#本店【沐雪尚品】与2025.3.25日和【志成电商】签署合同并于支付3600元整，截止时间未两个月 #在合作期间【乙方】在没有接管本店我的店铺每天是有销量，接手后长达一个月未从有销量，未履行【产品图片优化，关键词优化，精准人群优化，店铺人气优化，运营及成本分析，商品素材优化，买家秀活动策划，手淘首页展示，内容营销策划】 #造成本人店铺【沐雪尚品】经济损失，且【志成电商】数据造价，使用自己购买的直接访问数量欺*与甲方，三十天时间未从有一单销量官方可查数据来源，销售账单，访客解析， #访客分布，行为分布，流量来源构成，交易总览【本次时间3.22之前交易订单，本次签署合同为3.25号后续未出单】 #合同签署，为5张 #交易截图，支付宝支付1张【时间2025-3.25-上午11.18分】 #乙方，营业执照1张 #双方聊天记录4张，前期给与诱惑懵逼我给我看乙方承接店铺每天的销量，第二张则是保障以及出现以上情况给与退款，第三张则是踢皮球各种敷衍行为，第四张则是不负责任轻蔑客户， 此次合同需要终止给予退款作为甲方实名举报欺诈行为志成电商属于阿里妈妈旗下的毒流请清除此商家还阿里妈妈一个健康平台 “顺祝审核员平安喜乐，望各位审核 签名:李先生 时间:2025.4.21

我于2025.03.06因上课要求向千牛万相台充值100元 接着俺老师上课要求建立推广计划(创建计划默认自动推广 需要手动关闭才不扣费 并没有给我提示也没有询问我是否开启推广 这个也是我被扣了钱才知道的 之前并不知情 这里软件设计存在漏洞并不合理希望各部门监督整改 ) 建立完第二天上课发现扣了一块多钱(我想着就一块不值得追究) 第二次建立推广计划不到一天扣了77块多钱简直是变本加厉吃人血馒头(我不明白什么是推广 推广费用怎么算 我完全不知情也不了解 只是根据老师要求创建计划就扣了我这么多钱 现在只剩十几块钱 我为了上课老师让充的钱是用我的生活费充的 现在一百块扣的只剩十几块 我还不敢和家里说 我也害怕我的病发作(情绪不能激动生气过度就会…)现在也没有药吃了 我需要钱生活 对学生来说就这点钱还给我扣完了 这是我活下去的救命钱 找了阿里妈妈说电话说在升级催促处理了 发短信给我说不能退 在线客服又说不给我退 阿里妈妈就这样逼一个学生吗 我的诉求是退款 把扣我的钱全部退回来 我也不需要推广可以给我清除我完全不知情也不了解 我做错了什么要这样对我 别逼我做一些你们都逃脱不了责任的事…

阿里妈妈旗下淘宝联盟购物返利不透明（黑盒模式），有被截胡风险，并且没有相关提示，联系客服大致意思就是自己认栽，网上也有很多吐槽，甚至还有平台出了自购返利能安全到自己账户的第三方平台，该漏洞居然还有第三方“好心”帮忙填补 现要求阿里妈妈合理化返利路径，减少被截胡的技术可能，并且做到提醒消费者，怎么样的消费行为可能会被截胡（虽然这原本就不合理）同时，在淘宝，天猫app中显示返利账户（账户名可以显示不全，或者直接说这是自购推广，有自购返利）并且要求阿里妈妈给到我返利，因为阿里已经知道这个产品是我自推拿返利，却还说被我点了其他消费者的推广链接，我试问是怎样的人能在此时此刻知道我要买巴西柔术防磨衣（小众产品，小众店铺）并且精准推送给我的，让我于无形中返利变成别人的了（此涉及互联网使用安全） 详细经过：本人在淘宝联盟自推巴柔防磨衣（非常小众的商品，店铺才2k多粉丝），并于淘宝购买（这样便会有淘宝联盟的返利），当时是因为还要购买其他商品，想检查那个产品有无返利，如有，一起下单，就把防磨衣放在购物车中，但后续该笔订单在淘宝联盟中并无跟踪到（今天按照客服意思又尝试了下，淘宝联盟淘口令到淘宝直接下单，是能追踪到我订单的，但如我昨天放到购物车，结果就是没跟踪到，且阿里妈妈也并未做出解释，只是说订单有其他消费者拿到返利了，我就没法拿了），这就是笔无头账，并且如果真如阿里妈妈所言，我的订单能在极短时间内被其他用户截胡也影响互联网使用安全

