我于2025年6月20日周五 在uu加速器充值平台误充了会员 因跳出的付款界面直接扫脸导致误充 找客服他们说虚拟产品不能退款 现在的诉求是退款

我本来就是会员，每个月到期自动扣款，昨天玩游戏加速不了，显示让购买加速，然后我又购买了，问了人工，人工说我买的是另一个号，关键我一直用的就是这个充值的号，人工不处理，投诉也没用，我就想把我昨天购买的加速器退掉，或者把时间加到我用的这个号上。

我于2025年6月11号在uu加速器购买了3个月会员,出现网络调频,加速器不稳定.在游戏中的网络延迟问题和他们在软件上显示的网络延迟不一致,我的诉求是退款,

我于2025年6月9日在网易uu加速器购买会员，由于未使用过该加速器本意是购买月度会员，充值错误充成了年度会员。诉求是退款年度会员。

6.9日凌晨我购买游戏加速高级会员服务，但发现无法起到加速作用，直观表现为开通后游戏依然连不上。仅开通十分钟后就联系客服要求退全款，因为完全没有正常、顺利使用过该服务，且仅十多分钟就要求退款。诉求是全款退，不接受其他可能。

家里电脑用uu加速器，网络依然很卡，没法玩游戏，第一次提交问题，过了快1周，没任何人给回复或者联系我。找客服，就说帮我催，又等了几天说让我加技术人员的微信，我前面的问题单上留了自己的微信，但非让我加技术人员，但是加他，人家不通过，一直拖着！！问就是抱歉，帮你催，事情没有任何进展！！！

我在2025年6月4日晚上9点37在网易UU加速器购买了季卡会员，未能改善游戏延迟，申请全额退款客服说派技术人员联系我就没后续了，我要求全额退款。

我让客服退款他们不给我退加速器不好用玩游戏登录也不能登录。我要退款

我于2025年5月25号在uu加速器上购买了一个为期30天的全球会员，但是发现他并没有给我提供应有的服务，投诉处理不成功，客服踢皮球，我要求退款，他们以虚拟产品不支持退款为由拒绝，这侵害了我作为消费者权益，我要求退货退款

我于2024年12月在网易uu加速器（杭州播播科技有限公司自动续费）花费30元购买高级会员，由于效果不佳，想要关闭续费，但在网易uu加速器的APP内没有找到任何取消自动续费的途径，导致我在1月到5月每个月各被扣款30元，中间我没有使用过这个软件，且没有通过显著方式通知我进行自动扣款（仅在网易uu的APP内通过站内短信通知，如果不登录app就收不到，而且通知栏被放在很隐蔽的位置，一般人不会点开看）。 这违反了《网络交易监督管理办法》，是侵权行为，且期间我没有使用任何服务，向客服申请退款未果。 客服已承认网易uu的APP内没有取消自动续费的方式，要求消费者前往支付软件进行取消，这是不合理的。