我于6月2日在七鲜超市app上购买了绿珍珠西葫芦，3岁小孩在下午6点半食用，大人在8点食用，大人食用的时候发现非常苦，小孩无症状，大人头晕轻微拉肚子，在儿童医院网诊医生，为葫芦素中毒，症状轻微建议观察，后建议app客服，客服说升级到专员，24小时内给回复，后无人联系，我连续三天在app上询问，都说要升级到专员，24小时给回电，但至今未有人联系我。

本人于2026年6月3日在该门店选购生鲜肉类，付款后回家拆封发现肉质变质发黏、腐败无法食用。有纸质购物小票，持有微信官方付款流水凭证，同时留存变质肉类实拍照片、视频证据。 到店协商售后，商家只同意退款，拒绝按照《中华人民共和国食品安全法》第148条进行赔付。 诉求：1、全额退还本次购肉货款；2、依据食品安全法，变质食品价款不足1000元，赔付赔偿金1000元。恳请市场监管部门介入调解。

2026年5月23日在天津市西青区大悦汇负一层七鲜超市买的面包，5月24日吃的时候发现有头发。找到了店铺说赔偿300优惠券，我要求按照食品法赔偿1000元现金

今天早上，在京东七鲜购买的伊利纯牛奶一箱，后来发现，生产日期是2026年04月10日的，已经过期5天了。七鲜客服说是给于一点水果补偿，我不同意。现要求按照*食品安全法，最低赔偿1000元，同时退回当时购买牛奶的费用。

本人于2026年5月18日下午17:10分在七鲜天津和*保利广场店购买的羊角蜜盒子蛋糕变质过期当时还在售卖期买回来就已经发酸吃一口吐了要求按照食品安全法第148条生产者经营者出售不符合食品安全标准明知不符合食品安全标准还出售给消费，我购买的七鲜羊角蜜盒子蛋糕我要求按照食品安全法第148条者要求赔偿我一千不然就12315投诉七鲜超市要求快点处理，不然就向市场监管局投诉

我于5月15日在京东*台京东七鲜原京东 买菜线上下单食品，其中名为京东自营品牌的七鲜潮汕鱼丸中发现长度约 1厘米的黑色异物，类似塑料制品，刺扎在鱼丸内部，贯穿内部到外部。 从捡货到发货前根本没有安全检查，发现后第一时间联系客服，客服很不重视，没有积极处理问题并提出解决方案，只让自己看看是什么，不满意可以申请售后。为留存证据，没有擅自动食材及原包装，目前封存保存。 此行为严重违反*食品安全法第148条有关规定，要求退款及赔偿。

北京七鲜信息技术有限公司通州北关店，2026年5月17日18:27购买商品共计39.59元，其中包含优惠卷抵扣10元。系统显示签收时间为2026年5月18日00:08，实际醒来发现骑手未送达。该企业不退赔优惠卷抵扣且严重超时，并无客服沟通，并且显示7分钟配送到位，实际仓库位置离我居住地较远，怀疑企业作假欺*消费者。我要求客服退赔全部金额并退赔我的优惠卷。希望对该企业这种无视市场秩序、欺*戏弄消费者、严重影响消费市场的行为予以严肃处理。

2026年5月17日中午十二点半在天津滨海新区金隅嘉品线下购买了个两斤多的榴莲，回家后发现过熟吃不了，因距离过远不方便去店里维权，电话打不通后联系小程序客服在14:37分说两小时内退款，后续在联系时一直联系不上客服

消费时间2026年5月5日22：04，地点上海市长宁区荟聚七鲜超市，购买的小龙虾变质有酸味，烤鸡内吃出头发并吃到了嘴里，根据食品安全法148条，除赔偿损失外，还主张价款十倍赔偿金，不足一千元按一千元计算，烤鸡付款金额27.16，十倍是271.6，主张申请1000元赔偿，龙虾付款金额69.30，吃了三个，截止目前暂未引起腹泻，暂不要求赔偿，申请69.30全额退款，总计金额1069.3

2026年3月14日于番禺区天河城七鲜超市购买桶装西瓜果切、凤梨果切、蓝莓等水果，回家食用西瓜果切时发现果切桶内有一根黑色短曲毛发，拍照后联系七鲜超市客服，对方未提出异议，表示对西瓜果切进行退款，我同意退款但对该做法不满意。在购买的果切中吃出明显毛发，属于食品混有异物，严重违反食品安全标准。虽然已经办理退款，但退款仅为返还货款，并不免除法定赔偿责任。后续商家协商赔偿20元代金券，我不同意。根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定，生产不符合安全标准的食品或者经营明知是不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。现我要求：在退款之外，依法赔偿1000元。

我在5月3号时，晚上8:00多左右在他们家买了一盒小龙虾70块钱结完帐后去餐厅吃，发现小龙虾塞都是黑的，很少有白的，后来协调说最多只能赔偿¥1000并不能赔偿我们所支付的打车费用和挂号费用用有检测费用说最多只能赔偿¥1000