本人于高中时期在猿辅导平台购买了系统班的在线课程，并完成了相关费用支付。由于课程难度较高且授课内容不易理解，在尝试听课后发现并不适合自身学习情况，因此未继续参加后续课程。 根据平台的课程安排和出勤记录，我仅参加了极少数几节课程，绝大部分课程未出勤，亦未观看录播内容。目前我持有完整的支付记录与出勤记录，能够证明本人未实际使用大部分课程服务。根据《消费者权益保护法》中关于“公平交易权”和“知情权”的规定，消费者有权在未实际消费相应服务的情况下请求退还未使用部分的费用（合理扣除已出勤课程和教材费用）。我曾尝试与猿辅导平台沟通退款事宜，但未获得合理方案。 最无语的是猿辅导客服方给到的回应是：“您这边可以通过回放温习一下高中知识”。本人已经大学毕业，猿辅导给出的方案并不合理，为此本人请求消费保平台进行协助督促商家进行合理退费。

我于2025年4月10日在猿辅导上购买了4150的线上课程，由于听了两节课后觉得对我的帮助不大，想退掉，于是联系他们的老师，但老师说只能退1500，我们要全退，一直跟他理论，他就说要我们去找客服，跟客服说完情况后，客服又跟我说要去找那个老师，他们一直在推卸责任，问题没有解决。而且一个星期只有一节课，我觉得既听不懂又课程这么少，而且我快要高考了肯定来不及了，所以我的诉求是请将4150全额退款

老是打电话来，还是电子语音，拒绝过了还打，打一个拉黑一个换号码继续打，烦不烦阿

我于2025年4月12号晚上购买课程，2025年4月19号晚上退课，没人回复，今天就说过了时间要扣我违约金，我不接受，总共就上了两节课要扣我两百多(没上的课程也要打包给我一起扣费)，实际课程一节才几十元，我要求全退。

2025年4月19日在猿辅导的忽悠下购买了上微课，买之前说送资料现在没人理了，所以我要求退款

猿辅导一对一，天天打电话骚扰，总问孩子几岁了，要给推荐课程。 挂了还打，接通后说明情况了还接着打，流氓公司。

猿辅导一对一，线上课程，基本天天打电话骚扰，挂了也不行，过两天还打。不分白天黑夜的打，

我要投诉猿辅导旗下猿编程 1.虚假宣传：宣传由国家白名单竞赛*老师上课，报名后实际不是；宣传时说上课1个月内都免费全额退款，我现在一节课没有上，要求退款，但是并未全额退款，扣了413 2.要求退款：联系不上猿编程工作人员，无人处理 需求：要求全额退款（退剩下的413元款项）

猿辅导每天用不同的电话号码，骚扰我，回复过去都是空号，我的生活和工作受到严重影响。我要求有关部门严厉处理这种没有素质的企业。

投诉猿辅导违法一次收取超过三个月的课程费用， 投诉猿辅导不提供发票，偷税漏税。