过年前我从广西寄两个天猫箱子去福州，里面装了大衣和羽绒服，快递员把我的箱子用胶布绑在一起，寄了一个单号，在运输过程中丢了其中一个箱子，极兔速运把我的包裹弄丢了，现在快递公司完全不处理丢件问题，加了我的微信，但是全程就是我给她发信息，都没有回复，像石沉大海一样，我已经在消费保投诉好几次了，但是极兔速运一直在*消费保的工作人员说联系我了，但是实际情况是我这边一直没有人跟我对接，更别谈赔偿了

七月五号，我在平台上面叫了上门取件，是一个极兔快递，我跟快递员说了是这个快件是手机，他没有给我进行分类，导致我手机快件，跟普通快递一起运输，运输途中有暴力现象，导致我手机后置摄像头损坏无法使用，我这边投诉了12345，那边还在给我处理，一直有极兔和冒充邮政局快递的给我打电话，说我快递因为没有保价，只能赔偿100，然后我就想说我只是一个学生，我当初只是叫了上门取件，我不知道寄手机是要保价的，那我当初跟上门取件的快递员说了我这个是手机，那她那边在手机什么确认订单，是不是应该告诉我我这个这个快递应该是要更改要保价的呢？那个冒充邮政局的人，跟我打电话说这个是必须要保价才可以赔偿的，我就想说没有那个规定是极兔快递是必须要保价才可以赔偿，根据中国的法律规定，哪怕我没有保价也应该进行赔偿，我有权拒绝不合理赔偿，冒充邮政局的人说只能赔偿100后面加到两百，我希望可以通过这个平台维护我的消费者权益，我都没有要求赔偿整个手机的价值，只是要求赔偿手机摄像头维修的费用，到现在一个星期过去了，还没有得到合理的解决，我希望可以帮我解决一下我现在这个问题，谢谢

我的快递2025年6月25日被发现投错机柜，打电话给快递员快递员态度恶劣，服务态度不好

我于5.26日在寄划算下单了极兔快递JT3121178359342，联系了快递员来取，于26日已取走。物流在28号才更新。后续一直没有进展，朋友联系我一直没有收到快递，我查看后无果，于6.2日联系快递员，说帮我问问无果。我又联系了网点快递员说记得我的快递，帮我找找然后无果。我又电话联系了051983261476这个，工作人员加了我的微信，我把所有记录发给他，要求赔偿，毕竟快递已经过去这么久了，目前依然无果。

某兔某通快递公司太仆寺旗等四个旗县片区经理周宏伟，在知道我妻子已有家室的情况下不断的进行骚扰，已经严重的影响到了我的家庭和睦。我的诉求是开除该员工。

我的快递已经停在一个地方显示物流异常但是我地址非常详细 详细到学校食堂后面的菜鸟驿站了已经过了四天还不处理

致极兔快递总部： 本人于2025年5月30日通过极兔快递寄出包裹（快递单号：JT0016851676818，截至今日（长达五天之久）物流信息始终显示“转运中心状态”，无任何更新。期间多次联系极兔客服及相关工作人员催促处理，但对方未在承诺的反馈时效内给出任何解决方案，反而以“踢皮球”的方式推诿责任，严重损害了消费者权益。 作为寄件人，我对极兔快递的服务效率及处理态度提出以下投诉： 1.物流信息长时间停滞，未履行快递运输的基本职责； 2.客服沟通敷衍，未按约定时效反馈进度，存在消极处理问题的行为； 3.责任方相互推诿，缺乏对消费者诉求的基本重视。 现要求极兔快递在2小时内明确包裹当前状态，并给出具体解决方案（如找回包裹、赔偿损失等）。若仍未得到妥善处理，本人将向国家邮政局申诉平台及消费者协会进一步投诉，维护自身合法权益。 盼尽快回复处理！

我于5月27日在黑龙江省鸡西市虎林市极兔速递寄件，发往广州荔湾黄沙东网点，6月1日22点57分显示派送失败，待再次派送。收件方一直没有接到派送电话，6月3日我联系广州荔湾黄沙东网点，网点表示当天派送。6月4日再次联系网点，仍表示当天派送。6月5日联系人工客服，客服联系网点催办，网点立刻回电并加我微信，说快递找不到了要查监控，并询问物品价值要了物品图片。6月5日13点48分，我再次询问是否找到，网点回复“还没，快递员说可能送过去了”之后再不回复。现在收件方没有收件，网点联系不上 我要求网点按价赔偿

我在2025.5.29号海南三亚学院寄出我的毕业快递一共6个快递 没一个是完整的 当时寄件时说2.5算等打包完了以后才告诉我说一个箱子一定要按照9公斤来装，如果不到也要按照9公斤算并且箱子是收费的，一个箱子五块钱箱子我让寄件网点多缠几圈胶带但是等到收货的时候箱子烂掉了，并且里面的物品该丢的丢该坏的也坏了 费用291.4这么昂贵的快递费，竟然物品给丢掉了里面包含的物品有衣服，鞋子手办盲盒以及周边和手工制品 手工制品已经损坏盲盒周边也坏了，丢了一部分和书籍上面贴的索引贴字迹也模糊了 甚至连枕头也露在了外面 各种东西严重变形，没有办法正常使用，售出也做不到 我联系极兔快递，我当时让他把快递费用赔偿给我以及一部分物品费 我没有再算其他的丢失的甚至他们跟寄件点相互踢皮球 没人理我的诉求

快递面单上虚假发货商地址，发货实际地址与面单发货地址不付面单地址（四川省成都市浦江县水果基地）面单地址不详细没有发货人联系人电话姓名，通过多种渠道得知发货真实地址是四川省成都市邛崃市，具体不知道买家收到坏果子，烂箱子。这一批货全部都是坏果子烂箱子，因发货商地址不全，存在虚假。极兔快递还依然配合发货商发货没法联系发货人。这批货3000多块钱。损失

极兔快递不送件，也不发取件码，造成客户损失，售后态度恶劣嚣张

极兔快递JT31176377996874月28日丢失本人寄送的快递，5月20日反馈，23日后，客服无联系无处理方案，至今没有处理方案及解决问题的态度，一直没有给处理方案及解决。 本人4月27日寄件，快递4月28日揽收，5月6日取消。由于没有想过会丢件，一直未与收件人沟通。5月20日发现后，与极兔快递反馈，核实后表示快递站点遗失，客服多次说去找视频等信息，一直未给答复及处理方案。当时协商方案是300元，我不同意，要求按我记得的货品价值386元培赔付，后续极兔无下午，在5月28日、6月2日我持续投诉的情况下，极兔人员回复个电话后，就没有下文。6月4日我继续投诉，客服人员说因为我前面不同意300，现在就只有200，丢失消费者的快递就如此嚣张，那是不是消费者寄件都没有保障。从投诉到现在已经有半个月了，不想再和极兔快递纠缠，影响我一个孕妇的心情，至此我就同意赔偿300元。