2025年6月23日晚上我的奶块游戏账号莫名其妙被封在这之前我还有4个奶块游戏账号莫名其妙被封 说我违规了但是我从头到尾都没有用过外挂 没有骂过人没有违规过一上来就封我100年就算有什么违规的行为也不可能一上来就封100年吧更何况我根本没有违规过!据我调查 这个游戏百分之八十的玩家都经历过被这个奶块游戏官方莫名其妙无理由误封号的行为并且不予解封 因为这个游戏是你里面游戏物资一多起来就无缘无故封你号 清空你的游戏账号信息 这个被封的帐号里有四万块钱的游戏物资客服从来不管公众号客服也是个机器人根本不是真人里面游戏物资一多了号就被封了我合理怀疑是这个游戏要跑路之前最后圈一波钱然后跑路因为我玩这个游戏九年了以前这个游戏不会这么频繁封玩家账号的现在是天天都有很多人游戏账号被封禁误封 10年100年都有并且现在这个游戏是y到游戏公众号反馈还删我工单 我的诉求事是:要求奶块官方重新查一下我是否有违规如果没有违规我申请奶块官方给予我解封

我于2025年6月13号华为应用市场下回了奶块手游，突然发现我的游戏角色不见了，联系官方联系不上，联系华为客服，华为客服让我重新创造新角色游玩，那不可能，我号上充了不少钱，我这边请求投诉，起诉。

23年我一个游戏账号2000元被人盗了找客服申诉客服就和机器人一样提供任何证据都没用，前几天我号又被盗走一个根本就找不到能解决的官方人员全是机器人怎么申诉客服全都是统一机器回复这个账号也1200元。

我于2024年12月27号上午10左右，在正常游戏过程中被封号，理由为传播不良信息，冻结我账号10年，我希望官方可以好好核实，不是一味的不作为，其客服不负责，不回复用户，我是贵平台游戏[奶块]的玩家，我的账号[账号ID11***86]希望您能帮我核实一下情况，我怀疑是误封。 我一直遵守游戏规则，从未使用过外挂、脚本这类就在封号前，我还当时正常的游戏行为玩得好好的，突然就被封了，这让我特别困惑。 “我在这个账号上投入了大量的精力和金钱，而且为了提升等级、获取稀有装备，我每天都花费好几个小时在游戏里，它对我来说不仅仅是娱乐，更像是一份心血结晶，就这么被封了，损失太大了。 “所以希望您这边能尽快复查一下我的账号情况，看看是不是系统误判。如果是误会，恳请您尽快解封，让我能回到游戏中。我相信贵平台一直都很重视玩家体验，期待您给我一个满意的答复。 “麻烦您帮我确认一下复查大概需要多久时间？我理解你们工作繁忙，但这个账号对我真的很重要，心里一直很忐忑，希望能有个大致的时间节点，让我心里有底，

本人游玩游戏期间没有任何违规操作，没有使用任何违规软件，对于本次账号封禁存疑 更何况贵公司的bug导致我发什么或者开本都是敏感词汇 我反馈之后为什么又把我账号给封了 这就是贵公司对待玩家的态度吗？你说我发表不良言论 我天天上线就光打本 世界频道和私聊都没说过话 如果贵公司不解封我账号可以 麻烦把我价值我账号的所有金额退还 如果可以解封账号 麻烦贵公司立刻解封 你游十四天不上线领地就没了 你是打算让我所有东西都消失吗 凭什么你游的bug问题让我玩家来承担？那你们服务器的维护费用是不是也得我来承担？

在游戏内有一个*子找到我，说要给我补齐我剩下的装备道具合成材料，他让我以最便宜的价格摆在货架上让我小号到自己的货架面前自己买自己的，他需要交易图，在我摆在货架上面之前，我四周环顾没有任何人，结果一上架之后就被突然买走，拿着317块钱的装备，材料道具，后来我听朋友说是隐身挂但是这个游戏没有去修复，并且游戏不会追回用户道具被*，没有人工客服解决被*诉求，纵容网络诈*违法犯罪的行为

孩子在2月4日凌晨在我们家长睡的迷迷糊糊谎称学习*取解锁屏幕人脸因为孩子平常挺乖的我们也不会想到他干这种事情于是他假借上网课的理由*取我们id因为不是很清晰就迷迷糊糊告诉他了这一告诉13笔给我们家长都看傻眼了我们找了客服客服是机器人不教我们处理

具体情况描述：投诉广州虎牙信息科技有限公司珠海分公司，本人在玩广州虎牙信息科技有限公司珠海分公司旗下的一款名为（奶块）的手游，2023年11月4日早8点左右发现游戏账号莫名其妙被封禁96年，本人游玩游戏期间自认为没有任何违规操作，对于本次账号封禁存疑，且刚刚进行游戏充值，通过各种方式联系官方客服联系不上，且没有客服电话。诉求：1，如本人在广州虎牙信息科技有限公司珠海分公司名为(奶块)游戏的游玩中有违规行为，请广州虎牙信息科技有限公司珠海分公司告知本人违规的具体情况并退还充值金额。2，如本人无违规行为，被无缘无故封号（包括单不限于系统错误）请将账号解封，并且给予合理解释。现如今网络市场混乱，请相关政府部门对网络 市场给予重视，保护消费者权益。

客服以各种理由拖延玩家找回，期间一个月的时间，最后导致号被盗号的出售了，客服就不管了

账号被盗了，去客服申请找回，客服各种推脱，要这个证明那个证明，最后说是争议账号就不管了，没次申请还都是回复一句就完成订单，还得重新申请，之后又得等一天或者两天才给回复，离我被盗号都过去一个月了，