腾势汽车隐瞒信息,侵犯消费者权益
本人于11月1日与广州势成汽车销售有限公司签署腾势汽车销售合约书,(直至11月21日该订单还无排产进度)11月7日向销售人员咨询排产进度及核实加装“高快包”是否含有2个激光雷达?销售员答复:不含2个激光雷达,以为本人下订时是了解的,并称本人当时问的话,她肯定会与本人讲清楚,因为没问所以没说。因下订时销售人员并未主动、充分、全面、完整、有效的披露车辆的信息,包括合约都未有对“高快包”详细清单及相关约定,因此销售未尽到对产品的全部信息进行披露的义务,这种欺瞒行为,导致本人的误解和误购,侵犯了消费者的法定知情权。11月14本人向销售人员提出要求退回定金,其反馈无法退定金,不属于其违约行为;后多次联系腾势厂家在线客服反应此事,腾势厂家均未答复处理进展。基于销售人员并未主动、充分、全面、完整、有效的披露车辆的信息,侵犯了消费者的法定知情权,导致本人的误解和误购,此交易建立在双方不平等的条件下,该司行为存在隐瞒、欺诈,根据消费者保护法第55条,要求该店承担惩罚性赔偿责任,申请退回定金2000元。
发布于2023-11-22 06:41

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腾势汽车自助泊车服务虚假信息
,2025年7月16日下单7月27日北京大兴机场宏远停车场自助泊车服务,直到7月27日未收到任何短信,7月27日当天按照腾势APP提供的导航到达目的地发现为一片菜地并无停车场,因无停车场联系方式打腾势400,也无法及时获知准确地址,因乘机时间临近只能临时找了其他停车场停车,直到登机了才有工作人员问我找没找到地方,并且虚假制造我已经入场记录,导致我无法继续享受停车服务
购车承诺国补未兑现,涉嫌虚假宣传
我于5月14日在绿园区腾势汽车购买的车,证据描述
5月份在绿园区腾势汽车买的车,当时说买完车会有15000元的国补,本来是想在高新区买的,是销售说他那里算完便宜,结果车买完了又说没有补助了,说当时整错了,还说要给我15000元的东西,那我肯定不能同意呀,我现在有证据,有录音,4s
店现在说承认当时说了,也承认有这么回事,就是不给处理,说没有地方有这笔钱给我,就是无赖行为,商家为了让我在他那里提车虚构价格,诓*我卖车,希望给解决
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腾势汽车销售诱导订金并拖延退款
宝安区宝安大道腾势中心直营店,销售利用车展权益诱导我支付订金2000元,销售在车展的时候告知我订金随时可以在app退款,5分钟内到账,如无法退款到他店里他本人自费退给我,但在我6月7日告知销售不买腾势n9后,销售才告知我48小时内才可以随时退,48小时后只能通过店家申请退,6月18日中间腾势店销售经理告知我该销售不专业新来,从6月18日才开始处理退订,最快于6月24日能到账,今天6月24日咨询该店,告知退订被驳回,最快需要7月份才能退订,明显与之前的多次承诺不符合,车展时候承诺随时退,决定退订后告知要走流程,直到6月18日说要投诉他们才开始处理退订,之前完全是在忽悠客户!现在与腾势协商不一致,直接走民意诉求渠道!我的诉求是尽最快速度退还订金!
发布于2025-06-24 23:56

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腾势汽车N7底盘质量问题导致轮胎异常损坏及服务投诉
我于2024年5月20日购买腾势汽车N7一辆,在使用过程中,汽车底盘质量有严重问题,导致轮胎异常损坏。侵害消费者权益。投诉要求:1.要求厂家7日内解决车辆底盘质量问题;2.要求厂家7日内更换4条轮胎;3.要求厂家7日内赔偿因底盘质量问题导致无法正常使用车辆的租赁车辆费,截止现在共计7500元(每天增加500元),加油费3500元;4.要求厂家7日内赔偿误工费1500元;5.要求厂家7日内赔偿因管理不到位来回踢皮球,自2025年5月19日反馈质量问题但截止现在无任何人回复,造成的精神损失费1元。
腾势汽车新车质量问题集中反馈
新车扶手箱异响,尾箱盖脱胶,大灯大小不一,行驶距离超过100公里,轮胎发烫的很,还有一股焦糊味
发布于2025-05-24 14:40

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腾势汽车订车款纠纷,要求退款无果
我于5月4日在丹阳吾悦腾势直营店订了一辆车,在APP交了2000元,销售再三保证是全国统一价,若我发现有比他更优惠的提车之前随时退款,也没有签购车合同,5月6日叫我交8000元调车费用,没有任何手续和发票,5月7日在同城4S店发现价格相差太多,当天就联系吾悦直营店说明不愿意在他那里购车,协商退款,协商无果,拒不退款.
发布于2025-05-09 10:57

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腾势汽车盲订权益未兑现且客服回应消极
我于2024年3月16日在杭州滨江银泰腾势店盲订了2024款腾势n7,直营店长和店员和我说了并确认了盲订权益六年七次免费保养,在2024年4月1日转了大定。而如今这个保养权益并没有到我的手上,我咨询客服售后,有些直接不回我,或是一拖再拖
发布于2025-04-14 20:10

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腾势汽车延迟交车且订金纠纷
我在腾势定D9,交了3次定金,换了两家店,还没有拿到车,说我要的那台卖掉了,不知道交定金有什么用,真不知道他是真想卖车,还是想套钱,搞了一个多月,400也不管,打了n个了。我又很喜欢这个车,不然不会搞3次了!你说我买都这么难,还没交钱呢,交了钱之后呢?请解释我的定金何用
发布于2025-03-25 12:09

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腾势D9购车遭大幅降价,车主质疑销售误导并要求合理补偿
我是一名腾势 d9车主,2024年12月12日 订购了,一辆腾势 d9四驱尊荣版本,当时也是因为销售催促购买,因为他说15号之前享受双十二活动权益说优惠3万元,说最优惠的活动,而且当时还是买了一辆库存3个月以上的车,后来买完在各方面渠道了解,3个月以上的车还能优惠,结果他们也没给我优惠,但是在当月的26号该车型车辆又降价74000元,我就感觉我被销售*了,问了官方,官方说以本月权益为主,然后联系了该门店,让门店联系我,结果至今没有联系我,主要是我买的车还有一道划痕,店端也说没车了,后面也说给我送保养之类的,劝我提车,最后提车了,然后26号降价了直接导致我亏损44000元,而且库存车还有优惠,以上情况就是这样,一直叫我等待至今没有结果,店铺是:腾势汽车(芜湖弋江北路腾势中心)
发布于2025-03-17 09:56

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腾势汽车拒绝按合同价交车
我于2025年2月10号在上海腾势奉贤店订购24款腾势n7pro一辆,付了定金签了合同,2025年3月3号告知交车有问题,2025年3月4号到店告知无法交车原因不便透露。目前腾势拒绝按合同价交车。诉求履行原合同。
发布于2025-03-05 00:51

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