猪八戒
企业名称:猪八戒股份有限公司
已入驻
2020年3月,在猪八戒平台下单设计了一个标志,因稿件不满意,对方一直拒绝修改,所以产生退款纠纷。
我们20年3月发起的订单,然后他们初稿设计的很差劲,本着诚信合作的原则,我们提出不满意,然后对方让我们在网上找几个图给他们,第二次提供的完全仿制我们发的图做的,因为是创意稿件,所以我们提出不满意,同时要求对方修改。但是对方修改但是被拒绝。期间没有设计师给我们提供过任何修改服务,对方缺要求付款50%。平台沟通只要求我们付款不要求对方改图。这件事情严重影响了我们对互联网的信任度。而且对方猪八戒上把我们拉黑,只是督促平台付款,这件事情3年了,我们戒指现在没有满意的标志,对我们的品牌价值影响不可估量。所以要求对方赔礼道歉,并退全款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
发布于2023-06-07 12:04
投诉完结
猪八戒平台承诺担保未兑现且拒绝退款
本公司与9月30号跟猪八戒客服介绍下单注册商标,下单前说可以担保交易,但是过了几天后平台说不能担保注册,没有提供其他的解决方案,我于是跟猪八戒客服说申请退款,他说可以,让我等1-2周,但是现在都过去1个月了,联系也不回复,后台申请退款没有进度。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
发布于2025-10-28 10:40
投诉完结
猪八戒平台商标交易未退款
本人与2025年4月11日在猪八戒平台下单,购买“好物他知道”商标,订单号:601503*********808,支付金额3450元,后因为平台原因,未能完成商标交易,并与4月17日申请退款,截止今日未到账。中间申请多次,并与客服沟通和电话申诉,均被无故拖延。现申请立即退款。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
发布于2025-10-23 10:04
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猪八戒网服务商未开工拒不退款,平台长期拖延处理
我于 2025年10月13日 在猪八戒网下单徽标设计服务(订单号:635091*********544,金额:3000元),需求为“唐朝+敦煌元素彩妆品牌徽标优化”,服务周期约定 1天。 商家接单后从未开工,亦无任何初稿/沟通记录。我随即按平台规则发起退款,完全符合“未开工全额退款”。 但商家多次在退款倒计时最后一刻点拒绝,反复重置等待周期,恶意拖延。我已向平台申请客服介入(10月15日已提交),至今仅以“请等待、与商家协商”为由推诿,不给明确时限,导致资金长期被占用、项目无法推进。 上述行为违反猪八戒平台服务规则与《消费者权益保护法》关于公平交易、及时履约与保障消费者权益的规定。平台作为中介应及时核查并处理,长期不作为已构成失职。 诉求: 立即核实“未开工”事实,全额退款 3000 元; 对商家恶意拒退款/不履约行为予以处罚并公示; 对平台客服久拖不决的处理进行调查并给出明确书面答复与整改时限。 证据清单: 订单详情页截图(显示未开工/进度为零); 每次退款申请与商家在倒计时末拒绝的记录截图; 客服介入工单/对话记录; 与商家沟通未回复的截图(平台聊天/微信等)。 说明:本单为定制服务但未实际开工,未产生任何定作成果或成本,依法依规应全额退还。
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退货不退款
发布于2025-10-22 14:52
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猪八戒网霸王条款致退款难
我于2025年10月9号下午5点在猪八戒网平台购买了一项海报设计的服务。期间问设计是否可以呈现我要的效果,设计说做不了。于是在第二天我申请了退款,但服务商不同意退款,于是我申请猪八戒网平台介入,但介入无果,平台也是站着说话不腰疼,一共20天的制作周期,只做了两天要40%的服务费,我说只能给到四分之一,后面沟通平台意思反正沟通过了,不同意,就不太管了,期间平台打电话沟通,态度也是不怎么好~真的太霸王条款了,钱在平台压着,我什么服务没有享受到,还不能退款~最终,实在没有办法,只能按照他们的霸王条款,仅退款了120元,虽然我无奈接受了这个结果,但我依然希望有关部门能够引起重视,重视这个平台,以文字诱导消费者先付了钱,然后后面又得不到保障,但钱在他们平台压着,消费者属实没有办法。只能接受他们的方案!
