我与25年4月28日在兰州西高铁站前往哈达铺时遇到工作人员称可以给奥斯通商务充值1580送1000活动，所有金额可以抵扣车票，但是注册会员并充值后，我无法使用余额消费，且业务员口径改变称只能抵扣百分之十，我也无法找到退款入口，现本人觉得受到欺*，故申请退款，后期我还拨打热线电话询问，工作人员一直拖，逃避，最后电话也不接。

我于2025年4月28日由在兰州西站时, 遭到奧斯通公司推销的金色商旅VIP误导, 办理了优祥行VIP卡,充1580送1000.后经过打奧斯通服务热线了解于介绍不 符。不符合本人够买意愿。后联系售卡人 员, 说退一直未退。现在再联系已经不回复 了。请求原额按原路返回退款。充卡后一直 没有用过。人工客服热线打不通

我在兰州西站坐车时，他向我推荐办会员卡，说购票时有优惠，然后办了一千多元的，我想着坐两次飞机就可以消费掉。最后我发现他是消费欺诈，他没有跟我说明我充的卡是每次有卡里面抵扣几十块钱，而我自己要另外额付一千多元，明显的消费欺诈。

奥斯通商旅。205年5月19日购买该公司推荐的高铁购票服务，当时缴纳1580会员购票费，承诺此费用随时随地可以退，现在申请退款时，工作人员说要七个工作日才能退，现在你们帮忙解决，谢谢！

我于2020年9月13日在贵阳龙洞堡机场遇到有工作人员推销奥斯通商旅金色麦田会员卡，金色麦田商旅平台（运营方南昌奥斯通商务服务有限公司）声称充值1680享3000，买机票直接打电话还有优惠可以用卡里的钱全额抵扣，订票时销售手机关机已经联系不上官方客服订票不仅受限于只能订吉祥航空还比其他航班贵且每次卡里只能抵扣30元，完全就是诱导消费者消费。向官方投诉客服反馈均未处理，当时售卖此卡的客服薛顺梅151****4474电话多次打不通已关机。由于卡和购买此卡的订单的手机都在家里，离家远一直未处理，5月2日打奥斯通商旅客服电话说两三天工作人员会打我电话反馈解决，但一直未处理，今天又打电话，客服又说卡是2020年办的了至少得一两个季度还有系统上审核她也看不到没法处理，客服态度恶劣、商家拒不解决，侵犯了消费者的合法权益，后又打了奥斯特商旅监督投诉热线也只是说反馈未解决诉求。中午打奥斯特商旅客服电话，客服又说你这卡过期了，明明没怎么用过，为什么龙洞堡机场允许这种公司的工作人员进行行*，很多人深受其害，好多还是什么都不懂的父母长辈，要求奥斯特商旅退还1680元。

我与25年1月18日在银川高铁站前往银川机场时遇到工作人员称可以给奥斯通商务充值1580送1000活动，所有金额可以抵扣车票，但是注册会员并充值后，我无法使用余额消费，且业务员口径改变称只能抵扣百分之十，我也无法找到退款入口，现本人觉得受到欺*，故申请退款

我与24年12月9日在庆阳高铁站前往成都时遇到工作人员称可以给奥斯通商务充值1580送1000活动，所有金额可以抵扣车票，但是注册会员并充值后，我无法使用余额消费，且业务员口径改变称只能抵扣百分之十，我也无法找到退款入口，现本人觉得受到欺*，故申请退款

南昌奥斯通商务服务有限公司于2022年6月13日在福州站诱导本人开卡，导致本人花呗在2022年7月8日自动扣款。申请退款！

在两年前买了龙洞堡机场地勤南航推荐的充值卡，声称充1500进去有3000的现金金额。但我在购买机票时却不能用其卡内金额抵押，而是只能抵押机建燃油费50元且卡内并无3000元，联系客服无回应且将我删除。

在贵阳龙洞堡机场 几名声称机场工作人员的人拦截旅客与我及我的父母签订服务协议 当时宣称的内容是说可以将充值的1500抵扣机票钱并且赠送1000元代金券 实际上并没有享受到这些所谓的服务 工作人员一致改口说是只是每次优惠几十块到几百不等 就算是如此 也并没有这些所谓的优惠 实际票价依旧和各软件价格一样 无任何差异 存在严重欺*消费者的行为。换句话来说 在订立合同时 星河联盟提供的合同并未在相关的重要条款使用足以使对方注意到的特殊字体和符号 致使订立了显失公平的合同还存在欺诈当事人 本身应该是无效的 希望星河联盟能尽到义务 诚实信用 将本人交付的定金退还。否则会在各平台进行投诉 直致时间得到有效解决。