我与2025年6月16日在千岛app买了一个娃娃，但是卖家到约定时间的晚上才发货，并且填写虚假快递信息，客服以卖家已经发货为由拒绝退款，可是卖家的快递号都是虚假的，被诈*请求帮助

本来想买一个 点错了买了两个 不给我退 还没发货呢 如果到货了 我就认了 还没发货为什么不能退

2025年6月17日在千岛买这个，现退款一直不退！诉求退款！

我于2025年6月18日在千岛付款该商品，给我弄到寄存，钱款无法退回！我诉求得回264元合法财产

2025年6月18日我在千岛买了东西直接就给我寄售了钱款无法退款无法申请，我的诉求是得到我的259元

6月18日晚上买了如图两个东西结果发现寄售了，退不了款，怎么办😭钱没了，不退我钱

于2025年6月17日，小朋友拿走我手机去买了一个千岛玩具，现在发现被告知不能退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，未发货的商品一般情况下消费者是有权申请退款的。 消费者享有自由选择商品或服务的权利，在网络购物中，若商家尚未发货，消费者依据自身需要提出退款要求，是合理合法的，商家应积极配合。

我于2025年6月，在千岛app上的闪购（闪购本身带有正品和商品质量问题鉴定服务）购买了已拆袋的盲盒商品，收到有质量问题（鉴定商品质量的服务没做到位）。于是，我立即联系平台人工客服，却被在线客服拒绝售后处理。随后问题反馈给客服专员，专员来电也是拒绝处理售后问题，并且态度强硬。问题没有说完，就挂断电话，无法再次取得联系。

我于2025年6月13日在千岛寄售一个拉布布搪胶情人节大娃，已签收。然后回复我商品盒损让我支付运费退回。我要求千岛平台提供手持6个面的包装开箱视频，对方拒绝提供说视频是内部资料，其回复的截图模糊不清，无法证明是快递运损导致，而我寄出时是完好无损的。千岛一直拖延不配合提供视频，快递那边派人上门查询千岛这边工作人员拒绝配合。

6.15app购买玩偶 6.17还未发货想申请物料拦截退货退款，但是客服很多人机回复，一直没有解决，只能在反馈界面提交。 6.18专员联系我说不支持七天无理由退货退款且态度很差。但在消费者未收到货的情况下，不符合消费者权益。条款不合法。