购买了“天眼查VIP会员”，2026年3月份突然发现无法使用账号密码方式登陆了，显示“当前无法使用密码登录”，造成公司员工无法使用此账号，请立即解决此问题。 消费者已经付费购买了网站使用权利，使用账号和密码登录网站是消费者的权利，侵犯消费者权利。 要求恢复账号密码登陆方式，对会员使用期限延长一个月（因为不能登陆一个月了），并给予正式的道歉。

购买了“天眼查VIP会员”，2025年年底突然发现无法使用账号密码方式登陆了，显示“当前无法使用密码登录”，造成家人无法使用此账号，请立即解决此问题。 消费者已经付费购买了网站使用权利，使用账号和密码登录网站是消费者的权利，*台没有权利在没有任何通知的情况下取消此登陆方式，侵犯消费者权利。 要求*台立即解决此问题，恢复账号密码登陆方式，对会员使用期限延长3个月，并给予正式的道歉。

账号，其他方式都可以登录，就密码登录受限，会员费用2028年到期，客户告知没有解决办法，服务太差

购买了“天眼查VIP会员”，2026年1月份突然发现无法使用账号密码方式登陆了，显示“当前无法使用密码登录”，造成家人无法使用此账号，请立即解决此问题。 消费者已经付费购买了网站使用权利，使用账号和密码登录网站是消费者的权利，*台没有权利在没有任何通知的情况下取消此登陆方式，侵犯消费者权利。 要求*台立即解决此问题，恢复账号密码登陆方式，对会员使用期限延长一个月（因为不能登陆一个月了），并给予正式的道歉。

2025年11月购买了36个月“天眼查VIP会员”，*期突然发现无法使用账号密码方式登陆了，显示“当前无法使用密码登录”，造成家人无法使用此账号，请立即解决此问题。 消费者已经付费购买了网站使用权利，使用账号和密码登录网站是消费者的权利，天眼查*台没有权利在没有任何通知的情况下取消此登陆方式，侵犯消费者权利。 要求天眼查*台立即解决此问题，恢复账号密码登陆方式，对会员使用期限延长一个月（因为不能登陆一个月了），并给予正式的道歉。

本人购买天眼查黄砖会员没到期，天眼查把我账号注销了会员也没了，找客服没有说法，投诉也无门。

2023年4月购买了36个月“天眼查VIP会员”，*期突然发现无法使用账号密码方式登陆了，显示“当前无法使用密码登录”，造成家人无法使用此账号，请立即解决此问题。 消费者已经付费购买了网站使用权利，使用账号和密码登录网站是消费者的权利，*台没有权利在没有任何通知的情况下取消此登陆方式，侵犯消费者权利。 要求*台立即解决此问题，恢复账号密码登陆方式，对会员使用期限延长一个月（因为不能登陆一个月了），并给予正式的道歉。

2023年购买天眼查3年会员，使用密码登录账号，我有三台电脑，两个台式，一个笔记本，现在我登录账号，直接提示不可通过账号密码登录，因为手机号不能接收验证码，现在要求退剩余费用，使用其他*台注册，或者解除密码登录限制。

2023年10月10日，我代表公司购买了天眼查VIP服务（36个月），并付费685元。然而*期以来，在我正常使用该*台查询功能过程中（无违法违规），天眼查*台竟然多次以“账号操作存在异常”为由，将我的账号封禁，并跳转至“企业级数据合作”入口。 在我与天眼查*台签订服务合同、缴纳费用时，天眼查*台并未显著提醒我：“何种情况下会被判定操作异常？”、“天眼查*台可以自行决定、随意封禁账号。”天眼查随意封禁我账号的做法，违背了服务合同自愿、公*原则，侵害了我的合法权益。 天眼查在将我的账号封禁后，并未给出合理的解释，而是自动将链接指引到“企业级数据合作”入口。天眼查这样的做法，存在诱导、强迫付费的嫌疑！ 我要求天眼查*台作出以下处理（可以二选一）：1.立刻将我的账号恢复至正常的状态；2.退还服务费用。

我于2025年11月13日15点33分购买了香港企业官方文档报告，购买后报告一直在生成中，天眼查未处理问题，还不退款