我于2025年7月11日购买了1v1课程，金额998，推销说课程帮忙减少时间，老师都很专业，比自己刷要节省时间，制定1v1学习方案。还一直*人说老师很少不快点购买就没了，其实很多，故意营造课程很受欢迎。但是商品信息和产品不符，就是老师带着刷题，讲的也不详细。还没我自己刷题效率高。在购买商品前不提供任何信息和协议，我正好这段时间没办法考了，老师也没多好，所以想退款。一开始不回复我，找了好几次之后把协议发过来，说我已经签字了。我请问我什么时候签字了，你给我看这个机会了吗？还说不上可以留到明年，我退款是因为你这商品和信息不符，虚张声势，虚假宣传，隐瞒了顾客，侵害了我的消费权益。

这个软件怎么这么坑！没到时间，自动续费！什么*软件，开通一次科一会员，第二次直接自动给我扣除费用了！平台给我一个说法？

我与2025年7月13号晚，购买了他们家的全科升级套餐，但是商品与卖的东西不符，尤其是直播间说的那个秘法口诀，他直接给我用那个精简3小时的视频给我放出来，跟我说在这个里面。但是实际资料和他上课讲直播间讲的一点儿都不一样尤其是直播间说的那个秘法口诀，他直接给我用那个精简3小时的视频给我放出来，跟我说在这个里面。但是实际资料和他上课讲直播间讲的一点儿都不一样，虚假宣传，而且跟我说，有的口诀都是在背题里面，也是虚假宣传，然后，我找他们客服要求退款。他们客服跟我说，因为第一次因为特殊原因给我退了，第二次退款通道就关闭了，死活不给我退，就是申就是申请退款，死活不给我退，都是说，虚拟货不给退款，退款通道已关闭

昨天25年7月10号，早上8点多充值VIP一个月，充值充错了，平台给我充值了半年的VIP……打电话，给客服沟通，客服说，找苹果客服，申请退款，苹果客服申请拒绝了，后面找宝典客服，宝典客服给我申请退款。今天早上7月11号，9点半左右给客服打电话，客服说必须让我重新充值一个账号，才能给我退款，这是什么逻辑，不充值退不了款吗？这个软件咋就这么不靠谱吗？坑消费者吗？强烈投诉，必须给我一个合理的说法！ 请联系这个电话号码199****8580

我在2025-07-0912:19:07购买了科目一vip，不满意驾考宝典的vip服务申请退款

2025-06-15 开通了增值服务，但是我现在对这个不满意，退款也退不了，而且要过两次九十分才能退钱，在恶意绑定消费者

我于2025年7月5日在驾考宝典购买了科目4 vip，出现了我未使用vip所提供的权益内容等，不给我退款，侵害了我的消费者权益。我的诉求是全额退款。

我于今天购买了驾考宝典的会员后来我也没刷几道题我觉得没有什么用 一对一辅导还要交钱申请退款不给我退并且没有签任何一些协议就是不给我退 我现在本人请求退还68元

办理的vip没有一点用，题库和考试的题目没一题对上的，客服不予处理请求退款，刷题每次都是95以上考试还是不过

第一，买的科目三会员无法使用，说登录设备问题，好，我找回之前的设备去登录 第二，你说的3d真实考场模拟，什么狗屁真实考场？给我看视频？算什么真实考场模拟？ 请退款，在不退款，我就要投诉到*去了，会一直投诉