您好我于2025年9月3日晚上6.50时左右在代练妈妈APP下单代练订单，然后发布金额为1100元，（还有11元的充值手续费）刚刚充值完，这个平台就显示我的号码被永久封号，这不是欺诈行为吗？我要求全额退款并且道歉

2025年7月份，我在代练妈妈发布了一单游戏代练打手接单以后就开始打不过还让我取消平台上面的订单私下自己打刚开始几天没问题在8月10号上午10:49我的游戏账号出现了封禁打手说那天他把这个单给其他打手打了并说出会陪我一个游戏账号十几天过去，现在还没有给我怀疑卷钱跑路将我账号开第三方软件封禁等那个人赔偿我2000块钱的账号价值2000到3000

我于2025年平台接单打完单子 由于中途超时 事先和号主商量过前几天有事情 晚一点打完 是指定三个英雄打 后面我就玩了别的英雄 前面都玩的是指定的英雄 后面发的人找各种理由诬陷我欺*客服 中途客服仲裁的时候 由于我打了一晚上通宵不知道 期间发单人照我搞假的证据 导致客服仲裁后 我赔了120保证金 号主同意让我可以使用他的铭文 后面的我提供证据的时候 代练妈妈客服一直以已经仲裁完毕 掩盖事情真相 总共扣了我400多 那单打了几天应该是110块钱到账的 后面说我用铭文扣了160块钱 然后扣了我120保证金 中途号主问我为什么不打指定英雄？ 我跟他解释过了，前面打的都是 只是后面玩了一会别的 但是那个发单人趁我不注意的时候 诬陷我导致客服把我的账号封闭了 钱也全部扣了 我去找客服，他们一直叫我提供证据 我都提供了 最后实在没办法，他们来了一句客户已经仲栽完毕 我怎么说他们也不管 平台客服懒散 包毕发单人 欺负平台打手 后面号主说我给他打的指定英雄不多 我跟号主说我免费帮他打几把 叫他把拼多多那边 先点确定收货要不然我拿不到钱 然后那个中间商就是发单人趁我睡觉，偷偷说我什么欺*号主威胁号主 还什么想搞诈* 如果想搞诈*怎么可能免费帮他打 平台包庇发单人 压榨打手 我真的没办法了 希望帮我解决这个问题 120块钱再加160块钱还有我平台的钱加起来410多

2025年8月份我在代练妈妈这个平台上面发布了一单游戏代练打手接单以后我说想打更高一点的段位他就直接让我在平台撤单私下给他转了600块钱然后打了七八天都算正常。后面过了一两天。账号被封禁。打手说7天以后会给我找一个新账号。结果7天以后要么不回消息。要么就说在找。已经找了三四天了，还没找到怀疑被*

投诉对象： 代练妈妈平台（运营方：芜湖牵牛花网络科技有限公司） 投诉详情： 2025年7月27日20:03，本人在代练妈妈平台（订单号：551753617774844015501001）支付355元代练费，委托打手完成《王者荣耀》巅峰赛代练。打手于当日20:08上号代打，平台记录完单时间为7月28日00:01。4天后（7月31日）账号遭腾讯官方封禁180天，处罚原因明确为“修改游戏代码或数据”，开挂时间锁定在7月27日20:57（代练操作时段内）。腾讯客服证实此次为账号唯一违规记录，且当前反作弊机制可追溯半年内数据。 平台客服初期8月11日承诺赔偿代练费355元+补偿200元（共555元），因冻结接单者账户，通知我3天后（8月14日）来处理；到期后却以“打手完单后出现新战绩无法核实”为由拒赔，完全无视腾讯提供的开挂时间铁证。且明知腾讯可追封半年内的开挂记录，号主也不可能半年不玩游戏。有失公平公正原则。代练期间违规操作导致用户财产损失，平台拒不履约且推诿责任，严重违反《电子商务法》第二十条及平台自身服务协议。 诉求： 1. 全额退还代练费355元； 2. 赔偿因封号导致的账号价值损失（参考平台初期承诺的555元方案）； 3. 平台书面道歉并整改监管流程。

我于2025年7月9日在代练妈妈电商平台购买代练服务订单号551754755472746016055001该平台声称在优质区发单，只有平台鉴定符合要求的打手才可以接手该订单。但后续与客服联系了解得知，我的订单被合作平台的打手接单，且该订单为王者荣耀代练服务该服务为王者荣耀代练服务，该服务具有特殊性，本人在该平台该服务以前购买过王者荣耀小国标订单的服务，由于该订单的该打手能力不达标，导致掉分导致在该平台上一个订单的小国标直接直接掉了，导致¥1200白花，且本人已明显告知该平台的该打手，如果能力无法胜任，该服务可以提出撤单本人将无条件允许他撤单，不扣他的保证金以及效率金该平台该打手告知本人，他完全有能力完成这个服务，但后续一直到完上12:00巅峰赛，关闭未完成，该服务且掉分导致小国标没有拿到且该平台明确告知用户优质单发单，只有该平台审核过后的优质打手可以接单，然而该打手确实一个合作平台的打手接单，且在接单时没有明确告知本人该打手是合作平台接单我的诉求是平台进行赔偿期，永久封禁该打手且提供该打手的相关信息以供本人起诉该打手赔偿本人造成的损失

胜率是达标了的分段我也是达到了又只给我结一半，平台要求我达到了结账，只给我结一半，客服还不理人

本人于2025年7月4日凌晨4:00左右接单【订单号：551751556481228018785001】，号主宣称段位为‘星耀二至王者一星’。实际登录后发现其段位仅为星耀三。号主拖延1.5小时才提供扫码，导致有效代练时间不足。代练进行1小时22分时，号主强行顶号（附顶号系统通知截图），本人立即撤销订单。但号主恶意投诉‘掉星’，平台在未核实代练时长、未调取游戏日志的情况下，直接扣我保证金。第一张图我上号号主实际段位；第二张图，我添加号主微信迟迟不给扫码；第三张图，从号主5：23扫码到7：09发了一段你没打麻将我就登录不上，我休息会和号主说明情况，我发消息不回，让我撤销，第五张图，订单详情

2025年6月30日下午4:54，显示我的账号被封了，打了一年多，第一次被封，关键是还不知道怎么回事，晚上打完准备再接一单，结果直接显示被封了，账号里面还有700多都体现不出来，辛辛苦苦打一个月，怎么封的都不知道

我在2025年6月30日下午4点56分，代练妈妈号被封了，我打了一年多，今天无缘无故被封了，都不知道怎么回事，晚上打完准备再接一单，就提示被封了，账号里面还有700多，都没法提现出来，辛辛苦苦打了一个多月，就被封了，真的搞不懂