他趣
企业名称:厦门海豹他趣信息技术股份有限公司
我投诉他趣*台涉嫌诱导消费及涉*问题
我是之前无意间看到广告宣传点击注册进了他趣*台软件,本来家里催的急,父母整天打电话,压力实在太大了,以为这是一个正规软件找对象的*台,后来发现是虚假宣传,虚假广告和欺诈。欺*用户充值和诱导视频,手机号都发不出去,微信号也发不出去,都被限制和屏蔽了。而且上面还有内容和诱导,甚至压根有些不是女性,也有已婚妇女和结婚的冒充异性找对象的。钓鱼和撒网式引诱人,因为女的聊天他趣会给他们发钱,就像是培训好的一样。后面经过了仔细了解后,才发现真是一个巨大的*人软件。还有各种各样的托和*子,涉嫌诱导视频,诱导语音,诱导性聊天,还有低俗,侮辱人格和类东西。比如一上来就问,帅哥,约吗?老公,你在干嘛呢?最*有没有想那些事,或者是老公,想我了吗?以及其它一些诱导人的话语,还有诱导开视频聊天的,然后意思就是说让你充值。最可气的就是侮辱人格的,我和她都不认识,一开口就说是不是肾虚没力气打字啊!回个消息那么费劲。也看到他趣被媒体以及记者曝光过。现在要求厦门海豹他趣信息技术股份有限公司退还我的充值费用。
投诉问题
虚假宣传、诱导消费
发布于2025-05-21 10:11
投诉完结
投诉厦门她趣信息技术有限公司利用他趣app诱导60岁农民交友聊天消费5324元
我父亲于2024年7月20日误点他趣app,里面有若干漂亮女孩头像,给我父亲发信息,发一些“亲爱的、亲亲、哥哥、想你了、抱一下、爱你”等露骨等话术,诱导我父亲互聊,等免费时间过后诱导以小金额0.98元开通会员后进行再次互动,通过不断话术诱导先以小金额(5-10元)付费聊天互动,在付费过程中不知情的情况下支付宝app开通免密支付,本人父亲并不知晓开通了该功能,该公司严重侵害了本人父亲的知情权、自助选择权及公*交易权等消费权益。况且该单位是从何种渠道获取获取本人父亲支付扣款信息?怀疑该单位非法盗窃我父亲的个人信息。支付宝公司在该单位发起自动扣款本人父亲账户237笔合5324.75元,且未发任何提示信息给本人父亲,也未尽告知义务。要不是十一放假我偶然发现父亲的扣款记录,至今父亲仍被蒙在鼓里,我父亲今年快60岁了,地地道道的农民,不太懂网络,请相关部门核实处理,并全额退还本人父亲扣掉的5324.75元。 该公司针对我的诉求不从根本上解决问题,对于诱导欺诈的方式导致的付款一概不提,如果该*台不是通过引诱,欺诈形式诱导付费,正常情况下谁会一直付款。且已有很多受害者在12315*台投诉该企业,说明该企业确实存在违规违法行为。其企业针对投诉问题根本不在意,态度之恶劣。望*监督政府予以严格彻查,进行处理,防止更多人受*。 诉求内容 :停止侵权、核定侵权责任,退赔费用至2024年9月30日已支付订单237笔,合计金额5324.75元。
投诉问题
态度恶劣、诈骗
发布于2024-10-16 15:34
投诉完结
投诉他趣涉嫌诈*永封账号,要求解封退款
我于2024年5月13日,说我第三方涉嫌诈*,把我永久封禁。第一点,男生一直说加微信我这边也没说同意加他微信,更没有加他微信,而且男方这边他趣因为吵架还把我拉黑了,我都没有加他,怎么涉嫌第三方诈*呢!请拿出你们所为我诈*的证据,我这边也是表示很冤枉的,根本没有诈*他这种说法,你也可以联系当事人,我又没有*他一毛钱,因为那个男的当时想见我,然后等不及了然后后面就把我拉黑了,不知道后面是不是举报我了然后我就被封了,后面给出的理由就是这个。因为这本来就是一个相亲软件,我上面有聊了几个月的男朋友准备去见面了,他因为这个荒谬的理由把我封禁了,我也无法奔现,寻求我的爱情。第二是因为我上面还有3000多块钱还未提现。这边我的诉求就是给我解封,把我上面的钱给我,目前我的账号还是登不上,我在此保证我绝对没有对他进行任何诈*我上面都是有实名认证的,如果我真有此行为,我愿意负法律责任。也请你给官方给我一个清白
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
发布于2024-05-15 02:51
投诉完结
他趣*台以恋爱为名诱导充值
