况属实,为此本人损失油费过路费以及误工费,九号电动车售后平台工号9088的售后主管为此只做66元平台管理费用,以为补偿,在本人车主不同意协商结果后,对方申请补偿两年为130元的平台管理费用未果,本人消费者因为九号出行平台定位系统出错产生的,过路费油费误工费,没有收到任何补偿,并且态度恶劣一直以不确定因素来进行搪塞,不做任何解释,最终因下班时间点快到恶意挂断消费者电话 ,九号电动车GPS虚假宣传,车辆质量出现问题不作为不负责,一直宣传GPS北斗定位系统,虚假宣传欺诈消费者
发布于2025-02-24 19:43

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九号电动车频繁故障,售后无人处理
2024年1月9号在北京市朝阳区富力又一城九号电动车门店提的车。骑了不到一个星期频繁出现压力过高。压力不足。系统能源被收回。给门店打电话门店已经放假回家了。没有办法维修。让我一键报修。他远程操作也没操作明白。这是提完车不到一个星期。第一次出现这个情况。我没办法在上班途中。找了修电动车的。他说你这个是线坏了。门店给我接的转接线。用了一个星期就坏了?我不知道是他们接的线是半新不旧的还是。什么线。我就自己接完线没骑够一个多星期又这样了。于是我就联系门店。门店也联系不上。这个售后服务态度可太好了。让你买完车管都不管了。我现在要求退货退款车我也不要了。你们没人管这个售后。我没法用车。
发布于2025-02-16 14:08

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九号猎户座车辆软件过流故障导致无法行驶
我是一台九号猎户座然后在今天下午的时候车辆在上坡的时候(驻坡停车)然后车子突然向下刹不住然后直接就往下溜车然后我的车直接就报故障代码47(软件过流故障然后我的车辆就扭不动了)车辆电池拔了也没有用,然后门店派车过来拖拖拉拉的也是没有及时的给我处理车辆故障我这台这一万多的车说坏就坏难道九号的质量那么差吗?我要求给我免费维修处理服务单号
服务类型
提交时间
80******99
维修-到店
2024-07-23 14:02
发布于2024-07-24 00:06

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九号电动车频繁出现过压故障和动能回收问题要求退换车
本人于2024年9月8日在山东省聊城市东昌府区新区街道利民路“ninebot九号电动旗舰店”购买价值5800元的九号mzmix车辆一台。2024年11月14日车辆突然出现“过压故障”的提示和动能回收受限提示,车辆随即出现失去动力、松开加速转把后动能回收瞬间变为最大之后立刻变为0等情况,严重影响我骑行安全。随后门店检修之后,对我的车辆进行了远程固件处理,并让我继续骑行,随后一直频繁出现过压故障和动能回收受限缺失,随后多次去门店检修,门店告知我是天气冷的原因,直至3月,天气转暖还是频繁出现两类故障,过压故障问题仍然存在。在3月中旬我又到门店检修,在我一再要求下,给我更换了控制器,更换完以后几天又出现过压故障和动能回收受限故障,期间多次去门店检修,进入5月份,动能回收直接消失,5月8日又去门店检修,告知我是因为我没连接蓝牙,(我没连接蓝牙,车辆怎么能骑行),并给我再次升级固件,5月9日上午骑行,再次出现动能回收受限,并到门店检修,告知我属于正常,5月9日上午拨打电话联系九号客服(40******01),客服明确告知我是质量问题,并在24小时北京技术人员和我联系,5月10日技术人员和我联系,经过沟通,又远程升级了固件,告知我让我试试,如再有问题可以换车,晚些时候我去试车又出现动能定理受限,随即又和技术沟通,说要和上级沟通,下午又有另外客服人员告知我不能换车,还要在沟通,经过这么久的沟通,九号官方对我的问题一直是拖无法解决问题。因此官方承认我的车辆存在质量问题。所以我的诉求退掉我的车辆或者更换!有沟通录音,如需要可以与我联系
虚假宣传
买之前没有任何人给我们要讲过,还要一年缴纳60元的手机支付费用,如果不缴纳的话,电动车就没办法骑,
九号电动车购买后出现黑屏及38故障码要求换车
我与2025年4月11号在京东商城购买的九号电动自行车,与2025年5月9号早上显示屏黑屏,报38故障码。车辆异常开锁报警。车子有严重质量问题。我要求更换同款车型。
发布于2025-05-09 11:19

