7788收藏网
企业名称:福州九九七七八八网络技术有限公司
已入驻
7788收藏网退款金额不符,要求全额退款
支付了1675.05,运费15,货根本就没发退款,退了1665,要求全额退款
投诉问题
发货纠纷、运费纠纷
发布于2025-05-07 21:19
处理中
7788收藏网卖家无故取消订单导致需支付违约金
我于2025年5月1日在7788收藏(小小西瓜摊)拍卖购买一台相机,出现卖家不卖的问题说取消订单,没有取消导致我需要付款违约金,我的诉求是违约金他来支付我于2025年5月1日在7788收藏(小小西瓜摊)拍卖购买一台相机,出现卖家不卖的问题说取消订单,没有取消导致我需要付款违约金,沟通无果拉黑账号,我的诉求是违约金他来支付。多次沟通无果
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单
发布于2025-05-05 13:30
投诉完结
7788收藏网卖家无故取消订单导致需支付违约金
我于2025年5月1日在7788收藏(小小西瓜摊)拍卖购买一台相机,出现卖家不卖的问题说取消订单,没有取消导致我需要付款违约金,我的诉求是违约金他来支付我于2025年5月1日在7788收藏(小小西瓜摊)拍卖购买一台相机,出现卖家不卖的问题说取消订单,没有取消导致我需要付款违约金,沟通无果拉黑账号,我的诉求是违约金他来支付。
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单
发布于2025-05-03 18:06
投诉完结
7788商城卖家无故取消订单且涉嫌欺诈
我于2025年3月31日下午3点22分,在7788商城购买了几件商品,并且下了订单付款成功。 20多分钟后,在卖家没有与我协商的情况下,直接取消了部分商品,理由是商品发布错了,其实很久以前就已经卖掉了~ 我对这种行为很不接受,于是反馈给7788商城客服,卖家说我想要也可以,原本他标价15元的商品,让我付款150元给他~我认为这就是欺诈行为,所以不接受!凭借个人经验,此买家肯定是在我拍下付款后,又私下交易了其他消费者,以较高的价格同意卖给别人,然后把我的订单取消掉! 7788商城经常有这种抢单以及私下交易的现象,个人觉得这就是平台的规则执行不到位,遇到这样的问题处理处罚也不及时,所以导致很多商家不遵守平台规定,造成各种交易乱象,影响了正常交易进行~ 在此次交易中,我花费了大量的时间在卖家店铺挑选商品,最后不协商就直接给我取消,影响了我的精神精力和心情! 诉求:1、我知道7788平台开店都需要交保证金,希望平台对此卖家进行300元左右的处罚!另外对他的店铺进行处理! 2、如果卖家能认识到自己的错误,我愿意在商品定价15元的基础上,适当加价购买此商品,但是卖家应该已经私下卖给别人了,所以此方案可能不一定可行~如果不能发货,需要卖家赔偿我100元作为精神损失费,网站可以从卖家保证金中扣除! 3、如果没有合理的处理结果,希望对7788商城也进行合理的处罚,此网站有很多不专业的地方,作为一个老牌网络交易平台,希望更加完善管理规则,从严管理,不要让这些歪门邪道的商家有利可图,还没人能管他们!
投诉问题
发货纠纷、无故取消订单
发布于2025-04-01 19:20
投诉完结
7788收藏网商家诱导欺诈并拒绝退款
我于2024年11月15日00:15分在7788收藏电商平台“元洲装饰古泉”购买了筒子币。以远高于市场行情的价格卖给本人商品筒子钱,在本人拒收后不予退款金额2680元。商家又以商品没什么价值,想以380元回收!卖家诱导欺诈消费者导致错误判断,侵害了我的财产权益。我的诉求是返回财产!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
发布于2024-11-20 02:23
投诉完结
7788商城平台卖家虚假发货且平台不作为
我于2024-11-8 12:52:25在7788商城平台上一个叫阿福小店的卖家店铺里拍卖拍得了一个价值408元,附带快递费20,附带拍卖佣金12.24,共计440.24元的手表,但是卖家在规定时间4天内并没有发货,因此我申请退款,退款是有3天卖家最后发货时间,但是该卖家在最后24小时内上传了一个虚假单号,这个单号两天了并没有任何的物流轨迹,因此我在平台上面投诉了这个卖家,同时也向平台管理员反应此事,但是平台也是偏袒卖家,敷衍了事,并没有实际处理此事,因此我觉得我的消费者权益收到了侵犯,这是赤裸裸的诈*,卖家也不给我退钱,也不给我发货,也没有联系我,平台也不作为拥护该卖家。因此我的诉求是卖家退款并赔偿我,而且平台方需要和我道歉
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
发布于2024-11-19 21:27
投诉完结
7788收藏网红色之旅店铺拒绝退款及退货
我于2024年11月1日在7788旧书平台,红色之旅店铺购买了一本价格为290元的红宝书,购买后由于卖家隐瞒瑕疵,书籍到货后像卖家提出包邮退货并返还全部够书款诉求,卖家不于理会,11月8日向平台投诉,并发起平台投诉,提出我的包邮退货并返还全部够书款诉求。退货快递已与11月12日中午12时到达卖家退货地址处,卖家不办理退款。11月13日11时联系平台督办卖家包邮退款,平台于11月13日14时任然未回复处理,平台介入回复效率低下自11月8日发起投诉算起已经5天还未解决我的问题,至今为得到平台解决此事的明确答复和未收到卖家的任何退款。诉求:要求卖家退还290元全额够书款及退货运费。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
发布于2024-11-13 14:37
投诉完结
7788收藏网商家拒绝合理退款
我在11月2日日通过“7788收藏”交易平台在店名为(书香旧书店)购买了一套水浒卡,现在由于不想要了,要求店家退款,店家竟然以逃避违约金为由直接拒绝退款,态度还极其恶劣,威胁我,要求我必须收货!我也查了平台相关规则,我是符合退款条件的!现要求该商家退款!
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
发布于2024-11-03 16:43
投诉完结
时光倒流中古商行售后问题
投诉7788收藏网 时光倒流中古商行不接受退货退款,平台只是调解,无法提供退货退款的售后。
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退款纠纷
发布于2024-09-10 19:28
投诉完结
7788收藏网相机虚假宣传拒绝退款
我于2024年8月25日在该网站购买一台相机,收到后当场开箱验机,显示不开机拒收退回,快递员可作证,退回卖家收到后称相机可以开机不退款,该平台强制交易,网站自动确认收货,现在相机不给钱也不退。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
发布于2024-09-03 16:01
投诉完结