华莱士(线下门店)
华莱士门店售卖含蛆虫汉堡,要求赔偿并道歉
在今天(2025年3月30日)中午大概一点钟左右 我弟在桂林市灵川县八里六路天和百货华莱士门店买了汉堡 吃进嘴里 感觉有虫在蠕动 而后吐出来发现有一只大约4厘米左右的乳白色蛆虫 随即和店员说 但是店员说是因为后厨有一只*老鼠 然后可能不小心弄上了 表示换堡 但我们并不接受这样的处理方式 而且这对我弟的心理产生了不小影响 感觉反胃恶心 故我要求该门店依法赔偿我弟的损失并道歉
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
发布于2025-03-30 20:35
投诉完结
华莱士门店售变质肉食拒退款
本人于2026.5.13号,在该门店线上购买华莱士餐品,收到餐品后发现餐肉颜色发黑、肉质腐坏、散发刺鼻变质异味,完全不具备食用条件,存在重大食品安全隐患,严重违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定。 本人已第一时间向商家申请退款,商家恶意拒绝售后,拒不承担食品安全责任。 诉求: 1. 市场监督管理局依法上门核查该门店原材料储存、后厨卫生、食材质量问题,对违规行为进行查处处罚 2. 要求商家对本人进行全额退款+1000元保底赔偿(食安法规定:不符合安全标准食品,可主张价款10倍/损失3倍赔偿,不足1000元按1000元赔付) 3. 督促*台加强该门店食品安全审核,保障消费者用餐安全
投诉问题
服务问题、质量问题
发布于2026-05-14 10:23
处理中
华莱士门店食品现活虫,推诿拒赔
这是我在5月10日晚上11点40在华莱士这家门点吃出来的虫子🐛,找工作人员工作人员不管说我们自己弄的,自己的原因,推卸责任。让人非常生气在他店里吃出来的,凭什么赖我,我需要他对我进行补偿
投诉问题
服务问题、态度恶劣
发布于2026-05-13 18:09
处理中
华莱士门店鸡肉变质致腹痛
2026年5月1号晚在此门店购买了华莱士,但是鸡肉是酸的,已经退款,但是本人吃了几口一直感觉到不适,肚子痛,麻烦*台介入,
投诉问题
商品过期、质量问题
发布于2026-05-07 08:51
投诉完结
华莱士炸鸡现虫,涉嫌食品质量问题
2026年4月30日于华莱士购买游园赏景同行餐,用餐时发现其WA手工脆壳炸鸡上有虫子
投诉问题
质量问题
发布于2026-05-02 16:40
处理中
投诉华莱士(线下门店)质量问题
我在2026年4月26号16点27分在惠州市博罗县园洲镇上南村兴园5路162-1号华莱士店下单了一份外卖在香辣鸡腿堡里吃出异物黄褐色还散发着刺鼻的异味像是某种化学制品的味道店家不回复也不处理
投诉问题
质量问题
发布于2026-04-26 17:53
投诉完结
华莱士鸡排含铁丝及异味变质肉
小孩说有根铁丝,用力拔出来一看头发,那个鸡排里面的肉也不知道是什么肉,难吃*啦,就像*鱼*了好久的肉一样,肉还腥。我现要求按食品安全法赔偿
投诉问题
质量问题
发布于2026-04-22 21:55
处理中
华莱士拉萨天海夜市店缺餐拒补、服务态度恶劣
2026年4月22号,在华莱士全鸡汉堡(拉萨天海夜市店,城关区直工委路天海原办公楼一层11号商铺),在抖音买了一个套餐,有一份鸡架和一份波浪薯条,结果就给我上了一个鸡架,我说不是还有一个薯条吗波浪薯条,最开始那个前台不承认,后面又说没有了,我说没事,给我拿个你们*常买的也不行,不给我拿,说什么他要赔钱,我说你最开始也没说这个东西没有了,我提出来解决办法你又不接受,券都核销完我退也没法退,你要赔钱是你的问题换我屁事。最后反倒怪起我来了,让我下次不能这样,你意思是还怪我咯,当个服务员也不知道在牛什么
投诉问题
经济纠纷、服务问题
发布于2026-04-22 20:19
处理中
投诉华莱士(线下门店)经济纠纷
2026年4月18日在京东*台 华莱士买汉堡和可乐我不想要可乐后面我打电话给商家说换不了我就点退款了我点退款了我就重新点了一单然后他们不给退前面那一单一直拖然后还驳回退款态度还很不好
投诉问题
经济纠纷、服务问题
发布于2026-04-18 01:12
处理中
华莱士门店隐形收费多收4元
我在华莱士买了一份炸鸡桶和套餐,套餐明确要求要45的套餐,店员告知两份几块可以换两份鸡翅,结果发现多收4块,当时店员告知是系统显示问题,下午投诉店里告知是鸡翅+2块,属于隐形消费
投诉问题
经济纠纷、乱收费
发布于2026-04-13 17:35
处理中
华莱士南浔直港店店员吼吓儿童并恶语吐槽
南浔区直港华莱士店面,带娃去购买华莱士,小孩说话大声了,店员直接大吼我的孩子,惊吓我的孩子,吃完出门还在恶语吐槽
投诉问题
服务问题、态度恶劣
发布于2026-04-11 22:52
处理中