我于24年的时候，我在朋友圈点开朋友的轻松筹，我看到了那些人的伤痛，我捐了钱，在不明情况的下，我被莫名其妙说要投保。今天有轻松宝的客服打电话跟我说说我要投保，让我拿出3000多，可是我只是一个学生，我根本就没有钱。而且我是做好事，我根本就没有干过投保的事情。我现在要求轻松保把我的投保信息以及投保费用全部给取消！！我根本就没点进投保的页面！也没有收到相关信息说我投保了！希望严惩这个软件！为什么好心人做好事还要我*我投保！！！！让我一个大学生掉进了消费陷阱！！希望严惩这个事情！！！我这个事情拖着不解决的话，我将报警或者告到国家信访局。

我于 2024 年 2 月份，应该是我在朋友圈点开朋友发的轻松筹，在捐赠了钱后，在我不知情的情况下，不知道怎么就开通了轻松保的保单，从 2 月份开始就一直在我的平安信用卡里面扣钱，而我平时是不用这个信用卡的，所以一直不知道被扣了钱，直到 10 月份的时候，信用卡里欠费越来越多被信用卡追债，查了一下才知道是轻松保每个月都从里面扣，当时打电话给轻松保，同意退保退费，但是当时只退了一部分钱(图 1)，而(图二)根本就没退，希望有关部门能严查这个软件。我现在要求轻松保必须把我图二的扣费返还，因为是扣的信用卡里面的钱，被扣的钱现在已经产生利息了，利息我就不再追究了。同时告诫轻松保，要买保险就光明正大的卖，不要再旮旯角落里耍阴险，让别人掉进消费的陷阱里面。如果这事一直拖着不解决，我会直接告到国家信访局。

在2024年8月9日，我毫无察觉地被广东轻松保保险经纪有限公司擅自扣除了49元，紧接着在9月9日，不相同的金额再次被扣除，扣除金额141.62这一切的缘由，来源可能是抖音，我老实爱刷抖音看短视频之后，一个界面突然出现，可能我不慎点击了某个地方，我也不知道啥时候。由于金额较小，我并未过多在意。然而，令我始料未及的是，从此之后，每月老是扣360.24直至2024年11月3晚无意看我银行卡上的钱怎么少了我才发现，累计扣除金额806元，期间本人未享受任何权益，未激活任何信息，这令我感到极度困扰。 我认为此类保险存在误导消费者的嫌疑，实际上是一种虚假宣传。因此，我强烈要求广东轻松保保险经纪有限公司退还我所支付的款项，并立即取消所有后续的扣款行为。此外，我还经常收到轻松筹的短信，内容大致是确认某些权益，但我从未给予任何回应，甚至已经将其列入黑名单。然而，这些措施似乎并未阻止他们继续扣款，这使我感到十分困惑和苦恼。@消费保 请你尽快处理，我恳请轻松保严选能够尽快处理事情，并将退款款项尽快返还给我

应该是在2022年2月份左右在微信上给朋友做了水滴筹，朋友患了癌症，在水滴筹上边众筹药费。我点选了“轻松保”的一个0.99元的一年 还是一个月的保险，其中还帮我爸爸卢国荣和妈妈陈翠勤买了该保险，都是和我一样0.99元的。因为平时都不怎么看短信，没怎么留意 到该平台每个月都在我的银行卡中扣费。在2023年低我查看历史账单的时候才发现了这个乱扣费的情况。而且是在未经我同意的情况下 给我购买了4份保险，给我爸妈各购买了2份保险，后来通过政府官网投诉，平安保险已经退款。查询到轻松严选股东为腾讯和idg，我打轻松保严选电话投诉直接挂断，打退保无人接听说坐席忙。至今仍在扣费。在2023年11月份我致电客服要求取消该 服务，并要求退回所有的费用，客服那边告知是我自己买的保险，而且已经生效无法退回费用。我在投诉上已经发起了投诉，也已 经通过了，但是消费保将我的投诉撤下来了，至今该平台还继续的在我的账户上扣费。所以只能在此寻求帮助，麻烦帮忙让“轻松保严选”这个平台退回这些未 经我同意就扣费的费用，并且彻查该平台，我看了小红书上已经有很多很多像我这样被胡乱扣费的人。希望能帮助我们。图片还有很多，但是平台已无法上传。

