他趣
企业名称:厦门海豹他趣信息技术股份有限公司
已入驻
投诉厦门她趣信息技术有限公司利用他趣app诱导60岁农民交友聊天消费5324元
我父亲于2024年7月20日误点他趣app,里面有若干漂亮女孩头像,给我父亲发信息,发一些“亲爱的、亲亲、哥哥、想你了、抱一下、爱你”等露骨等话术,诱导我父亲互聊,等免费时间过后诱导以小金额0.98元开通会员后进行再次互动,通过不断话术诱导先以小金额(5-10元)付费聊天互动,在付费过程中不知情的情况下支付宝app开通免密支付,本人父亲并不知晓开通了该功能,该公司严重侵害了本人父亲的知情权、自助选择权及公平交易权等消费权益。况且该单位是从何种渠道获取获取本人父亲支付扣款信息?怀疑该单位非法盗窃我父亲的个人信息。支付宝公司在该单位发起自动扣款本人父亲账户237笔合5324.75元,且未发任何提示信息给本人父亲,也未尽告知义务。要不是十一放假我偶然发现父亲的扣款记录,至今父亲仍被蒙在鼓里,我父亲今年快60岁了,地地道道的农民,不太懂网络,请相关部门核实处理,并全额退还本人父亲扣掉的5324.75元。 该公司针对我的诉求不从根本上解决问题,对于诱导欺诈的方式导致的付款一概不提,如果该平台不是通过引诱,欺诈形式诱导付费,正常情况下谁会一直付款。且已有很多受害者在12315平台投诉该企业,说明该企业确实存在违规违法行为。其企业针对投诉问题根本不在意,态度之恶劣。望国家监督政府予以严格彻查,进行处理,防止更多人受*。 诉求内容 :停止侵权、核定侵权责任,退赔费用至2024年9月30日已支付订单237笔,合计金额5324.75元。
投诉问题
态度恶劣、诈骗
发布于2024-10-16 15:34
投诉完结
投诉他趣涉嫌诈*永封账号,要求解封退款
我于2024年5月13日,说我第三方涉嫌诈*,把我永久封禁。第一点,男生一直说加微信我这边也没说同意加他微信,更没有加他微信,而且男方这边他趣因为吵架还把我拉黑了,我都没有加他,怎么涉嫌第三方诈*呢!请拿出你们所为我诈*的证据,我这边也是表示很冤枉的,根本没有诈*他这种说法,你也可以联系当事人,我又没有*他一毛钱,因为那个男的当时想见我,然后等不及了然后后面就把我拉黑了,不知道后面是不是举报我了然后我就被封了,后面给出的理由就是这个。因为这本来就是一个相亲软件,我上面有聊了几个月的男朋友准备去见面了,他因为这个荒谬的理由把我封禁了,我也无法奔现,寻求我的爱情。第二是因为我上面还有3000多块钱还未提现。这边我的诉求就是给我解封,把我上面的钱给我,目前我的账号还是登不上,我在此保证我绝对没有对他进行任何诈*我上面都是有实名认证的,如果我真有此行为,我愿意负法律责任。也请你给官方给我一个清白
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
发布于2024-05-15 02:51
投诉完结
他趣App诱导消费且涉嫌虚假宣传和诈*
我于2025年2月26在平台上下载他趣app,上面广告说免费聊天脱单,但是进入聊天后每一次都需要充钱买趣币才能进行正常聊天,而且系统每天还会推荐很多人机打招呼诱导消费聊天,存有诈*嫌疑
投诉问题
虚假宣传、诈骗
发布于2025-05-06 06:15
处理中
解除账号封禁限制
尊敬的他趣平台审核团队: 您好!我是他趣账号:29*****46 的使用者,我的账号被封禁,这一消息犹如晴天霹雳,让我十分震惊与焦急,因此,我怀着万分诚恳的心情向您提交这份解封申请。 自得知账号被封,我第一时间全面回顾了自己在他趣平台的所有行为。我一直对他趣平台充满热爱,珍视在这里的每一次交流互动,始终严格要求自己遵守平台规则。经过仔细反思,我推测此次封禁或许是由于一场误会。之前我分享的一些个人动态,可能因平台算法在识别某些内容元素时出现误差,将其错认为违规信息;又或者在某次聊天中,因言辞表达不够精准,引发了系统的误判,但我绝对没有任何故意违反平台规则的主观意图。 为了积极解决问题,我立即深入学习了《他趣用户行为规范》,通过这次学习,我更加深刻地认识到平台规则对于维护社区和谐、保障用户良好体验的重要性。