3月30号1:38分，我在珍之宝酒楼伦教店出发到郑敬诒职业技术学校（南苑西路），司机是一位40-50岁中年男子，上车第一件事就在小车嘀咕，借着骂导航的语气来阴阳我，粤语的意思就是钱你们少还打什么车，嫌钱少为什么还要接单？这对后面发生的事来说没什么，我没有理会，过了20分钟，1点58分我到达郑敬诒职业技术学校另外一个门，这个门距离我定位的门差不多有1.2公里的距离，司机地图导航也没显示到达！司机却说一到达让我下车，我要求司机开往目的地后，他表现出来的行为已经不是正常人的行为了，顿时暴走，对我父母问候各种辱骂，夸张的来了！锁门飙车，这两点已经是非法拘禁和危险驾驶了，到达指定位置时叫嚣要把我送到起始地，这期间我没有说过一句话！开出去目的地3分钟后，我便开始害怕让他让我下车，在等红绿灯的马路上居然让我下车！车来车往，这是蓄意*吗？下车后还在马路中间骂了我2分钟，纯纯精神不正常的，以上我都是属实回答！后面像如祺及哈啰平台举报，要求平台提供订单号码进行说是隐私的！这种司机就是你们平台一手惯出来的！我不敢想象如果我跟他对骂是怎么样？开车撞我？平台不作为我只能跑到你们这投诉！请明查！

2025年4月17日12点12分本人微信收到一条如祺出行的代付订单 我很疑惑这个订单的来源 去询问了客服不予处理 订单金额也是对不上 本人21年没有手机也没有注册过这个手机号码 突来的订单让我很糟心 提供了凭证 如果如祺证明是我乘坐了车 请拿我司机当年的乘车凭证 如果拿不出 请给我取消订单代付

我于2025年4月14号在如祺出行打车平台未有司机接单 因时间久没有接单后去取消订单 已付款后取消订单平台并没有退款 联系客服 客服也没有回复 打电话也没有接听 投诉平台 平台说没办法退款 如今也没有接收到平台的任何消息以及电话

手机遗漏司机车上24小时联系不上，后面联系上了这边让他要么放警察局要么这边过去自己拿，或者让他快递送回来，司机这边各种推诿，后面主动找我索要高额钱财，才给我送回来，我请问这个行为是否合理合法？在你们平台打车物品遗失是不是不给钱就别想拿回来，手机是我的工作手机，那我的一天的损失谁又来赔偿，你们平台是不是有责任？打电话给客服各种推卸责任，平台就是这样做事情吗？那以后谁还敢用你们平台软件叫车，你们这边不作为的话我会像监管部门核实并且投诉，这个事情我这边一定会追责到底，你们平台必须给出合理的解释

几年前坐的这个平台的车，氐当时车主让我直接走，我当时还问了，要不要给钱，当时那个车主说的是，不须要给钱，他说直接会扣款的，然后过了几年了，又给我发信息叫我付费，拉级如祺出行

2025年4月6日突然收到如祺出行待支付费订单，表示在2021年3月13日在如祺出行软件打车记录并要求支付打车费用，问题1.我本人并未在2021年3月13日通过如祺出行打车。问题2.为什么2021年打车订单未支付现在2025年才发过来，问题3.如祺出行客服永远都是机器人不能人工服务，有问题不能处理。问题4.微信上订单显示待支付是6.85元，为什么打开小程序之后待支付是22.84元，问题5.如祺出行是不是乱收费，如乱收费麻烦取消待支付，要求相关部门5个工作日内回复以上5个问题或提供能处理问题人工服务的电话。我登录如祺出行的号码是136****8814

在25年4月5日下午13:57分在角社生意轩到美惠百货正崴处，司机存在绕路行为，请处理我方的问题，严历打击危险驾驶，根据《民法典》相关规定，承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。网约车驾驶员接单后，未按平台自带的导航路线行驶，或未征得乘客同意私自拼单、私自改变线路，导致乘客历时及行程加长的，构成违约，应承担违约责任根据《民法典》相关规定，承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。网约车驾驶员接单后，未按平台自带的导航路线行驶，或未征得乘客同意私自拼单、私自改变线路，导致乘客历时及行程加长的，构成违约，应承担违约责任。 赔偿内容 通常包括退还因不合理行程产生的费用，以及对因行程延误造成的损失进行赔偿。损失赔偿的范围可能包括乘客因迟到产生的直接经济损失，如错过重要会议、活动而产生的损失，以及为本次行程额外支出的费用等。

3/25晚上八点半左右从深圳T3打车到东莞，高速费司机支付，并收取返程高速费用，现在用户需要开发票，该平台无法开具含有高速费用的发票，4/2联系客服想解决该问题，寻找多次并没有得到有效的解决，想要司机联系方式要一下高速费用交由用户开具发票，客服一直在重复无法提供，请严肃处理

我于2025年3月21日坐如祺出行，其中高速费17块钱是我移动支付的，结算车费时又加到费用中，导致我多付了17块钱，经过客服沟通只退了3.84，完全不合理。

我于2025年3月18日下午再如祺出行平台打车，手机遗落在司机车上，平台包庇司机不第一时间提供司机号码让我联系司机，导致手机丢失，司机拒不承认拿了我手机，如祺出行不处理此事

我于2025年3月13日01点48的一个订单，存在乱收费问题，多收了50元的附加费用，和客服沟通解决不了，希望平台能给于帮助，