应该是在2023年2月份左右在微信上给朋友做了水滴筹，朋友患了癌症，在水滴筹上边众筹药费。我点选了“轻松保”的一个0.99元的一年 还是一个月的保险，其中还帮我爸爸卢国荣和妈妈陈翠勤买了该保险，都是和我一样0.99元的。因为平时都不怎么看短信，没怎么留意 到该平台每个月都在我的银行卡中扣费。在2023年低我查看历史账单的时候才发现了这个乱扣费的情况。而且是在未经我同意的情况下 给我购买了4份保险，给我爸妈各购买了2份保险，2024年1月29日我查看了一下，已经扣除的费用有7335.91元。我致电客服要求取消该 服务，并要求退回所有的费用，客服那边告知是我自己买的保险，而且已经生效无法退回费用。我在投诉上已经发起了投诉，也已 经通过了，但是费用未见退回，至今还继续的在我的账户上扣费。所以只能在此寻求帮助，麻烦帮忙让“轻松保严选”这个平台退回这些未 经我同意就扣费的费用，并且彻查该平台，我看了小红书上已经有很多很多像我这样被胡乱扣费的人。希望能帮助我们。

2025年5月26日无故扣费155元，说是当月11日点击买了什么保险，本人不知情也不需要，要求退款，并保证今后不再乱扣款

在2023年11月16日至我毫无察觉地被轻松保进行三个保单的保障并在我不知情情况下对保单进行自动缴费，扣除我大量积蓄，对我本人造成极大损失。 这一切的缘由，源自我在朋友圈看到轻松筹的链接，为了帮助我的老师，我捐赠了一笔款项。之后，一个界面突然出现，我不慎点击了某个地方，退出后我以为无事发生，没想到两年间，轻松保一直持续扣款。 我强烈要求轻松保退还我所支付的款项，此外，我还经常收到轻松筹的短信，内容大致是确认某些权益，但我从未给予任何回应，甚至已经将其列入黑名单。然而，这些措施似乎并未阻止他们继续扣款，这使我感到十分困惑和苦恼。我恳请将退款款项尽快返还给我。

2025年我在轻松保上买了一份保险，当时说是一个月0.6元，合同上写的也是0.6元，但是现在扣款第一期是0.6元，第二期第三期直接扣48，而且莫名其妙的多了三份保单，未经本人同意直接扣款，总扣款189.52

2025年4月28日，轻松保平台未有任何通知情况下从银行账户划扣两笔费用。对象为60岁以上老人。 诉求：1.退回费用；2.取消自动续费或扣款。

我于2024年9月期间刷了轻松保这平台，每月就自动扣保费160.80元，在2025年2月份退保并归回了1个月的保费16.80元，还在4个月的没退回，原退保的电话打不通，无法打通，到现在我一直寻拆诉平找不到，今天找到了，希望给以处理解决！

我于2025年3月30日，突然收到一条轻松健康的无缘无故扣费108元短信，没经过本人允许和任何提示，我需要消费者维权退费处理。

2025年3月2日，我毫无察觉地被广东轻松保保险经纪有限公司擅自扣除了87.4元，紧接着在3月27日，相同的金额再次被扣除，可能我不慎点击了某个地方，我也不知道啥时候。期间本人未享受任何权益，未激活任何信息，这令我感到极度困扰。 我认为此类保险存在误导消费者的嫌疑，实际上是一种虚假宣传。因此，我强烈要求广东轻松保保险经纪有限公司退还我所支付的款项，并立即取消所有后续的扣款行为。此外，我还经常收到轻松筹的短信，内容大致是确认某些权益，但我从未给予任何回应。然而，这些措施似乎并未阻止他们扣费，我找了扣款银行，说我是网络绑定，他们也没办法，@消费保 请你尽快帮忙处理，我恳请轻松保严选能够尽快处理事情，并将退款款项尽快返还给我，取消我的自动扣款！

，轻松保无故扣180元，我根本没有买，完全是瞎扣钱，怎么才能追回被扣的钱

轻松保越投诉扣费越猛烈？我于 2025 年 2 月份，应该是我在朋友圈点开朋友发的轻松筹，在捐赠了钱后，在我不知情的情况下，不知道怎么就开通了轻松保的保单，在3月8号早上10点扣款88元，3月9号投诉后退款了。但是！今天3月23日上午分别扣了一笔297.64元和43元的金额？为何经过一次投诉后它还可以继续未经我同意私自为我开保险并扣费？希望有关部门能严查这个软件，怎么能接借人的善心点进去捐款设置陷阱同时在我不知情的情况下获取的了我的身份证信息还能看到我的社保情况，绑定了我的银行卡来扣费，扣费甚至不用我的密码，这太可怕了。我现在要求轻松保必须把我图一图二的扣费返还，并且以获取我信息开通的所有保险退保并注销这个账号，承诺未经我同意不得以我的信息开保且后不得再骚扰我。

我于2025年3月20日，突然收到一条轻松健康的无缘无故扣费108元短信，没经过本人允许和任何提示，我需要消费者维权退费处理。