我深知,只有每一位用户都严格遵守规则,他趣平台才能持续为大家提供优质的社交环境。同时,我也对自己过往在平台上的言行进行了全面梳理与审视,若存在任何可能引起争议或不符合规范的地方,我已及时进行了修正与调整。 账号封禁后,我失去了与众多好友交流互动的机会,无法继续参与平台丰富多彩的社交活动,这让我感到十分失落与遗憾。我真的非常希望能够重新回到他趣平台这个温暖的大家庭。因此,我诚恳地请求平台审核团队能够重新审查我的账号情况,核实是否存在误封的可能,考虑解除对我账号的封禁。 若我的账号有幸能够解封,我在此郑重承诺:未来在使用他趣平台时,我定会以更加严格的标准约束自己的言行。每一次发布动态、每一条聊天消息,我都会仔细斟酌,确保完全符合平台规则;积极参与平台组织的各类合规活动,主动向其他用户宣传平台规则,共同维护平台秩序;一旦发现任何违规行为,我也会毫不犹豫地向平台举报,为营造他趣平台风清气正的良好环境贡献自己的全部力量。 再次感谢您在百忙之中审阅我的申请,期待能尽快收到您积极的回复,让我能够早日恢复在他趣平台的正常使用。
投诉问题
账号纠纷
发布于2025-05-05 21:30
处理中
他趣跳过女号认证申请
平台审核团队您好, 我是16*****39 非常喜欢他趣平台,一直都积极参与平台互动。不过最近我在申请女号认证时遇到难题,我的证件因意外损坏,新证件正在补办中,要60天后才能拿到。这段时间我真的很想继续在平台和大家交流互动,我保证,在未完成认证期间,会严格遵守平台规则,不发布任何违规信息,也不参与不良行为 。希望平台能体谅我的特殊情况,允许我暂时跳过认证,等新证件到手,我会第一时间完成认证。
投诉问题
账号纠纷
发布于2025-05-05 15:32
处理中
他趣账号无缘无故被封,请求解封及解释
无缘无故被封号了,请求解释,一直在认真交友,没有干坏事,请求解封
投诉问题
服务质量差、霸王条款
发布于2025-05-04 13:34
投诉完结
他趣账号解封申请
尊敬的他趣平台审核团队:​ 您好!我是账号 [20*****72] 的使用者,在发现账号被封禁后,我内心充满了懊悔与焦急,第一时间便对自己在平台上的所有行为进行了全面且深刻的反思。​ 我仔细回想了近期在他趣平台的种种操作,推测账号被封可能是由于以下原因。也许是在发布动态时,对平台内容规范的个别细则理解不够精准到位,不小心使用了某些看似平常,但实则在平台规则界定中存在歧义的表述;又或者是在与其他用户互动交流的过程中,因一时疏忽,回复的内容在语气、措辞上产生了容易引发误解的倾向,尽管我绝无任何冒犯他人或违反平台和谐交流原则的主观意图。​ 一直以来,我都非常珍视在他趣平台结识的每一位朋友,以及参与的每一次有趣互动。他趣为我提供了一个丰富多彩的社交空间,让我能够拓展视野、放松心情。我始终对平台规则怀有敬畏之心,只是此次可能因个人的粗心大意而造成了失误。​ 在意识到问题的严重性后,我立即重新深入研读了《他趣用户行为规范》,每一条规则都认真领会,深刻认识到平台规则对于维护一个健康、积极、有序的社区环境是何等重要。为了避免类似情况再次发生,我郑重向平台承诺:在未来使用账号的过程中,我会更加严谨地对待每一次信息发布与互动交流。发布内容前,一定会仔细检查是否符合平台规范;交流时,也会时刻提醒自己保持礼貌、友善、理性的态度。并且,我会积极主动地向其他用户宣传平台规则,共同为营造良好的社区氛围出力。如果涉及账号安全方面的隐患导致此次封禁,我也会即刻采取行动,加强账号管理,设置高强度、复杂的密码,并开启多重验证,全方位保障账号的安全性。​ 账号封禁让我与平台上的好友暂时失去了联系,这种感觉十分失落。所以,我真诚且迫切地恳请平台审核团队能够重新审查我的账号情况,考虑解除对我的封禁。若账号有幸能够解封,我定会以此次经历为深刻教训,严格遵守平台规则,积极参与平台组织的各项正能量互动活动,一旦发现不良行为,也会毫不犹豫地进行举报,为他趣平台的纯净与和谐贡献自己的全部力量。​ 再次为给平台带来的麻烦向您致以最诚挚的歉意,感谢您在百忙之中抽出时间审阅我的申请!