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霸王条款、态度差/不处理
发布于2025-10-16 15:23
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交保证金后找不到人了
我于2025年9月10号刚在纸堆堆软件上看到了拼多多开店兼职,我报名了加上了老师的钉钉号,钉钉号加了之后他教我开店铺,晚上看到有人好几个人买货了就跟老师说了,老师说让我交980元,交了之后才能联系厂家发货,因为当时好几个订单,我就把钱付了然后签合同 ,合同签完之后就没有订单一个都没有,后来我一看买货的电话都是一个地方 我一查快递 问快递客服里边是什么结果是纸巾牙刷赠品啥的 店铺卖的是服装 当时没有生活费了,我就说解约吧,解约他说只给我返回来980的10%。10%那就是98元 明显着诈*
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定金预售问题
发布于2025-10-01 18:01
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购买商标未下发文件且拒绝退款
我在2024年8月15号以9350元在该网站,购买注册号为15****99,名称金舵老船长的商标,到现如今没有下发文件,也不给退款,之前说9350全包,后续我不用再付钱,我感受到欺*,我现在要求退款,然后他们一直推脱,目前我需要退款,9350元。
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未履行7天无理由退款、超时不发货
发布于2025-08-21 12:04
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服务商未履约且拒绝退款
2024年8月31日通过猪八戒网 发布需求如下:需求描述 我需要参照模型建站 · 其他要求:1、测评网站前端和后端,包括题目管理,题目答题付费多维度呈现结果;2、微信公众号域名管理(题目URL列表);3、微信公众号开发,答题结果页查看需对接到微信、支付宝支付;4、百度网站数据相互回传,百度数据联调。 · 参考网站:psycho.zhini001.com 当日发布需求后,服务商主动打电话跟我沟通,说他做过类似的网站开发,一个月内能完成,在多次沟通取得我的信任后,由于我不懂平台操作和规则,最终在2024年9月11日该服务商的全程指导下,我问是不是要合同,对方故意引导说平台功能完善 不需要合同,出于对项目进度的考虑稀里糊涂在猪八戒平台上完成全部流程还包括支付4000元托管金,期间保持微信沟通,服务商说的没有一样能做好的,对方在网上下载的模版各种漏洞低级错误需要修改,让我整理成文档发给他修改,至今未修改到满意,也没对我发的文档提出的问题进行答复。 2024年12月12日前后 需求没有完成的情况下,服务商多次打电话给我,让我在猪八戒平台上确认验收,但我的需求实际上并没有完成,服务商一再保证未完成的部分技术上没有任何问题后续能帮我完成,因为我对项目进度非常急迫,加上服务商的口头保证,忽悠我在2024年12月14日确认了,至此对方没有交接 源码文件给我。 后续我多次催促服务商完成后续部分,对方明显能力不足,我非常不满意,但钱已经付了,只能被动的保持联系和沟通只希望对方负责任的完成我在平台发布的需求,服务商各种理由不是忘了,就是这理由那理由,硬是拖延大半年,2025年5月前 我感到服务商没有能力,全程是*我的,就告诉服务商2025年五一长假后,如果还没有完成我的需求,我要终止和服务商的项目合作了,随后一直到2025年5月12日 服务商也没有向我交接未完成的源码文件,严重影响我的项目的进度,我提出不满,让服务商退款。服务商一改往日的说法,各种借口。 此次投诉是希望追回我支付服务费4000元,及服务商的违约和拖延造成的损失。
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虚假发货、退货不退款
发布于2025-08-04 17:48
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网站存在欺诈性消费,欺*消费者
2025年6月27号在猪八戒平台购买会员和畅聊贝,现在假客户太多,非正常咨询扣费存在严重的欺诈性,退费门槛设置很高 ,各种变向收费严重,欺*消费者,消费不透明。霸王条款 买之前说无效客户都可以退畅聊贝,现在大量的虚假无效客户退不了,只有3次打不通才退,接了电话一挂,加了企业微信不发要求都不退,一个无效咨询敢收86元,造成我买了会员不敢开,开了都是无效咨询,需要花大量时间去整理无效客户,造成亏本.20个客户几乎只有一个有意向的咨询,还不一定能成交,无投诉大量的无效咨询都被驳回,造成大量服务商不敢点上班,亏本,我要求给我退钱,店铺ID10****40 我们的诉求是,我要求猪八戒退我会员10888,和畅聊贝1000元,一起11888元
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虚假宣传、霸王条款
发布于2025-07-17 21:51
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猪八戒平台设计logo退款纠纷及服务态度恶劣
我在2025年6月11日在猪八戒平台找设计logo,平台要求垫付托管资金,因为觉得平台有担保所以不会*人,就全额交了托管资金,仅15分钟左右就收到了有供应商的稿件,但明显是ai合成,不满足我的要求,故申请退款,猪八戒平台拒绝全额退款并要求扣一部分金额,态度恶劣,冷漠处理,不帮忙解决问题。
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售后服务欠缺、退款纠纷
发布于2025-06-11 10:09
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猪八戒平台购买商标未成功拒绝退款
4月11日,通过重庆猪八戒股份有限公司平台购买好物他知道商标,未成功,结果平台拒不退款,请求退款
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售后服务欠缺、霸王条款
发布于2025-05-15 08:59
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