投诉韵达快运，本人（寄件人）于2025年4月3号在黑龙江省齐齐哈尔富裕县寄出柜子到佛山市顺德区，运单号93****36收货人在4月13号下午发现快递破损。然后快递员把柜子放到那就走了，接着我这边联系快递公司，韵达快运总部告诉我说之前说明包丢不包破损，不愿意赔付。现在导致柜子破损无法使用，所以要求全额赔付和运费400元，一共1726元。目前已经找韵达快运1个月了，快运就推脱。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条的规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，除非能证明货物的毁损、灭失是由于不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的‌1。这意味着，即使快递公司规定“包丢不包破损”，在法律上仍需对货物的损坏承担赔偿责任。 此外，韵达快运的具体赔偿标准如下： ‌保价快递‌：如果快递丢失，按照申报的保价金额进行赔偿；如果未选择保价，赔偿限额为所收取运费的三倍，但最高不超过人民币五百元‌2。 ‌破损赔偿‌：破损赔偿上限为800元/票；如果购买了保险，破损赔偿上限可提升至3000元/票‌。 所以请求帮助。

韵达快运于6.4把不是我家的快递送到我家室内，我家没人在家，6.5我反馈给快递员未得到回复，放置半个月，6.16我回家快件还在，6.21日我再次回家看到快件不在了，快递员未经过我允许擅自进我家

本人在6月13号卖一颗石榴盆景从山东枣庄发往辽宁大连 包装方式为打木架发货 单号为944091243在6月19号到货以后 木架碎裂 树木枝条全部折断 当地快递员隐瞒包装破损问题让买家签字付运费直接签收 买家付过运费签收以后才给买家看货物 此时已经没有木架且树木存在多处断裂 买家质问 快递员说和他们没关系让联系商家给处理 商家不给处理让找电商平台就给处理 运输路上快递将货物运输破裂 忽悠买家签收让找商家处理 这完全是快递责任 我不承担 货物价值为500元 买家付了240元运费 需要快递赔偿 快递客服的服务非常牛逼 韵达快运客服都牛到天上去了

快递员态度差 不配送 要求提前联系也不联系约定其他时间也不行

我于2025年6月8日通过韵达快运寄两个沙发退回给商家，于2025年6月13日商家发外包装破损里面货品也有不同损坏，商家经过平台要求我赔偿780元维修费，现在韵达快递（寄）说给我查现在电话不接微信不回复，商家扣我780元，我寄出着420元，这服务我也无语

我与2025年6月12号18点59分44秒在韵达快运发了一件货，在6月14号签收方准备签收货物时，看到货物外包装破损，随后打开外包装，看到里边的货物已经严重受损，失去使用价值，，随后签收方便给我打电话说明情况，我当场让签收方拒收货物。后来据签收方描述:拒收时快递员引诱他签了“外包装完好，里边货物受损”的字样，随后签收方在闲鱼平台申请了退款，韵达快运说客户签了字，保险大概率理赔不了

我于2025年6月16号，取了三个韵达快递，去了两趟，第一趟取了一个，快递员又不说还有没取，又去取了两个，最后到晚上，八点多，家人又给我打电话说给我买的水果到了，问我怎么不去取，一查又是韵达，我都不知道怎么说了，老子去取两趟，都没给我拿完！这么热的天，来回的跑几趟！真的是气死人了，不知道快递员是不是脑子有问题！

我于6月12号发5件猪毛刷走韵达快运，发往浙江永康市古山镇，6月14号下午6点送到签收，只収到4件货。 今天我发微信给收件人，他说只收到4件，我马上联系当地送货员，几次拨打，都无法应答。收件人电话：057987513830

运输过程货物受损，收货方拒收时快递员诱导签“包装完好，里边货物损坏”字样并退回

我于2025年6月6人11：16在京东买的浴室柜，快递员6月10日下午18:00给我打电话送货，我说今天不在家，能不能明天送，他说不行，说是我的快件占用他的车了，嫌麻烦，沟通无果后我专门请了假往回赶，快件很重，外面有木头架子。担心磕了墙就想让快递员把快递放到刚进门口，我说就把这个快递稳稳的放到刚进门的门口，不用再往里了，他没有听我的话，他就非要往里推，我就听见明显的声音，然后我低头看地下两大块新的瓷砖就有了明显的超长划痕。然后其他地方有没有划痕目前看不到，箱子挡着。然后我问他怎么办，他说不关他事，然后就走了。当时立刻在6月10日下午18:53打电话韵达快运官方客服，拒不处理。6月11日上午9:48再次询问情况，说是私人恩怨拒不处理。于是我联系网点，网点态度恶劣，辱骂并质问我，和我扯皮，依旧不处理。现需寻求帮助，希望尽快处理，要求官方客服与网点工作人员向我道歉，并且支付更换瓷砖和维修瓷砖的所有费用5000元人民币。

我的快递发出运输途中破损，内物破损，无法二次使用，快递两个月了一下没有审核赔付的信息一直同一句话敷衍人。运单号434512131059327