2025年5.18买的雅诗兰黛精华，正装目前没有拆。因为一般护肤都会囤货不会说青黄不接才买。打开小样发现，2025.12.1日就到期。按照发货日期签收日期满打满算就半年。第一小样也是我花钱买的，第二，这种恶意的以几天日期差不告知客户就属于欺诈。这种临期产品不告知，理由就是距离半个月还差几天，那请问我几个月怎么用完。

我5月29号在茂乐惠商城下单买了阿玛尼权力粉底液，当时是商场活动买一送一。6月1号收到货是一个30ml正装加6个5ml小样。我先打开一个小样试用，它的液体比我朋友送我的阿玛尼粉底液稀，上妆后半个多小时就氧化严重，还脱妆，总之效果很不理想。正装未使用，我申请退货被拒绝。 我的诉求是退货退款

2024年3月11日收到兰蔻箐纯面霜（价值1249元）和雅诗兰黛小棕瓶精华（价值759元），当天晚上用了兰蔻箐纯面霜，第二天起床就开始长包，很痒的那种，连续用了3个晚上越长越多，才知道是过敏了。要求退货退款！在网上查兰蔻和雅诗兰黛收到的产品货号也都查不出来。联系客户无应答，我需要一个合理的解释，并且也不敢用了。

第一次在茂业小程序下单，是因为看了朋友圈推送的广告，结果没想到正装是好的，寄来的小粉气垫是残次品。我是周内收到快递的，就只使用了正装，等到周末出去玩的时候好家伙，发现我的小粉气垫打开后盖子掉下来了，我一看背面是磕坏了的，但是我当初只看了正面，正面是可以盖起来的。于是我赶紧找客服，结果过了很久才回复，他们小程序的帮助中心也查不到YSL专柜的电话，我向客服反馈后，他说联系专柜沟通，发给我一个专柜电话，结果是空号呼叫失败。结果整整过了一天了，也没有任何人联系我处理这件事，周日我实在忍不住就问了客服，客服说没办法解决呢，叫我自行承担，而且全程没有表示任何道歉。而且他们小程序发的快递是京东快递，很简陋，也没有礼盒，我不知道现在是专柜就给我寄的残次品还是说在运输过程中，被毁坏了，但是茂业客服告知我，因为我没有录开箱视频，所以不会给我任何处理和帮助，态度还十分嚣张，真是毁了我的大好心情！我618买了那么多东西难道要一个个都要录开箱视频吗？而且起码应该是顺丰快递吧，可以送上门让我验过之后再签收，太后悔应该选择去专柜购买的，起码还能获得服务和验货，不像现在在茂业小程序上购买只能收获残次品和恶略的服务态度。

20****08，在呼和浩特维多利线上平台茂乐惠购买了兰蔻小黑瓶精华，囤货不着急使用，便没有打开包装。今天20****18，我打开该精华的包装，发现里面盖子是打开的，漏了至少三分之二，因为是浓稠精华，纸壳根本就渗透不出来，外部还有塑料膜包装。品牌方以订单时间太久，发出商品完好，物流颠等理由拒绝更换。不拆开外包装谁也看不出来里面盖子是开的，该瓶子比较特殊，消费者如使用打开的是滴管盖子，而这个瓶子漏液的原因是生产的时候没有扣上金属圈导致的，图中是我扣上样子，详见图片。

货丢了，问客服，服务态度很烂，不给解决实际问题，一直在踢皮球，说快递站会联系我，一直也没有联系，就让等着，办事效率太差，服务态度太差！

商品推荐错色号，刚刚收到未拆包使用，商家霸王条款不退不换，希望能尽快处理，谢谢

买之前资讯过商品有没优惠问题，商家应该跟消费者提醒优惠活动，才二天差价就236元，没收到货又不给退，这对消费者太不公平了

我于2020年11月13日在茂业百货的网上购物商城:茂乐惠，购买富安娜被子，填充物100%羊毛被，在24日实体店领取被子后发现，被子是100%聚酯纤维填充物，与我购买的产品，完全不符，要求更换！