投诉问题
账号纠纷
发布于2025-05-03 11:08
投诉完结
他趣平台用户涉嫌诈*及恶劣服务态度投诉
本人于2025-4-19日下午结识“傲娇小祖宗”,DI号:23*****87:至此之后俩人聊天非常愉快,平台提示本人需进行充值才可以进行愉快的聊天,此外本人充值金额大约2000元左右,否则无法进行聊天 。本人有权对该用户质疑是否存在欺诈行为进行判定。 但是由于本人昨天因工作原因没和她进行聊天。该用户态度极其恶劣使其聊天非常不愉,对本人进行辱骂。使聊天进行的非常不愉快。导致最终拉入黑名单。 请官方平台给予封号处理,以免造成更多受害人被诈*,使平台不口碑和信誉造成不良影响。 以上情况均为真实,如有虚假本人愿意承担任何法律责任。
投诉问题
诈骗、服务质量差
发布于2025-04-30 12:04
投诉完结
他趣账号无故被永久封禁,要求提供违规证据并解封
2025年4月27号,我跟闺蜜聊天航海夺宝出🐚的话题,无故封了我的账号,封禁时间是永久,我没有出售🐚也没有诱导他人违反平台规则凭什么封我的号,请提供我存在违规的证据,也请官方还我一个清白,恢复账号正常使用,我在他趣的ID是,24*****76万分感谢
投诉问题
服务质量差、霸王条款
发布于2025-04-30 09:51
投诉完结
他趣App虚假宣传诱导消费,聊天需充值趣币
我于2025年3月在抖音平台上下载他趣app,上面广告说免费聊天脱单,但是进入聊天后每一次都需要充钱买趣币才能进行正常聊天
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
发布于2025-04-27 18:34
投诉完结
他趣APP诱导消费及滥用封禁审核投诉
投诉对象:他趣APP 投诉主题:平台诱导消费、滥用封禁审核、拒绝合理申诉,内容管理存在违规 投诉内容: 本人在正常使用他趣APP期间,仅因发送“是啊,肯定不会*你”等普通交友聊天内容,被系统错误认定为“私信设计及违规广告”,并遭遇禁言处罚。 在此期间,本人连续三次提交申诉,均未获明确违规依据,仅以“系统审核”机械驳回。平台未提供具体违规聊天记录、未明确指出违反《用户规范》的具体条款编号,也未建立合理人工复核申诉机制。 本人多次联系客服,得到的也只是模板回复与推诿,未能真正受理申诉,严重侵害了本人作为消费者的知情权、公平交易权及正常使用权。 此外,通过网络查询,本人发现他趣平台普遍存在如下严重问题: • 诱导用户充值金币才能正常聊天或解锁功能; • 存在大量机器人、虚假用户诱导充值后失联行为; • 平台内容审核不严,存在擦边、涉黄等违法违规信息传播,严重影响用户体验及网络环境; • 封禁机制滥用,正常用户频繁遭受无依据处罚,且申诉渠道不透明。 本人认为,上述行为已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《电子商务法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规。 本人诉求如下: 1. 要求平台公开本次禁言处罚的具体聊天内容和违规条款; 2. 要求平台建立透明、公正、有效的人工复核申诉流程; 3. 要求平台整顿诱导消费、虚假用户和违规内容管理问题,依法合规运营; 4. 恢复本人账号正常使用权利,并作出正式合理解释。 若平台继续拒绝处理,本人将持续向国家网信办、12315消费者保护平台、应用市场及工信部同步投诉,并依法保留进一步追责权利。 望有关部门核查平台违规行为,依法督促整改,切实保护用户合法权益。 投诉人: 船长 联系方式:158****1448
投诉问题
服务质量差、诱导消费
发布于2025-04-26 19:57
投诉完结
投诉他趣诈*
我在平台消费3笔账单我申请退款,平台客服老是反馈,不解决,售后扯皮。平台诱导消费者充值,女玩家诈*消费者,*气诱惑,我永远申请退款就拖。私下交往微信,忽悠我给给她钱
投诉问题
诈骗、退款纠纷
发布于2025-04-25 23:56
投诉完结