以恋爱的形式诱导充值。 打个语音电话给女方没费用了女方出提示我这边该充费了,女生提成都不少,我这以恋爱为目的,单纯的视频聊天,加微信,然后也不从微信上面聊,还要再回*台上聊,女方直接说的没钱在上面挣点钱,*台内用户以「恋爱、奔现」等虚假承诺诱导你持续充值,*台未尽到审核、监管义务,我是消费者我等级59级,聊了3个全这样,我本来找对象的家里催的急,他不说谈恋爱谁会继续啊
投诉问题
交易纠纷、霸王条款
发布于2026-04-02 19:56
处理中
他趣APP账号因实名认证误判被封
尊敬的他趣APP官方审核团队: 您好!我是他趣APP用户,所持账号ID为【186****1501】,今日发现该账号因实名认证相关问题被系统封禁,无法正常登录和使用APP各项功能,得知消息后我十分焦急。经过全面自查和核实,我确认自身实名认证操作合规、信息真实有效,此次账号封禁属于误判或系统风控误识别,特正式提交申诉申请,恳请审核团队重新核查,解除对我账号的封禁限制,具体情况说明如下: 此次账号被封禁,我第一时间查看了APP内的封禁通知,未获取到明确、具体的实名认证违规事由说明。随后,我全面复盘了自身的实名认证全过程,仔细核对了提交的身份信息、验证流程,确认自身全程严格按照他趣APP实名认证相关要求操作,恪守《他趣APP用户协议》及*台各项运营规范,无任何违规情形,完全符合*台实名认证及安全管控的相关要求。 该账号我已正常使用多年,始终合规操作、文明互动,严格遵守*台社交规范,从未参与任何违规违法活动,也未出现任何违反*台管控的行为。我在账号上投入了大量的时间和精力,绑定了个人常用信息,账号已成为我日常社交、休闲互动的重要载体,账号被封禁后,不仅无法正常使用各项核心功能,也给我的日常生活带来了诸多困扰。发现账号被封后,我已第一时间排查了登录设备、网络环境,确认设备安全、网络稳定,同时重新核对了个人身份信息,确保所有信息均真实有效、无任何变更,也再次认真学*了他趣APP实名认证相关规则及*台运营规范,进一步明确了*台管控要求。 我深知他趣APP实施实名认证及账号封禁管控,核心是为了落实*台安全责任,维护公*、健康、安全的*台环境,守护所有用户的合法权益和个人信息安全,也了解到*台为强化风控投入了大量资源,建立了严格的审核体系,我完全理解并认同官方的管控初衷和管控措施。此次特郑重恳请审核团队,能够调取我账号的实名认证记录、身份信息校验数据及相关风控记录,进行全面、细致的复核,核实此次账号封禁属于误判或系统误识别,体谅我作为普通用户的急切心情,批准我的解封申请。我承诺,今后将继续严格遵守他趣APP各项运营规则,妥善保管个人身份信息及账号安全,规范自身账号使用行为,积极配合*台的各项管控要求,绝不出现任何违规操作,珍惜账号的正常使用权限,不辜负官方的理解与支持!
投诉问题
帐号被封
发布于2026-04-02 10:49
处理中
他趣客服敷衍推责,账号纠纷未解决
多次与他趣客服和专员沟通,一直未能解决,一直投诉,他趣官方一直敷衍,不解决问题,推卸责任
投诉问题
账号纠纷、客服不处理
发布于2026-03-31 22:23
处理中
他趣APP聊天收费涉嫌欺诈
2026年3月4日起,下载他趣APP,聊天需要花钱,且根本不会见面,存在欺诈行为,要求退还全部话费金额,账号ID12*****09
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗
发布于2026-03-31 21:06
投诉完结
他趣*台诱导恋爱充值涉嫌欺诈
以恋爱的形式诱导充值。 打个语音电话给女方没费用了女方出提示我这边该充费了,女生提成都不少,我这以恋爱为目的,单纯的视频聊天,加微信,然后也不从微信上面聊,还要再回*台上聊,女方直接说的没钱在上面挣点钱,*台内用户以「恋爱、奔现」等虚假承诺诱导你持续充值,*台未尽到审核、监管义务我是都消费,*台明知自身付费交友模式存在被用于诱导消费的风险,却未建立有效的审核、预警、管控机制,放任*台内用户以「恋爱、奔现」等虚假承诺,诱导用户持续充值,本质上是*台通过这种模式牟利,属于纵容行为,违反《消费者权益保护法》第四十四条关于*台责任的规定。我本来找对象的家里催的急,他不说谈恋爱谁会继续啊,我跟她们聊天我就不怎么跟别人聊天,我找乐子我跑这来?
