我于2025年8月26日在自己的店铺中买小卡出现诈*问题侵害了诈*权益我的诉求退款

我在6月29日寄售网红labubu手办一盒（单号880025*********755），发货时拍摄照片和视频，商品包装盒完整，卡，手办齐全，并且手办未拆封，7月2日收到商家退回的快递，拆开发现商品盒子和卡损坏严重，变形，有明显人为挤压痕迹， 里面的手办也拆开掉漆，当日就通过客服反馈，并且附上快递拆开，商品受损的照片和视频（详细见附件），商家客服也没有任何回应，电话沟通等，就一句提交拆开视频作为回复，结束投诉，商家那么牛的态度完全就是*消费者，请有关部门尽快处理，我也会在各大平台维权。商家真是越来越敷衍，最小包装的卡都被商家人为折损，还一个劲让我去投诉快递，那么大一个企业脸都不要了给他们。

我在“千岛app”中，通过闪购购买方式购买了（购买订单：893375*********741）全新未拆的产品《吾邪》手办花费1179元并发货（发货订单：893484*********336）到我手里，然后我录制了开箱视频，为全新未拆封，并且我原封不动的又发给了“千岛app”进行鉴定寄售（寄售订单：898642*********189），平台收到后，拆开说里面缺东西，因为商品是千岛发给我的全新未拆封的商品，所以里面少东西是商品本身问题，应由卖家：千岛app承担责任，因为货物现在在千岛平台，我要求退款千岛拒绝，我与客服沟通，客服冷处理，说补偿我¥200，但是商品有问题，我要求退货退款商家拒绝我问商家是否遵循消费法客服默不作答，客服承认是他们的问题还不给我退货退款

我家小朋友于2025年8月14号 8月13号8月6号8月3号购买了该APP的虚拟货币！我的诉求是退款！

我于2025年8月20日12时，在千岛APP购买两个拉布布260元，包邮。卖家2025年8月21人晚发货，然后24日，快递派送至【美好家园】，非我地址，所以我立即联系了快递站点，站点人员帮我核实，此快递单号非我名字，非我地址，非我手机号，也就是说，卖家虚假发货，用别人的快递单号，填到了我的发货单号。联系千岛APP客服，一直拖延，不解决问题，不协助退款，导致我260元，一直在锁定状态，无人处理。

购买闪购物品发货后，一周拒不发货，没有任何解释，找客服和软件投诉没有任何处理，拒不发货不给答复

本人于2015年8月17号在千岛购买了五个确定款盲盒，可我收到发现其中一个盲盒给我发错货了，多次联系客服一直在排队状态 后好不容易联系到千岛客服，客服要求提供唯一码也提供了，我要求申请平台退款或者换货 后工作人员致电我拒绝了说我没有开箱视频，可平台并未提示需要录开箱视频，并且我说我上传了唯一码工作人员也表示唯一吗没有问题 那为什么不换呢？根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，平台不能以单方面规定的“无视频不售后”推卸责任。而且工作人员态度强硬 申请得售后也直接关闭说的致电沟通了我想问问沟通得什么？ 完全不听客户需求 直接挂机这不是激化矛盾吗？？ 遇到这种情况工作人员完全没有安抚客户 致歉提供解决方案。那请平台给我提供打包人员发货无误视频，明明就是平台发货人员错误，为什么需要消费者我来替平台买单，故申请退款或者平台发货给我正确款，退换货邮费平台自己承担，与其来难为消费者不如好好花心思管理员工 为什么会发错加强管理而不是来让消费者为他们买单、本来也不是多少钱东西本来就想算了 但是客服的态度并不是来解决问题的而且来通知消费者的，消费者花钱了还要找气受？？？要求该客服致电道歉

我于2025年6月14日在千岛app斑猪潮玩店花费9.6元购买了盲盒“焦糖布丁”，后发现运费需要10元，故立刻申请了退款，但商家拒绝（后申请多次均拒绝）。 平台也可寄售，但我购买的商品无法寄售。 8月15日询问官方app客服，答复为“一番赏不能退款、下单时有规则提示、可以寄售、无法寄售就只能发货了、以商家规则为准”等。 平台允许这种霸王条款存在感觉很不合理，因物品一直寄存（应该是在商家那里），且365天后不发货平台视为自动放弃。 现申请退款处理。

我于2025年8月18日在千岛app上拍到一组盲盒，商品标明的拆盒未拆袋，实际收到的已经拆袋，我申请售后后，千岛app客服一直不与我进行沟通解决方案

我在6月29日寄售网红labubu手办一盒（单号880025*********755），发货时拍摄照片和视频，商品包装盒完整，卡，手办齐全，并且手办未拆封，7月2日收到商家退回的快递，拆开发现商品盒子和卡损坏严重，变形，有明显人为挤压痕迹， 里面的手办也拆开掉漆，当日就通过客服反馈，并且附上快递拆开，商品受损的照片和视频（详细见附件），商家客服也没有任何回应，电话沟通等，就一句提交拆开视频作为回复，结束投诉，商家那么牛的态度完全就是*消费者，请有关部门尽快处理，我也会在各大平台维权。商家真是越来越敷衍，最小包装的卡都被商家人为折损，还一个劲让我去投诉快递，那么大一个企业脸都不要了给他们。