我在8月31号在buff平台购买了一件饰品，在9月7号被对方卖家撤回，导致我购买的饰品没了，这件饰品喔购买时价值1820元，被撤回时已达到3250元，这边平台只退还我购买时的金额，并送我一个月平台会员，打发我，这边和平台客服沟通，客服承认我只能自认倒霉，作为一个平台并没有实行平台的责任，在平台宣传里说会通过法律途径进行追回，但是我通过问题反馈，并没有对我进行回应，我这里要求赔偿

我于2025年9月6日在网易buff上购买了游戏皮肤 当天申请退款之后 皮肤收回 但钱款没有返还

未成年购买，联系不到客服，联系不到卖家，想寻找到卖家联系方式，协助退款

本人于2025年9月1日在贵平台处为购买了蝴蝶刀表面淬火消费金额为人民币58000元。由于孩子年龄较小未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。已尝试与商家协商退款事宜，但对方以各种理由拖延处理。根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵平台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款58888元至原支付账户。

我于2025年8月30日晚上在网易buff急售竞得购买穿肠刀多普勒，但是付款的时候提示账号有风险无法付款。然后在31日早上超过12小时无法付款。扣除了我的买家保证金223元。联系客服超过10次，也没用处理，反而踢皮球到网易的各种部门。侵害了我的权益。我希望退还我的223元买家保证金，并道歉整改

要求平台解除待结算余额，联系客服一直不处理问题

我在buff平台上购买了几款饰品，但是我不小心误触到撤销交易的按钮导致我所有在buff平台购入的饰品都退回至卖家而我的钱全部都没了，我觉得这样对消费者不公平，而且我并不是有意和恶意撤销交易，只是但是看不懂英文不小心按错了，并没有撤销交易的打算，我不要求退款，只是希望平台能归还我所购入的饰品

“我在“网易buff”(以下简称网易)里通过拍卖获得CS2的一个探员成交价格230元，当时我付款成功后卖方未发货，网易APP提示卖家违约，赔付违约金给我，20元保证金，我7网易3，，我能获得14元保证金，我当天咨询了网易客服，客服表示3天内到账，3天后赔付的保证金并未到账，我去咨询客服，客服说：“由于此前steam异常波动导致库存不存在，相关保证金已退回给卖家，给您带来不便十分抱歉。”这一句话搪塞我，并未提供相关证据表明是steam波动造成的，我让他们提供证据，就重复前面的话语，如果库存不存在为什么网易能把探员上架拍卖，这样的拍卖是否存在暗箱操作行为，这样的拍卖行为是否公平公正，如果提供不出相关证据表明是steam的问题，我要求网易把赔付的14元给我，另外赔偿我的精神损失费200元，另加赔礼道歉。

我于2025年8月11日在网易Buff平台出售饰品，等待七天后无法提现，平台强制要求我使用银行卡进行提现，但是我不方便使用银行卡，导致我无法正常提取资金。我急需用这笔钱，我多次联系平台，都表示不支持其他方式，只能办理银行卡或者继续使用余额消费，导致我十分着急，钱提现不了，我希望平台能给我提供别的渠道提现，比如支付宝

本人在2025年7月28日网易buff购买价值6400元的游戏饰品 然后在7月31日不小心按了撤回了交易 此时游戏饰品还处于7天可以撤回的阶段 本人不知道网易buff 买家撤回交易规则下撤回了交易 原本以为会返还金额 随后和网易buff客服协商得知会钱和饰品一起丢失 随后又向客服提交工单24小时后还没有人处理 本人不能接受钱和饰品一起丢失 所以提出诉求