4月1号我在达达秒送骑士接了一单外卖单，在配送过程中因为堵车导致超时，跟顾客沟通，最后正常完成配送。送完这单没过多久，日照达达站长打电话要求我赔钱，私下加他微信转给他这单所有的钱款，还说不转给他就扣我号里的押金并且给我永久封号，并说我达达站长就是牛*，任何人都管不了我，过了没一会儿发现号被永久封禁。我的押金无法提现。打客服电话，客服也无法解决。这单我只是超时，该扣我的配送费已经扣了，是达达站长私下取消这个订单然后要求我赔偿。要求：退还我押金

使用达达快送，送的蛋糕，快递员接单后因为是蛋糕怕损坏拒绝送，又接了单扣了款没法取消。我电话联系达达要求退还费用，达达说退到账户上我同意了。但是账户上不可以提现，我付款用的银行卡付的，退回来是账户余额，我只能在达达上使用，不能提现到银行卡，各种理由推辞提现，要求提供个人详细身份信息，包括身份证正反面复印件，按手印，银行卡信息，开户行等，提现余额要我提供这么多个人隐私信息，觉得不合法规！！！余额提现却要我提供如此敏感的个人信息，怀疑平台搞诈*，我不接受这种处理办法！ 诉求：要求达达平台正常给我提现，我提供支付宝账号或者银行卡号，不接受提供身份证正反面复印件等各种个人隐私信息。

我是京东外卖商家，2025年9月15日，晚上的流水号53号订单，订单号33********50的订单。达达专送分配的配送骑手涉嫌偷餐，具体是这样的：21点18分，分配的骑手尚某，取走餐品后，并未配送，而是拿走了餐品，然后取消了配送，这就导致后来分配的骑手来店里取餐，取不到。而后我联系了达达官方客服，尝试联系骑手无果，他们也没有给我具体的处理方法，我现在只要求平台严厉处理该骑手，这种行为太让人恶心了。下面有配送信息和沟通电话记录。

因账号被封，钱也提不出来找客服说要审核24小时，结果两天过去还是没答复一直拖着

我于9月三号再达达秒送骑士跑外卖然后9月4号不知什么原因账号被封禁，导致里面38元提不出来外加保证金一百，我于九月11号投诉达达秒送骑士要求退出138元

我于2025年9.11莫名其妙发现自己骑手账号多了三个协议，要求解绑，第一个物流配送用户协议，第二个智配服务用户协议，还有一个特定订单确认函。要求解绑

我在达达商城上买了一个头盔，当时后悔商家也没发货，退款申请了一个月，到现在没退给我

投诉事由：达达秒送骑手在配送服务中跟客户电话没有打通，未送达地址指定地点，自己点击完成送达，最终导致货物丢失，电话不接，；平台以“未保价”为由仅愿赔偿7倍运费，计48.02元，此单应收金额为83.6元。违反法律规定，损害投诉人合法权益。 二、事实与理由 （一）配送服务违约经过 1、订单背景：2025年9月7日，投诉人通过达达秒送配送一箱啤酒，订单金额83.6元（见图），达达订单编号：302490*********0056。 2、平台理赔态度：平台受理“物品丢失”理赔后，以“投诉人未购买货运险”为由，仅同意赔偿7倍运费，远低于货物实际价值（83.6元）。 （二）法律依据与平台过错 根据《快递暂行条例》第二十七条：“对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。”根据《民法典》第八百三十三条：“货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确..按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。 7.赔偿损失：达达秒送平台立即赔偿投诉人货物损失83.6元； 8.规范服务：加强骑手培训，明确“送货上门”义务，避免同类违约行为； 9.致歉整改：就此次事件向投诉人书面致歉，并公开说明理赔规则的合规性整改措施。

京东秒送（达达快送）新骑手无违规跑单2单遭永久封禁，要求解封并赔偿损失 本人于2025年6月14日通过京东秒送（达达快送）官方渠道注册成为骑手，完成实名认证、培训。并于6月16日-24日正式开始跑单。两天内累计完成订单19单，无任何投诉、差评。 2025年6月16日登录账号时，突然发现账号被永久封禁，系统提示“违反平台规则”（未说明具体条款）。本人立即联系京东秒送客服（电话：950618）及达达快送APP在线客服，均被告知“风控系统自动判定违规，无法解封”，但拒绝提供违规证据或具体原因。 核心诉求 1. 立即解封账号，恢复接单权限； 2. 书面说明封禁原因并提供违规证据（如订单号、违规行为记录）； 封禁不合理性说明 1. 无违规事实： - 跑单期间准时配送，无取消订单行为； - 未代买违禁品、未与客户冲突、未刷单套利； - 所有订单使用本人实名账号及绑定车辆完成。 2. 无预警整改机会： - 作为新骑手，未收到任何警告或违规整改通知； - 直接永久封禁反平台《骑手服务协议》中“梯度处罚”原则。 3. 平台责任缺失： - 封禁后不提供申诉渠道，客服推诿敷衍； - 侵犯劳动者知情权及财产权（扣押劳动所得）。

本店于2025年8月11日使用达达平台的骑手配送订单，该骑手没有送至客户指定地点，在顾客指定地点附近随意放置货品导致货品丢失，本店多次联系达达客服，达达客服只愿意赔偿3倍的运费，远远低于货品价值，在交涉之后本店不同意该赔偿方案，于是达达平台承诺会有专人对接交涉，直到现在都没有处理，后来本店多次联系达达客服，都被达达客服以订单时间过去太久拒绝处理该笔订单

2025年9月5日我取餐时如实上报两次出餐慢，因为郑州这两天下大雨，摄像头渗水，可能拍照模糊，平台扣了我100元，请给予解决，谢谢

我这个月在达达配送过程中有多笔位置不对，产生的罚单，明明我送到顾客手中