我于2025年5月下载登录并在撕歌APP上消费。在使用APP上，农场功能室无辜对我农场产出的农作物进行减产，且不能出具我违规操作的依据，极大的影响了我的使用体验，也对我之前消费办理会员充值消费造成了不适的消费体验。而且和客服沟通时，客服态度非常敷衍。一个月内，同样的问题都是以机械化后续解决，并没有实际动作。

5月26日，我的账号被永久封禁，玩这个游戏时间不太久但大大小小的金额充值也挺多的了，最近这个五月份充值金额高达上万元，也是属于是刚玩这个游戏对游戏有好感所以才会充值这么多金额。官方给的封号理由是第三方包裹交易，首先我玩这个游戏的所有的过程中并未有明显的公告或者提醒第三方交易的严重后果，如果我明确后果或者会给予封禁我肯定不会明知故犯，也不会有理由犯这种错误让自己充值上万的金额账号直接被永久封禁，大部分的游戏玩家也都并不知道也并不会主动去找出来看，其次我充值金额到达一定等级有官方的人员会在游戏中加我好友，给我推荐大大小小的充值活动，我想说的是既然官方推出了一定等级会有官方人员联系方式，为何不在没有明确宣传第三方交易后果的时候进行提醒呢？反而是变着法的进行充值宣传以及各种弹窗消费提醒？玩这个游戏时间不长确实也是第一次，不应该短期封禁给警告吗。说实话因为玩这个游戏上个月充值这么多钱充完直接就给我永久封禁，心里确实不好受，作为游戏玩家，希望的是有任何问题可以沟通并且处理改正，希望官方能够降低惩罚，给予解封。

5月26日，我的账号被永久封禁，玩这个游戏时间不太久但大大小小的金额充值也挺多的了，最近这个五月份充值金额高达上万元，也是属于是刚玩这个游戏对游戏有好感所以才会充值这么多金额。官方给的封号理由是第三方包裹交易，首先我玩这个游戏的所有的过程中并未有明显的公告或者提醒第三方交易的严重后果，如果我明确后果或者会给予封禁我肯定不会明知故犯，也不会有理由犯这种错误让自己充值上万的金额账号直接被永久封禁，大部分的游戏玩家也都并不知道也并不会主动去找出来看，其次我充值金额到达一定等级有官方的人员会在游戏中加我好友，给我推荐大大小小的充值活动，我想说的是既然官方推出了一定等级会有官方人员联系方式，为何不在没有明确宣传第三方交易后果的时候进行提醒呢？反而是变着法的进行充值宣传以及各种弹窗消费提醒？玩这个游戏时间不长确实也是第一次，不应该短期封禁给警告吗。说实话因为玩这个游戏上个月充值这么多钱充完直接就给我永久封禁，心里确实不好受，作为游戏玩家，希望的是有任何问题可以沟通并且处理改正，希望官方能够降低惩罚，给予解封。

在这个月23日。我的账号被永久封禁，问客服说是第三方交易包裹。我只是给之前的朋友刷了点礼物，让客服给证据说内部资料，给不了。玩撕歌也有几年了，几乎每个月都是充值几千到上万不等，这个月更是充了两万五，等级到达了31级。累积充值不说十几万，七八万是有了的。也算是撕歌的优质用户了吧？先不说有没有第三方包裹交易，退一步，就算有吧！我也去看了社区规则，是有明确说不让第三方交易包裹，否则会短期封禁或者永久封禁。首先我不知道这个，撕歌可以说百分之99都不会去看这个。而且这是第一次，不应该会是短期封禁以示警告么，一个长期给公司创造价值的用户，开始就永久封禁，也不合适对吧！这个月官方知音和阔海老是给我发活动充值送什么送什么，其实高级玩家要的不是这个，要的只是不知情触犯规则的时候，官方能提醒下，如果提醒了不听，封禁合情合理。希望撕歌的领导网开一面，从轻发落。降低惩罚或者解除封禁。以上所有属实，没有一点弄虚作假。 另外祝撕歌越来越好

2025年5月23日，莫名其妙被封号，累积充了六万多了，说我第三方包裹交易。官方的天天给我发消息让我充钱，充完钱找个理由给我封永久。找他们要证据说内部资料不能给我看，霸王条款。如果不解封，我还会去法院告他们侵犯消费者私人财产

在此平台于2025年4月1号用自己玩的两个号打游戏，刷过来4w音符，被无故封禁，两个号已一个23级一个29级，诉求，解封或退款……

诱导消费者购买消费，写着是永久使用的，购买后变为14天，找客服后又说是技术问题显示14天，要求退回游戏内蓝钻不要这个商品了，客服回复不支持

我于2.3日在平台自动续费其平台的vip服务 扣款微信提醒 我并不知情 不是我有意购买 微信申请退款后于今日2.4日给我的账号永久封禁 设备封禁 找客服申诉未果 说我恶意退款 我是这个App的老用户 至于吗 十几块钱 然后把我用了很久的账号封禁 我感觉这个条款不人性化 基于第一次不知情的情况下应该酌情处理 给我造成的损失和心理伤害是无法弥补的 我无法承受此结果 请平台给一个解释和处理方案结果的就算是补缴费用也可以接受 这个结果我真的不满意也接受不了 给个解决方案 账号设备解封谢谢 祝 新年快乐 一路长虹

我从2024年12月到2025年一月22日在这个软件充了十几万，22号把我号封了，到现在没给我解开。我的诉求是给我解封。

撕歌诈*，引用户钓鱼，他说我刷包裹，我根本没有刷，让他们拿出证据，却没有，我的钱就不是钱了吗？如果不给我解封也行，赔我在账号上充值的钱，还有就是同期封的都解了，为什么我的迟迟不给回应？当我瞎吗？我好欺负是吧？要是不给我解封我继续投诉，麻烦平台帮我解决，谢谢