视客 App购买的美瞳破损严重,售后拒绝退款
我在视客 App 购买美瞳,美瞳破损严重影响,以我经常退货退款为理由拒绝售后,直接不回我信息
发布于2024-09-01 15:10

投诉完结
视客眼镜网售错隐形眼镜度数,售后推诿责任
我于2024年9月在视客眼镜网小程序订购了一副隐形眼镜,在收到眼镜后咨询客服关于眼睛度数的问题,客服告知我收到的隐形眼镜是换算后的度数,于是本人开始正常佩戴这副眼镜,该隐形眼镜有效期为半年,直到前段时间隐形眼镜到期,本人将隐形眼镜丢弃。近期本人在了解到隐形眼镜定制的相关知识后,发现本人之前收到的眼镜度数是错误的。于是我联系平台的客服去咨询这个问题,客服承认了是他们的失误,但是要求本人提供购买的隐形眼镜才能进行售后。隐形眼镜作为第三类医疗器械,它的销售应该是符合相关规定的,本人由于客服的失误及后续的一些误导,导致我佩戴错误的隐形眼镜长达半年之久,这一行为严重的侵犯了我的财产和身体健康,同时该平台的敷衍和推脱的售后处理态度也影响了消费者对于该平台的信任。
视客眼镜网美瞳退款被拒投诉
我于2025年05月19日在视客眼镜网app购买美瞳,收到美瞳后觉得不合适于5.25申请退款被卖家拒绝,理由是影响二次销售。我只拆除了外包装但是没有拆除内包装美瞳。
视客眼镜网库存问题导致无法发货投诉
2025年5月14日上午,我在视客买了五盒同一花色的打折隐形眼镜,下午客服告知库存不够,让我退一盒,我理解,退了一盒,今天5月15日,客服告知无法发货,原因库存不够,一盒也没有。所以消费者的权益在哪体现?购买的时候商品链接明明白白得显示库存数量5,这5盒库存到底去哪了呢?是否正价卖给其他的在我之后的消费者,我从何得知?还是假库存?还是卖家的环节纰漏?不管是什么情况,带来的损失都不该由消费者承担。 不接受仅退款,请正当程序把我购买当时实时显示足够库存的商品发给我。
视客眼镜网美瞳商品存在严重质量问题并售后推诿
我在2025年2月5日和5月6日购买了视客网内商品,5月6日购买的商品拆封刚戴第一天美瞳碎在了我的眼睛里,并且出现附着化妆品粉尘的情况。2月5日的商品再说明书规定的使用时间内碎在了我的眼睛里。连续两次出现质量问题,但仍拒不承认是自己产品的质量问题,侵犯了我的人身安全,拒绝额外赔偿仅退款的行为违反了消费者权益保护法,并且只能联系到一个客服,app内未设置投诉服务与并未考虑到一个客服是否具有解决全部问题的能量与权利,严重的影响了我到使用和售后进度,我要求对我的医药费和配镜费进行赔偿,并且额外赔偿我质量出现问题的两个商品的价格三倍
购买美瞳导致眼睛不适无法退款
我在24年10月份左右买的美瞳,但是给我眼睛戴坏了,我平时没有过这种情况,当时要退的,一搬家忙乎给忘了,但是我退款美瞳找不到了呀,他说不给美瞳不给退我说要不就给我报销我的滴眼液费用,他也不给,因为她卖的东西导致我的眼睛结膜炎,我需要他佩服我的74元玻璃酸钠滴眼液的费用然后退款
发布于2025-01-21 12:24

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投诉视客眼镜网隐形眼镜购买纠纷
我于2024年8月16号在视客眼镜网平台购买了隐形眼镜,出现在佩戴过程中出现眼睛红肿发炎睁不开的现象,侵害了消费者权益,不给售后解决,我的诉求是退货退款并作出赔偿
发布于2024-08-20 19:52

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美瞳购买后眼睛不适
我于2024年8月11,买了三副美瞳,我都试了戴的不舒服很磨眼睛难受,客服不管的就叫我休息下好了,眼睛好多红血丝
发布于2024-08-13 13:19

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投诉视客眼镜网退款纠纷
我在视客眼镜网app买日抛买了四盒,到货只有两盒,而且非常磨眼睛 根本用不了。我的诉求是退款
发布于2024-06-06 09:23

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投诉视客眼镜网提现问题
我有23.5元的收益想提现,但是视客眼镜网规定满25块才能提现,这不合法
发布于2023-12-22 17:55

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投诉视客眼镜网欺*消费者进行拼团宣传,未标明截止条件
视客眼镜网欺*消费者为其进行宣传,随后在无任何标注且客服无法给出证明的情况下,以售空为由停止拼团且无任何补偿措施。
发布于2023-09-28 20:26

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