白象
企业名称:白象食品股份有限公司
已入驻
购买方便面发现质量问题并要求赔偿
于6月26日晚上在美团一家便利店买了一包老母鸡汤面,打开包装袋发现面饼有黑点,随后拍下照片以及视频上传于白象官方网站,于今天有白象工作人员添加本人的微信,问我的诉求是什么,我也告知了白象工作人员的诉求,但是一直不作回复,问题也得不到解决,现要求白象厂家按照食品法规定我支付的实付金额按十倍赔偿,赔偿金额不足一千按一千赔偿,但我可以做退步,只需要白象厂家作出五百元的赔偿即可,否则将进一步投诉至12315。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
发布于2025-06-27 12:41
处理中
白象方便面未过期出现霉变,客服态度冷漠且无回复
白象方便面发现霉变 本人于2025年6月16日在广西兴安县兴泰百货有限责任公司 (乐泰州超市)购物,商品中含白象老母鸡汤面五连包一份,该商品金额13.9元,该商品生产商为白象食品股份有限公司湖南分公司,生产日期为2025年5月24日,截止今日2025年6月16日还未过期。17日没注意吃了两包,但今日拆封准备食用前发现面饼发霉,表面附有绿色绒毛,开封既可见,此为商品质量缺陷,食品安全问题望能通过商家处理,但商家未能妥善处理,让我可以去投诉没关系。拨打总部客服电话投诉生产厂家,客服态度冷漠不耐烦,让我等电话回复,现在也没有接到任何电话回复,根据《中华人民共和国食品安全法》本人诉求得到合理赔偿。赔偿金额1000元且对购买的产品进行退款。
投诉问题
服务态度差、食品过期
发布于2025-06-18 18:44
处理中
白象方便面业务员不作为导致食品过期要求赔偿
25年4月初,白象方便面业务员突然说不干了,售后也没有下文了,联系也不给明确回复,现在有6桶白象猪骨桶和一桶粉面菜蛋已经过期很久,一起26元,一直不予处理,要求尽快理赔到位
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
发布于2025-06-17 12:09
处理中
白象产品出现大量黑点,疑似质量问题
刚在超市买的,一打开上面好多黑点,密密麻麻的全都是黑点感觉像沙粒一样
投诉问题
假货、食品过期
发布于2025-06-16 23:56
处理中
白象火鸡拌面发现异物,客服推诿拒绝合理赔偿
本人于6月13日购买白象火鸡拌面 在里面看见异物(证据见附件) 企业客服以推诿,一直以无法确定原因推迟问题,仅赔几元敷衍,拒不执行《食品安全法》第148条(最低赔1000元)。 1. 白象违反《GB 17400-2015》第4.3条包装密封强制标准; 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 2. 同批次产品仍在销售 3. 企业涉嫌系统性逃避食品安全责任。 诉求: - 立案处罚,并赔偿
投诉问题
食品过期、商品质量问题
发布于2025-06-16 16:41
处理中
购买白象方便面发现严重变质要求赔偿及彻查质量问题
我于2025.3.7日在小卖店购买白象食品股份有限公司山西分公司质保期内方便面,3.9日晚上12点食用了一袋半,10日白天拉了一天的肚子找不到原因,10日晚上12点吃剩下的一袋半的时候发现面饼严重变质发霉变黑,找晋中市白象方便面厂家讨说法,经过多次协调沟通告知要赔偿我原价方便面一袋我不接受。我的诉求是赔偿500元,另外要求白象山西分公司内部彻查质量安全生产等问题,告知书面或电子报告,彻查经过需影像佐证。并要求食药监局、市场监督管理局等相关部门对山西省晋中市山西示范区晋中开发区汇通产业园区经西大道寇村段白象食品厂进行联合全面检查,不能因为一颗老鼠屎破坏了民族企业的正面形象
投诉问题
食品过期、商品质量问题
发布于2025-06-12 10:28
投诉完结
白象方便面发现虫子,商家坚称是面渣,要求合理解释
我在武汉市江夏区江夏府零食顽家店铺大概于2025年5月买的,6月初煮泡面的时候发现一个虫子,因为发票掉了,时间太久了,没有去找店铺,给白象打电话,白象方便面(湖南),刚开始把视频发给他们,他们说可能是面渣,我可以肯定是虫子,把样品毫无保留的给他们邮寄过去了,收到货他们还是说是面渣,但是跟我的样品不一样。第一虫子是因为在泡面煮的时候发现的,很软,无法“树立”。第二虫子很好分辨。请给我个说法,不能因为产品真的有问题,就不承认。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
发布于2025-06-11 12:02
处理中
白象品牌虚假宣传及服务态度差投诉
你们的负责人好牛啊,说我证据照片儿用什么插件弄的意思就是我伪造,怎么敢做?不敢认吗?当我没当过运营?虚伪的白象,亏从小吃到大,没想到是这种品牌自以为国货之光,自己封的有什么意义?真让消费者感到恶心,不给个说法(道歉就算了吧,搞那些形式主义毛用没有),那就法院见,我不愿意跟你们这种lj品牌墨迹
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
发布于2025-06-09 21:26
处理中
白象方便面油包漏油无法食用要求赔偿
我于6月份在线下超市购买的白象方便面羊肉汤面,今日6月9日晚上食用时发现油包漏油,无法食用,侵犯了我消费者权益,要求赔偿1000元
投诉问题
商品质量问题
发布于2025-06-09 19:54
处理中
购买白象汤好喝面料包破损,质疑食品安全问题
6月6日我在学校零时突击队这个零食店买了四桶桶装白象的汤好喝 老母鸡汤面 打开发现料包袋子是破损的 已经不是一次我遇到白象这样的问题了 作为消费者食品安全是首要条件 打开的料包里面配料是否变质我也不得而知 如图是打开的泡面桶 生产批次 已经料包的破损 如图可见一个小洞已经破开 袋内已经漏气
投诉问题
商品质量问题
发布于2025-06-07 20:58
处理中