我于6月2日在七鲜超市app上购买了绿珍珠西葫芦，3岁小孩在下午6点半食用，大人在8点食用，大人食用的时候发现非常苦，小孩无症状，大人头晕轻微拉肚子，在儿童医院网诊医生，为葫芦素中毒，症状轻微建议观察，后建议app客服，客服说升级到专员，24小时内给回复，后无人联系，我连续三天在app上询问，都说要升级到专员，24小时给回电，但至今未有人联系我。

2026年4月3号在天津滨海新区周大福金融中心K11负一楼七鲜超市购买一箱蓝莓共6盒，当晚回家发现有发霉的地方，服务态度差，不给予解决，客服说食品安全148条款不包括生鲜，要求10倍赔偿，不到一千，按以前处理。第一张为购买记录已经和客服确认过了，

3月22号下午6:00多在北京市望京凯德Mall 地下一层七贤超市买了一个榴莲，说开榴莲的人是专业的可以帮忙选，他帮我们选了一个说可以开五房，最后只开出三房，我说上面有黑色的，他说那是表皮的地方，我想少了两房好吃的话也无所谓，到家一看里面黑的都有毛，并且一点不甜，味道特别难吃，很生，小票上的电话不接门店电话不接，我联系了在线客服，一直说半个小时内处理，说今天一定给个说法，等了两个小时和我说明天才能处理，并且每一个客服都要重新要一遍订单号和问题，没有任何对接，非常费劲，最后也没处理。本来我的要求是赔付我一些差价，现在我的要求是3倍赔偿。

使用七鲜app下单，购买某些商品的时候，在付款的时候总是提示销售火爆，无法下单，但是同时使用另一台手机下单就可以购买同样的商品，原因是很早以前在七鲜购买三明治这类的食品，每次购买的时候，七鲜每次都给铝箔冰袋保鲜，现在天气凉了，七鲜不给保鲜袋了，三明治这种食物是不能放在冰箱里保鲜的，是会串味的，如果是放冰箱里，第二天三明治吸收了冰箱里其他的味道，这个三明治就没法吃了，所以因七鲜未给保鲜袋冰袋保鲜，退了几次款，现在再次购买七鲜的商品，就无法正常下单了，七鲜的行为就是把自己的错误强加给消费者，自己做的不好，就破罐子破摔了，干脆不让你下单了

我在2026年3月17日在七鲜app下单的草莓两盒，当时下单地址是因为路过那个地方，就选在马路边收的货，但其实我自己家不在配送范围，拿到家里发现两盒草莓都有不同程度的腐烂，及时申请售后，但是售后要求我必须把草莓送过去或者送到收货地点，但是我家距离超市和收货地点路程都较远，联系客服一直强词夺理，我提供了四十多张草莓问题的照片，就是逃避责任不解决，也不退款也不上门取件，我认为商品质量问题不该让顾客去承担损失，商品问题为什么怪我下订单的地址有问题，我带着商品去哪里和商品质量有什么关系呢？商品质量问题照片和拍照时间我都提供了

我在2026年3月7号裕华万达旗舰超市购买了一袋。 豆芽，但是上面的标价在结账时是冬瓜的标价，在我不知情的情况下按照高价进行售卖。七鲜超市出现虚假宣传。，并在七鲜 app 删除了我的订单记录，严重侵害了消费者权益保护法的，超市工作人员态度蛮横，我的诉求是按照法律赔偿，不足500元按照500元来赔偿

七鲜超市自营餐饮的熟食食品中，混入锋利的硬质塑料异物，存在严重食品安全隐患，对消费者人身安全构成重大威胁。

在超市买的酸奶打开之后一直在冰箱保存，打开之后黑色发霉，客服不予解决说必须要在48小时之内使用，然后态度特别不好

按照消费者食品安全法赔偿不足1000按1000元赔偿

2026年2月13日我在北京东坝万达七鲜超市购买六桶妃子笑荔枝果汁喝前两瓶时就感觉味道不对 第三瓶开瓶有汽 闻起来酸臭 腹泻三天吃了止泻药 我找了两次店铺经理 他们店铺说自己卖的时候没有问题 瓶身上写着0-7度储存 我买回来就一直放在冰箱保鲜层 回想起购买的时候 他们并没有放在冰柜里售卖 而是在常温环境下明显他们运输或售卖环境没有达到储存条件 是他们店铺导致果汁变质

2026 年 2.20 日 22 点在京东七鲜荟聚店，购买一提茶饮料，商场标价 12.9 元，结账价格为 13.8 元（图中第二个商品）和京东客服进行沟通后，京东客服一直推诿扯皮，七鲜超市涉嫌标低售高情况，严重侵害了消费者权益保护法中消费者的知情权，造成了价格欺诈。个人诉求：要求超市按照《 消费者权益保护法 》第五十五条规定，因为商家有欺诈行为，获得商品价款三倍的赔偿。如果三倍赔偿不足500元，就按500元赔。我这边要求赔偿 500 元。