今日了解到有新款etc设备，想办理新款设备，但了解到需要注销旧设备后才能重新办理，咨询客服办理了注销告知无需退回旧设备，办理完注销想起来4月10日交了补办旧设备的钱160元，又问了客服，客服说可以等送到后拒收，会有售后回访电话，下午五点左右就有售后电话告诉我说订单发货了是订单已完成，不可以取消和退费，请问在我没有收到货，也没拆封激活设备，仅仅是交了钱，就能称之为订单完成么？在小程序售后订单中有显示补办订单已发货，但点击详情后显示该车辆信息不存在，无任何物流单号显示，且在我告知售后客服，我的账号已注销后还是回复我订单已完成，不可以取消和退费，我觉得他们存在霸王条款，我觉得我的权益受到了侵害，所以请消费保出面解决。

2024年1月份，有人给我打电话说可以免费上门安装ETC（图4的人），安装好之后说花300块钱才能激活设备，这300元可以抵扣高速消费。结果付款之后（图一为支付凭证），说用完三年才给退，这是押金，又把图三的微信推荐给我，说以后有问题联系他。两年之后，我通过抖音小红书等*台发现很多人有如此被*的情况，我才发现被*了，我就联系图四和图三，一个把我删了，一个一直不回复我。我就通过微信支付联系商家（图二），商家不仅不积极处理，还带言语侮辱的词语。我现在强烈谴责强烈要求这个通行宝所谓的商家，把我的300元全额退款。

本人油车车牌号苏FL779Q 办理etc是走高速扣费的 14号没有经过我同意在自家小区门口停车从etc里直接扣款 现诉求退款

我半年多没开车上过高速于6月6日在山东和温州先后扣费

我在抖音买了个etc，在宝行通激活它，宝行通没履行返还预存的通行费，我的诉求是要退回交出去的预存的通行费用。

在抖音*台宣传免费领取etc ，填写资料后客服打电话说付运费69，激活后69退还，在在激活过程中让付款360。打电话咨询，客服态度也不好，直接挂电话。现在要求退回设备，运费退回。协议上也没写需要付360

2025年2月21日，有个自称高速ETC的销售打电话推荐办理ETC，加了微信后了解只需要交付押金69元就可以激活ETC，押金激活后退还，其中多次询问是否还要交其他费用，回复不用，但是激活后绑定的银行卡自动扣费360元设备费用，这笔费用没有提前告知，现在我要求退款，居然还要求支付180元设备损耗金，这笔费用同样也没提前告知，这存在消费欺诈行为，我的诉求要求注销ETC，退货退款360元

我昨天下午3点多在高德地图上面etc通行宝通过微信扣款，免密扣了我333元，我没有开通免密支付，他为什么会把这个钱能扣掉？我一投诉商家二投诉微信，为什么我没有输入密码把我的钱扣掉

首先，既然是未知路段，那凭要扣费， 第二，就算要收费我有权选择我的支付方式吧， 在未经允许情况直接扣费etc，这不跟*一样吗，

我在停车场已经扫码缴费，然后第二天显示etc扣费，所以我停一次车双重扣费，沟通一个月没给我解决

去年办理的ETC，办理的时候交了300块钱，业务员说消费够了300就会退还，消费够了以后业务员告诉我一个微信小程序叫蜗牛识界进去申请提现，我去年十一月份申请了以后一直在审核，今年过了年那个小程序注销了，承诺的退费也没有退还，打了好多投诉电话，均无人解决