投诉问题
交易纠纷、充值问题
发布于2026-03-31 19:12
投诉完结
他趣无理由永久封号并冻结6600元资金
本人是“他趣”*台用户,于2026年3月29日,在未收到任何明确、具体的违规通知的情况下,我的账号遭到*台单方面、无预警的永久封禁。 更严重的是,账号内属于我个人的合法财产共计6600元资金也被一并冻结,无法提现。本人发现后,立即通过App内客服渠道多次申诉,但客服仅以“经核实账号存在违规行为”等模糊理由敷衍,始终拒绝提供:1. 具体的违规事实证据;2. 所违反的*台具体规则条款;3. 冻结我6000元个人资金的合法依据。 *台的行为已严重侵犯我的合法权益: 1. 程序不公:采用“一刀切”式封禁,不事先警告,不提供申诉的有效通道和实质审查。 2. 侵害财产权:无故冻结用户合法资金,涉嫌利用格式条款侵害消费者财产安全。 我的明确诉求(协商处理结果): 1. 立即解封我的账号,恢复正常使用。 2. 立即解冻并全额退还我账户内的6600元资金。 3. 要求*台就其模糊处理、冻结资金的行为给予合理解释,并改进其客服申诉流程。
投诉问题
帐号被封、霸王条款
发布于2026-03-30 12:20
投诉完结
他趣*台充值问题及虚假服务投诉
2026年多次充值 真人少假人多 不回信息不礼貌 回信息得到的回答对不上 营利性勾引聊天
投诉问题
刷单诈骗、充值问题
发布于2026-03-28 01:52
投诉完结
他趣虚假宣传诱导充值欺诈男性用户
之前无意间看到了他趣在媒体*台宣传,打广告,诱导我下载app,注册使用,以为是正规聊天交友的软件,后来发现是虚假宣传,虚假广告和欺诈,欺*男性用户充值趣币与异性聊天视频,手机号微信号等其他联系方式一概屏蔽和限制,用过一段时间之后发现app内有内容和诱导,甚至有些压根不是女性,还有多数已婚妇女也是冒充找对象的,钓鱼和撒网的形式引诱人,因为女的和男的聊天,他趣会根据消费金额给他们分成,就像培训过的一样,后来通过其他方式了解到,很多女性是通过外围的团队培训过之后注册聊天的,各种各样的托,诱导男性聊天,因为聊的多了之后她们会有一笔很客观的收入,只要打开app,会自动弹出很多私信,跟你主动打招呼,比如"帅哥,约吗?""多久没有过了"等等带有*及诱导意思的话语,甚至聊过一段时间之后会诱导你开视频,语音,因为这样趣币会花费的很快,聊过之后发现这里的女性跟你聊天的初衷,根本就不是以正常交友为目的来的,她们就是为了引诱男性聊天赚取趣币,而且删除app后,聊天记录会被自动清除根本找不到任何欺诈行为的证据,只有官方有权能看到聊天记录,请有关部门进行调查,防止更多的男性上当受*,发生经济损失。并要求*台退还我充值的4112.00元
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗
发布于2026-03-27 16:18
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他趣APP以恋爱为名诱导付费聊天
ai主动打招呼,里面的女的全是打着谈恋爱的名义,要不就是各种擦边消息,*你付费聊天。
投诉问题
举报色情内容、刷单诈骗
发布于2026-03-27 06:06
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他趣用户 27****55 需要解除账号永久封禁
尊敬的他趣*台客服团队:​ 您好!我是他趣用户,*日发现账号:( 27****55 )被永久封禁,这一结果让我深感意外与焦急。我始终珍视在他趣的使用权限,从未有过故意违反*台规则的行为,故特向贵团队提交申诉,恳请协助核查情况,解除账号永久封禁状态,恢复正常使用权限。​ 自注册该账号以来,我一直将其作为拓展社交、分享生活的重要*台,在这里结识了许多志同道合的朋友,积累了不少珍贵的互动回忆,账号内也留存着日常交流的重要记录与合法合规的个人信息。对于此次突然的永久封禁,我反复回顾过往使用行为,仔细对照《他趣*台用户文明规范》,始终未能明确违规原因,推测可能是系统对某些操作场景产生误判,或是存在需进一步核实的信息。​ 账号被永久封禁后,我不仅与*台上的好友失去了联系,无法延续此前的社交关系,账号内的合法权益也难以保障,这对我的日常社交与使用体验造成了极大影响。想到多年积累的社交资源与使用记录可能就此永久丢失,我内心充满焦虑,迫切希望能找回账号的使用权。​ 我充分理解他趣*台制定严格规则、实施封禁处罚,是为了维护健康有序的交友生态,保障全体用户的合法权益与使用体验,这一点我完全认同并坚决支持。我在使用过程中一直注重规范操作,从未涉及*台严厉打击的不良行为,若此次封禁是因我对部分规则理解不透彻导致操作疏忽,或是其他非主观故意的因素所致,我愿意诚恳接受*台的指导,认真学**台所有规范条款,深刻认识可能存在的问题。​ 为证明账号归属的合法性及使用的合规性,我愿意全力配合贵团队的核查工作,按照要求提供身份验证、常用登录信息等必要材料,协助*台厘清情况。我无比珍惜这个账号,也始终尊重*台的管理规则,从未有过任何违规操作记录。​ 在此郑重承诺,若账号能成功解除永久封禁,我将以更严谨的态度遵守*台各项规章制度,主动关注规则更新,规范自身言行,积极维护*台良好的交友环境,绝不出现任何违反规则的行为。​ 恳请客服团队能尽快对我的账号情况进行详细审核,核实相关使用记录,给予我一次恢复账号使用的机会。期待能早日收到贵团队的反馈,感谢您在百忙之中为我提供帮助!​ 申诉人:他趣用户​ 27****55
投诉问题
帐号被封
发布于2026-03-26 11:25
投诉完结