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九号电动车购买后5天降价400元商家拒绝保价退差价
我于2025年4月27日在京东的九号电动旗舰店购买了fM95c+电动自行车,价格是6099元,现在2025年5月2日,该商品价格变为5699元,下降了400元,商家不支持保价退差价400元,损害了我的合法权益,我要求商家保价退400元给我。据悉,《消费者权益法》第四十条,短期内降价可以追偿,并无规定所谓价保,而所谓价保本是商家和平台所应尽的责任和义务,商家请不要以无保价服务为由拒绝退款,请保障好消费者的合法权益。
九号电动车卡钳漏油商家推诿质量问题
我于2025年1月31日在浙江省宁波市余姚市梨洲街道竹山村张巷谭30-1号阿杰车行购买一对明浙m2上泵卡钳用了两个月卡钳漏油但是商家不承认并且态度恶劣拒不承认。也不承认自己的过错。质量问题漏油。现在要求退款赔偿并且停业整顿。
发布于2025-04-29 15:14

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九号电动车电池亏电无法充电,售后拒绝质保
2024年11月17日我在山西省朔州市九号门店购买了一辆九号电动车n85c,在今年2025年4月23日无法充电,去门店检查,说我最后一次充电是在3月25日,一个月没有充电,导致电池亏电,九号质保电瓶是非人为损坏,半年内免费换新,可售后客服拒绝质保,说一个月没充电属于人为损坏
发布于2025-04-28 16:15

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九号电动车电池质量问题及售后推诿责任投诉
我于2021年3月21日在河南省新乡市西大街九号店购买九号C60电动车,电池于2024年突然一点电没有,售后免费换了一块电池,2025年4月22日早上上班电池又出现了和原来一样的问题,售后说是过3年质保期了需要自费换电池,我说去年刚换的电池,怎么过质保期了?售后说是买车的日期开始算,去年换的不算。然后又来到购买电动车的九号店,问一下怎么处理,其中一位工作人员态度恶劣,说我们不能赖着卖车的店,说都换了4个老板了。打4006070001客服说不管用,说是从购车日期开始算。出现同样的电池问题,说明电池质量有问题,一块锂电池大概1500元,过三年以后我需要频繁更换电池,我1500元买个其他品牌的电动车也能骑4年,九号电动车质量太差劲,价格又贵,我花五千买的电动车
发布于2025-04-22 20:46

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九号电动车电池故障要求更换遭拒
2022年8.15号购买的九号e200电动摩托车,在质保期从2024年6月车辆app出现电池电压问题,骑行中会突然加速,或者没动力,到店不给更换问题电池。
发布于2025-04-19 12:46

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九号电动车购买及安装服务差强人意要求换车
2025年4月13日我在京东下单线下北京模式口九号店提车买了一辆九号电动车f2z110max,购买前车辆崭新无细微划痕,店家说包办车牌,但是办完车牌后车子踏板处多了不少划痕,使我很不满意,店家想随便找了借口推脱,我老实当时没有与店家起争执,后续店家让我可以把买的短尾配件拿过来这里给安装,但是安装的过程极为马虎,不是螺丝没有拧紧,就是中途去干别的事,大手大脚也产生了新的划痕,对我提的要求也不听,还不耐烦,不按我的要求安装配件,到了最后还向我收取了200元安装费,到了晚上,我实在是不放心,去小牛的售后中心让那边的人给我重新安装,按我要求细心安装好后只收了我30元工时费。事后我极其不满意,向京东客服反映,反映了很久后,九号官方客服给我来电话,说我已经办理了车牌还安装了短尾配件,这种情况下我提出的换车请求他们不能同意,只能给我更换配件,目前还在申请当中,但他们就是在办理车牌以及给我安装短尾的时候给我造成了非常不好的体验,我凭什么为他们的行为要买单。我的诉求是向九号北京地区负责人反映,更换车辆。
九号卡丁车损坏未处理,维修退换无果
我于2025年4月10号11号在蓝图app商城下单了一辆6999的九号卡丁车。然后4月13日快递中送到我这边拆箱的时候发现卡丁车损坏无法使用,于四月当天我就与九号公司进行沟通,确认了问题存在。然后对方说安排维修退换这种东西,到现在为止五天了,没有给我任何一个答复,一直都在重复的下快递下快递,下快递。然后因为问题卡丁车里面还有电池无法寄回。现在问题就是我无私事的给他们打电话,他们意思就是说我们已经在处理了,我们会跟上车反馈的,请您耐心的等待。到现在五天了,一个结果都没有给我。
发布于2025-04-17 10:55

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