本人于 2 月 10 号在三明市泰宁县，泰宁高速服务区（福银高速福州方向）加油站加油时，工作人员用力过度把我油箱盖拉绳弄断的情况，本人提供上一个加油站 9 号在江西婺源服务区加油站的完整视频，视频显示加油时工作人员没有用力，正常下垂，可见拉绳是好的，加完油盖回盖子的时候手是从下面拿的，说明油箱盖当时拧下来的时候是没有放在油箱盖那边的，希望有关部门核实处理

2025年1月5日下午6点左右前往江西省景德镇市珠山区东中国石化东郊加油站加油，有一个女工作人员打开油门盖说油压高、油都喷出来，排气管有积碳，会损伤发动机，需要添加1燃油宝，说别人都加，我是汽车小白，什么也不懂，还是新车，怕车有问题，就在她的诱*之下加了，她说一瓶50，我以为加1瓶就好，没想到她连续加了2瓶，加了2瓶后又说是一组的，一组6瓶，6瓶全要付钱，一共300元，加之前并未告知!!!且付款时未走中石化官方账户，直接付给私人账户，后上网查询该商品实际价值并不高，淘宝中石化易捷商品销售店购买，单价一瓶才16元，现认为该加油站人员行为涉及强买强卖，虚假宣传，价格虚标，未尽购买前告知义务，走私人账户涉及税务问题，我要求中石化全额退款，且加强对员工的培训和监督!!!

9月7日上午9点左右前往江苏省苏州市吴中区中石化灵天路加油站加油，有一个工作人员打开油门盖说油压高、排气管有积碳，需要添加一瓶燃油宝，一瓶50，还极力招呼我下来，催促我看排气管，遂让其加了一瓶。加完之后拿出了一组燃油宝，共6瓶，说这是一组一起的，已经加了第一瓶，剩余5瓶要一起购买，加之前并未告知!!!且付款时未走中石化官方账户，直接付给私人账户，后上网查询该商品实际价值并不高，淘宝中石化易捷商品销售店购买1组6瓶仅需73。现认为该加油站人员行为涉及强买强卖，虚假宣传，价格虚标，未尽购买前告知义务，走私人账户涉及税务问题（之前已经加了一大箱空燃油宝），已经*过很多次了。现电话联系加油站无人接听受理。我要求中石化全额退款，且加强对员工的培训和监督!!!

我于2024年7月7日下午两点半左右，在合肥往天长方向的肥东服务区加油站加油，工作人员（男性）诱导使用燃油宝，声称只要70元即可，并未说明后续需要支付整盒420元。在支付费用时要求我支付然后宝420元总额。当时支付现金油费210元➕燃油宝420元，共630元。工作人员存在诱导欺*消费者的行为，我有车载记录仪记录的视频为证，当时工作人员在我提出“一开始只说支付70元”的问题下依旧让我支付全部费用。工作人员有意隐瞒欺*消费者。我现在的申诉就是把费用退给我。

我老婆于2024年6月18日上午九点在中石化壳牌苏常加油站（相城区相城大道嘉元路路口(相城大润发南300米)）加油 加油过程中一位女性工作人员说天气热了加个燃油宝可以增加公里数 保护油箱什么之类的 我老婆问她多少一瓶 她说50一瓶 那我老婆心想就加吧 结果拿过来才发现是一盒有6个 并且在我老婆问她之前 工作人员已经拆开包装了 并且说什么得用2个才是一个流程 我想问这不是欺*诱导我老婆消费吗？欺负她是汽车小白什么都不懂吗？强卖？如果在买之前说清楚是300一排 那肯定是不会买的 并且这个燃油宝的收款方式不是通过加油站的！是个人收款码！希望能尽快处理！！！

我于2025年6月3日在中石化龙门寺服务区东加油站被工作人员诱*购买一盒汽油系统清洁剂诱导消费者欺*消费者我的诉求是退款

我于2025年6月1日，在中国石化充了油卡，说要办理副卡方便充钱，东莞长安厦边的店员态度非常差！不给我办副卡还让我多办一张卡，侵害我的消费者权益！我要投诉该店店员！

今天我加油的时候，有个工作人员说我油箱有问题，一直劝我让我买燃油宝，还*我说新车要加燃油宝，还不知道去哪摸的手黑黑的*我说是从我车上摸的，他拿给我看一盒，我问他多少钱一盒，他一开始说50，我以为50一盒，结果他加了两瓶说一整盒250，我只能说剩下的我不加了，我认为我被*了，回去以后我找朋友看了，我车油箱根本没有问题，我认为加油站的行为存在诱导消费，欺*消费者

我于2025年5月26日16点40分在中石化加油站加油，加油站推销说有优惠活动，引导我们在平台上面购买优惠卷，我老公没听清楚，以为是支付99元，99元还是在我们油卡上面，再送每月10元优惠劵，加油站直接拿我们手机帮我们操作，给我们付钱，加油出来后才发现99元不在我们金额里面，就是得一堆的优惠劵，我们不需要优惠卷，要求全额退款。

在易捷加油上，2025-4-28申请退款，658，打电话咨询，说15天内，现在1个月了，没有跟进

我于2025年5月24号进行变更开户省导致我钱包里的钱被全额退款，但并没退回我的账户然后多次打中国石化易捷官方电话并没有给到处理

我于2025年5月25日在珠山区景北大道石狮埠派出所隔壁的中国石化景北大道加油站加油，工作人员说我油箱积碳很严重，说得非常可怕，我问他怎么办，他说要加清洁剂，一开始问了价他说50，我还没说要加，他就拆开了，我想着拆了那要不就加一瓶算了，结果他加两瓶，然后两瓶加完他才说这个是一整套，要加三次六瓶，最后付了300块钱。这不是诈*吗？（小票里635元中335是油钱，300是清洁剂）

我于2025年5.24日晚上五点半左右在中国石化回龙加油站加油，加油站工作人员一直催促我付款并没有告知我加油优惠付款方式，导致我选择了个人优惠卷，付款后，她才说加油站每升优惠五毛，加了200块钱应该优惠15块钱左右，现在我用了自己的10元优惠卷，等于白亏了25元，后面我询问是否可以退回重新支付，她说不可以，还拿着我的手机给自己打了好评，现在我需要退款重新支付，或者退我25元

我于2025年3月20号在易捷小程序上申请退款钱包里的余额，651.25元，一直到现在还没有退款，打客服电话就说上报，一直没解决，希望尽快给我退款

在中石化小程序充值了加油费，2025.02.26申请退款，截止2025.05.14仍旧未收到退回款项，电话客户，多次扯皮。