这个声称跟是阿里妈妈内部的，跟淘宝平台官方合作的机构，在淘宝平台对话框发他们的霸王条款（附图），我也是最近才发现的，我从2024年11月11日下单后，他就把链接下了，在然后从始至终到今天不到四个月时间，就服务了我一个半月不到的时间（会议记录如图），服务过程牛头不对马嘴，我问问题支支吾吾回答，答非所问然后就转移话题，越发觉得不对，打着幌子诈*割韭菜，服务期是一年，年前我本来想退款，就拖说年后，至今现在没满四个月我按四个月给他算，我也不需要全部退款，只需要退三分之二的款还我，剩余的8个月服务期，最少也要退我一半金额，其他我一概不追究，如需提供凭证，可以联系我131****9325，因为售后端口关了，我实在不知道怎么办了，同时我要举报淘宝官方客服不作为，一直教唆我别折腾，听他的处理，这很难让我不怀疑这不是他们内部合作的机构，请平台给我明证！商家的态度令人发指，请给我做主！！！

已经关了服务还胡乱扣费，而且在我全然不知情的情况下，造成财产损失，我卖东西的利润都没有扣的费用高，等于我在亏损做生意，我自己都不知道。

投诉对象： 阿里妈妈万相台 投诉内容： 擅自修改推广出价、拒不承认问题 尊敬的消费保处理人员： 近期在使用阿里妈妈万相台的过程中，发现其平台存在未经授权擅自修改推广计划及出价的严重问题，导致店铺资金异常消耗，并且平台客服推诿责任，完全不正面解决问题，具体情况如下： 1. 推广计划设置问题： 我在平台设置了一个周期为15天、预算750元的人群推广计划。但在2024年12月31日发现，第八天时推广预算已全部消耗完毕，后台显示需要充值。 2. 异常推广行为： • 经查操作记录发现，在2024年11月29日早上8:06至8:07之间（不到一分钟时间），平台后台未经授权擅自添加两个关键词推广计划，分别为“日预算60元”和“日预算90元”。 • 这些计划完全不是我们手动设置的，操作时间也并非正常工作时间（我们通常的PC端操作时间集中在下午）。 3. 客服不作为： • 我第一时间联系后台客服，客服最初声称计划周期为7天，与事实不符。经我提供截图证明后，客服又随意推脱问题，将责任引导至其他计划上，始终未正面回应“后台擅自添加计划和出价”的核心问题。 • 此外，客服仅通过发送模糊短信了事，始终未提供具体解决方案，存在严重推诿和敷衍行为。 4. 问题影响： • 平台此类未经商家授权擅自添加推广计划及修改出价的行为，已经对我们店铺后台的投流操作产生了严重影响。 • 平台的不透明机制让商家失去信任，谁还敢继续将预算投入到一个有如此严重漏洞的投放平台中？ 我的诉求： 1. 平台对擅自修改推广计划和出价的行为给出明确说明，并公开承认问题。 2. 对异常消耗的推广费用进行核查和退款。 3. 提供完整的操作日志记录，并优化后台权限管理，杜绝类似情况再次发生。

我于2024年11.1日在淘宝的阿里妈妈买了一项代运营服务 公司名称聚客优传媒 .买之前该公司承诺很多服务项目，五对一服务各种冠冕堂皇的话 1号告诉我休息不上班，四号我要求做一张购物须知 ，他们告知我美工要收费？ 纯纯诈*公司请求你们把这种*子公司处理了 我的诉求是要求退款并进行处罚

我要投诉，有人恶意用我的账号身份开店，导致我注销不了店，也登录不上账号注销，我本人并不知情是拿来开店，害我身份证，都有问题。

签约三个月的直播流量代运营服务，7-1号到今天的过程中，对于乙方的服务不满意，以及乙方数据作假，留言作假，担心影响到店铺权重，以及乙方违背了平台的禁止虚假数据，因此想提前终止合作。 乙方代运营以霸王条款合同为理由，强制性不退款。不给予剩余天数退款，违反了消费者权益和保护法的多条规定。 与代运营公司，协商未果，不满意。

12月不知道哪里有我的电话联系一直电话骚扰我说是阿里旗下运营公司，负责店铺运营操作，提升营业额的，以同行店铺数据诱导我，可以提生营业额，店铺升级排名销量，但是合作后给我报了活动价格弄错了，仅合作十天，我就亏损一万多，联系他们不处理，不回复，无奈我把他们子账号关闭，要求退还我剩下费用，运营商一直拖不处理，不理我，我无奈联系阿里妈妈平台，平台不给我处理，说服务商是帮忙给我报名的，损失不承担，我真的气死了，他从来也没有说，我们报名活动属于帮忙价格弄错了，不管他们是这些话，现在我被欺*了，我要求退还我给的服务费，因为我们只合作十天就亏损了，合同目的没有达成，求给我做主