我于2025年6月27日16:45。在企查查误触支付购买会员。手机踹口袋里误碰支付界面，拿出手机直接刷脸支付没有任何反应的时间，全程没有主观操作。也未使用任何会员权益，要求全额退款。

购买企查查会员，想要查询的需求满足不了，6月20日17:58购买会员，在18:02发现无法满足我的需求，给客服打电话申请退费，客服说使用过不给退款，尝试点的是自己本人的信息

我于2025年6月17日22:29。在企查查误触支付购买会员。手机踹口袋里误碰支付界面，拿出手机直接刷脸支付没有任何反应的时间，全程没有主观操作。也未使用任何会员权益，要求全额退款。

我于2025年6月15日手机指纹解锁突然就支付了企查查688元 3年会员我也没有使用过这个并且为么会突然跳出这个支付界面。你本人要求退款

企查查在2025年6月14号下午五点在我未知情的情况下充值会员，我的诉求是能退款

购买会员之前没提供详情查关系能查几家得信息，我购买之后，查关系只让查两家。

我是三月三号在企查查页面弹付费，我不小心点了付款，扣的是银行卡的钱。因为我平时没有看银行流水的习惯。付款是一个季度的，这三个月我就没打开过企查查软件，就根本没有用过。是这个月又扣款，我打开了花呗看见的，查看了上次的付款记录。因为我在家4年没有上班，这个软件根本就对我没有用，希望全款退还给我，共198元。

我3月3误触点了个啥，具体想不起来了，我当时不知道花呗扣钱，然后6月份用花呗看到续费，什么都不知道就扣费了

本人在2025年5月15日通过支付宝支付350元该买企查查科技股份有限公司会员服务，在查询过程中发现平台提供数据存在问题。本人在查询广东砾硕科技有限公司时按照平台提供地址信息前往，后发现所提供地址信息未找到该企业。 企查查作为数据服务提供方无法保证数据准确和时效性。在公司经营去向不明时未在公司地址处做详细标识，导致本人白跑一趟。根据消费者权益保护发平台应该向客户提供真实准确数据，且数据应该及时进行更新，由于平台无法提供及时准确数据，因此要求平台退还剩余部分会员费用。

2025年6月3日企查查自动扣费358元，扣费后我立刻致电企查查客服，客服给我发了一个短信链接让我上传扣费截图，说填完链接就可以退款。电话期间未告知我退款处理时限，以及任何注意事项。2025年6月8日我发现款项还没有退回，再次致电企查查热点，发现不能转接人工了，我线上找在线客服，他说我一直在登录状态拒绝给我退款，关键客服并没有告诉我不要登录啊，这个app不买会员也是可以进行基础查询的，我一直以为打完电话就给我做到期处理了。现在企查查拖延不给消费者退款，以此种话术拒绝退费，严重损害了消费者的合法权益，我要求企查查给我退款