于6月3号购买的科目三vip会员无法长使用，联系客服，提供了不能使用的证明，以及截图，都不给退回，并且说无论如何都不可以退，此行为侵犯消费者权益，要求全额退款

在2024年12月9日购买了驾考宝典提供的培训服务，当时宣传的是考不过包赔，无广告，开通后，发现满屏的广告，当我考试后发现与驾考宝典的题目不一样，导致没有考过，现在需要申请赔偿客服却以各种理由拒绝赔偿，涉嫌虚假宣传，承诺未履行

本人2025，二月多份在抖音购买了3999套餐，一次也没去考，他们校长李如花不愿给我血汗钱！

他们家产品跟宣传的严重不符 买完第一个VIP 进入相应的课堂 他们还会一步一步又到你买第二个精华VIP 但是在进入直播时候他们就让你下单一对一私人VIP 我真的很无语 购买到现在里面的内容就是讲两道题之后就是就是直播带货除了这些 里面的模拟考试 跟自己驾校里的一样 这根本不需要我在花额外的钱去购买 到目前我连科目一都没过 凭啥不给退呢 需要 退款他们这个产品没有给我带来任何帮助 还浪费时间看他们直播带货 我以为会讲课 但是没有 所以我要求商家给我退货退款

我于2025年4月18日购买了会员，并更换了手机不小心在之前的手机上登录了再购买会员的时候，他们没有明确提醒，此会员是绑死三个手机，而不是固定登录三设备，后更换手机再次登录显示无法登录次跟其客服沟通客服不予解决，一直重复已登过三个手机了，没办法再登其他的手机如需要申请的话还需要提供前三个手机的信息，由于前三个手机更换了，无法知道具体型号对方客服说没有办法解决，因此我无法使用，该会员对于此现象极不合理，欺*消费者

4月8日在考试前一天想买个会员，冲着真实考场买的，购买后发现不包含线路视频，点开又让交28元，又交了，后发现线路不一致，要求退款不给退，后来有客服打电话说68的是豪华版线路视频全有的，那我就想问问，我买68的线路不一致是不是你需要退全款，怎么分开买的就退28，而且我原本就只想要真实考场模拟才开的会员，那谁知道里面没有线路视频，你还写一个提前看线路，既然不包含线路视频为什么又标注提前看线路，这不是虚假宣传吗？再有客服打电话都一个模版，不更新线路还不给退全捐

在4月8日购买了科三68元，冲着线路视频买的，打算开会员，会员显示40元，会员没有明显显示不包含线路视频，点开线路视频发现还需要支付28元，支付后发现线路与实际考场不一制，找人工客服不给全退款，

本人在2025-02-08 19：09：43在驾考宝典app上购买一项科目一权益vip服务由于本人工作比较繁忙，忘记使用此服务，现已联系客服人员，客服人员拒不退款

购买科3 vip会员视频与实际路线不符，客服不给处理退款，要求退款。

我于2023年9月1号在驾考宝典买的课程。由于当时没有仔细看详情页。加上手机故障出现问题一直没有使用该软件及此会员功能。现在我想使用发现他过期了。那么我想问问商家我没有使用你这180天是怎么计算的？你这种计算方式是不是不合理？是不是属于霸王条款。我现在需要平台为我重新开通180天vip的使用权或者退款