星驿付业务员以:信用卡提额为由，银行身份上门服务，信用卡提额为由办理星驿付 POS机私自收押金2996元，后拉黑客户联系不上，提起投诉，后期业务员联系本人说三月退还押金2996元，最近联系不予回复，问题没有解决，所以再次投诉，希望有关部门介入加快违规方处理。

以办理信用卡得名义*取办理POS机收取798元 现在无法追回 造成损失

办理星驿付POS机，作为小微商户收款用，说是免费的，不收费用，结果刷卡就瘦了99元的平台服务费，还需要刷498元作为押金，说是每月刷够1000元可以退还，今天刷卡又扣费了99平台服务费；这些都是一直没有任何告知的情况下收取的，并且498押金也并未退回。刚开始只是告知了收费费率为0.38%，结果是扫码小额是0.38%，大额刷卡是0.63%

我于2025年6月29日用星驿付办理的pos机刷卡5170，违规扣费130多，利率已经很高，商家称是网络服务费，要求追回多余利率。

我刚刷了1154元，到账1050元，扣了我104元，以前销售(客服)推销pos机说的手续费都是扫码0.38％，刷卡0.60％，正常刷卡、扫码，不会收取额外费用，以前刷的时候也是按照客服(销售)说的在执行，今儿扫码直接扣了我104元手续费，不应该4.3元的手续费吗，手续费率一下子上涨这么多，也没有人通知我，请官方，相关部门帮忙追回我多支付的手续费用，谢谢！

2024年11月14号通告他们销售的推销，拿到了这台pos机，当天就打电话催我激活，*我说费率0.23一千块2块3。然后给我发了小程序，引诱我刷了一笔488的会员费、也就是他们这个pos机的代理费。告诉我，而且是打电话来引诱我，不留下任何文字。电话里告诉我，刷完488马上可以返还，刷完以后告诉我要连续10个月刷这个pos机，每个月最少3000的消费才能返，费率也是跟她说的完全不一致，然后又来跟我说，多出的费率可以在小程序提现，过了半年，小程序直接提现不了了。要我换pos机，又想*我交管理费网络费，甚至又是押金或者会员费。总之交的钱就是拿不回来了、要么就得听她的，*得理直气壮。*子的公司地址：惠州市惠城区企服E站2楼整层，鼎尚集团

诈*，恶意扣费，客服联系不上，我于2015年6月25日12时55分刷信用卡4788元，到账4689元，当时办理的时候，客服跟我说没有除费率之外的费用，费率是0.53

当时他们客服给我打电话说让我办理pos机，说费率是0.53没有额外的费用，今天我刷卡，他们恶意扣费，

以2025年5月19号10时30分有人打电话（有保留电话号码）说是办理大额度信用卡的，让我们加微信联系。后5月26号联系好后给过来办理信用卡。在办理过程过说我有6万多的额度，还其问了我每个月能否刷消费5000元。在这过程中，让我拿先有的信用卡，给了我2台pos机，说是先缴押金900元，给我连刷3笔299元。说若信用卡下来后每月刷5000元的额度，连续刷满12个月会退回押金。说信用卡办理下来等待7至15个工作日，让我注意接电话955和400开头的电话，可已过一月了再联系业务员，业务员不接电话不回信息。信用卡根本没办。现在pos售后服务联系，就说业务员出差，开车不方便之类的话题。说业务员会跟踪到下卡为止一些忽悠的话。 主要原因以办理大额信用卡为诱饵，送了2台pos,收取押金共3笔，每笔299元

刷卡用到POS机 开通使用 刚开始在意费率问题 时间长就忘了 2025年6月23日 刷卡发现多扣15元 通过星驿付软件查询才发现 每笔交易都多扣费15元左右 美其名曰 安心服务 星驿付公司私自开通用户的安心服务 以为平时没有在意 已经1年多了 安心服务非法扣得资金 估计再2万以上