360行车记录仪频繁重启申请退货遭拒
2025.3.14收到360行车记录仪M320 2K+,如今才一个月,就总是自动重启,循环重启,无法使用。申请退货退款。官方客服不同意。诉求:退货退款,省得烦心。
360行车记录仪售后无人接听且存在录制问题
本人于今年四月在淘宝旗舰店购买360专车专用z500型号行车记录仪,使用中发现循环录制视频里面显示的是我晚上车库停车的时间段影响,期间车辆并未使用,也没有允许停车监控和缩时录影,多次尝试拨打客服售后电话均无人接听,如此服务真实不把消费者当人的企业
发布于2024-12-18 15:18

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360行车记录仪内存卡频繁损坏
一年前买了360行车记录仪,平均半年就会自动损坏内存卡,在保就补发,刚过保,就让买家自费购买内存卡,而且还暗示必须是用他家自己生产的内存卡才可以
发布于2024-10-01 08:47

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360行车记录仪三无产品问题,要求退一赔十
我2024年9月3号在拼多多360车品官方旗舰店买的g300 3k升级版,出现三无产品问题,侵害了消费者的权益,现在要求退一赔十,东西货不对板,客服还诬陷我对商品调包,我要求360官方进行对该商品进行核实,还我清白
发布于2024-09-16 10:43

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360行车记录仪无法连接网络,要求补发新品
我于2024年3月4号,在淘宝平台360车品旗舰店买了360m320pro行车记录仪,之前我的手机都可以直接连接app直接看画面,前几天点烟器忽然接触不好,然后记录仪就无法连接网络了,跟平台的商家客服联系,客服让我拨打官方电话,根据他们的指导,我操作了,但是还是不能连接,他们就说应该是机器的原因,他们让我寄回去报修,我不同意我的诉求很简单,我才用了6个月(中间2个月不在家,车子一直没动过),我要求他们给我补发一个新的过来,我当着快递员的面,打开安装,然后没问题,旧的直接寄走,这个是每天都需要的商品,我不可能先给他们寄回去,报修,我期间没有任何的东西使用。
发布于2024-09-08 22:26

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360行车记录仪售后服务欠缺
买的行车记录仪正好用5年,然后坏了,品牌方不给售后,自己花钱也可以,他们不同意,让我已旧换新,已旧换新最便宜200元,投诉完他们,还说给我售后需要花钱,我不同意,他们根本不给售后
发布于2024-07-22 15:58

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360行车记录仪内存卡频繁损坏问题
23年4月25日我在京东商城上的360京东自营旗舰店购买了一款行车记录仪,但是刚买了几个月不到该款行车记录仪就提示内存卡损坏,当时还在保修期内,所以于23年10月8日和客服沟通之后他们选择给我更换内存卡,但是今年7月份我发现该款行车记录仪又提示内存卡损坏并且有花屏状况,和客服反映过状况之后他们建议我格式化内存卡,然后我自己网购了一个读卡器回来格式化该款记录仪里面的内存卡,但是格式化完正常使用了两周之后又提示内存卡损坏并且读卡器都读不出来了。因为已经过了保修期,我去和客服投诉之后问题还是得不到解决,而且他们是在今天才和我说要经常把内存卡拿出来格式化一下,这让我感觉像是受*了一样,他们店的商品宣传图片上也没说明该款记录仪要经常取卡出来格式化一下,如果在行车过程中刚好损坏了并且发生了事故,那损坏的记录仪查不到摄像而导致责任明确不了,这不是严重影响了消费者的权益吗?我的诉求是退货并赔偿损失
发布于2024-07-22 11:13

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360行车记录仪设置问题导致无法正常使用
2019年7月4日买的至今行车记录仪,总是自己进去设置,没有办法正常使用,当时花了339买的,客服不给维修不给退,让我换购,换购的东西最便宜都399
发布于2024-07-08 15:32

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投诉360行车记录仪售后服务欠缺
我于5.20在淘宝 通过618预热活动 满300-50 买的360官方旗舰店买的行车记录仪花费473.88 包括30安装费,并于26号签收,今天一看同样的满300-50 今天就只需要385.96 还包安装 ,商品有保价服务到7月5号,但是联系客服不认 短短几天 就降价那么多 我现在就要求他退我差价 或者直接退货
发布于2024-06-02 21:24

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360行车记录仪支架质量问题导致售后纠纷
我于2023年10月31日在天猫商城360车品旗舰店够买行车记录仪,在今年五月初,记录仪因质量问题(记录仪支架损坏了,从挡风玻璃下掉下来了,不是我个人原因损坏,或者有外力原因损坏的),返回售后,售后就说因为支架损坏就是我个人原因,不能给我进行保修,必须花费120元和我要承担往返售后才能给我维修,我认为我就是正常使用,这个支架损坏完全就是因为我这个记录仪有质量问题,就应该给我承担一年免费保修权利。
发布于2024-05-11 14:35

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