请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月9日在支付宝*台自动扣费购买印象笔记会员服务，多年不用这个软件了，今天支付宝有个扣款，我不需要了我要退款，找客服说不给退

印象笔记扫描宝自动续费扣费退款投诉。 本人于不知情情况下，被印象笔记自动扣除会员费用，扣费金额：594元，扣费时间：2024年6月6日、2025年6月6日、2026年6月6日支付宝交易单号： 第三笔：20*************************81 第二笔：20************************11 第一笔：20************************60 三笔自动扣款 我根本不知情. 本人未主动开通连续包月/包年服务，未收到明确的自动续费开通提醒、扣费提醒，*台未尽到充分告知义务。 2. 开通及扣费流程存在诱导、隐蔽设置，侵犯消费者知情权与选择权。 3. 本人未实际使用会员服务，或服务未产生实质性使用，现要求*台全额退还本次自动续费扣款。 4. 请立即关闭自动续费功能，停止后续扣费，并尽快联系我处理退款。 联系方式：183****9280

印象笔记扫描宝自动续费扣费退款投诉。 本人于不知情情况下，被印象笔记自动扣除会员费用，扣费金额：594元，扣费时间：2024年6月6日、2025年6月6日、2026年6月6日支付宝交易单号： 20*************************81 20************************11 20************************60 三笔自动扣款 我根本不知情. 本人未主动开通连续包月/包年服务，未收到明确的自动续费开通提醒、扣费提醒，*台未尽到充分告知义务。 2. 开通及扣费流程存在诱导、隐蔽设置，侵犯消费者知情权与选择权。 3. 本人未实际使用会员服务，或服务未产生实质性使用，现要求*台全额退还本次自动续费扣款。 4. 请立即关闭自动续费功能，停止后续扣费，并尽快联系我处理退款。 联系方式：183****9280

2026年5月27日在支付*台发现了2026年5月24日的印象笔记的自动扣款记录。而且已经是第二笔扣款了。这两笔扣款均未收到通知，也完全不知道有这件事的发生。事发后联系支付宝客服，客服处理未果，联系印象笔记公众号客服，客服拒理。

本人曾于此前开通印象笔记会员试用服务（或：此前通过印象笔记APP购买过会员服务），在本次扣款发生前，印象笔记未通过短信、电话、APP站内信、邮件等任何途径提前告知本人即将进行续费扣款。 2026年5月28日，印象笔记在未向本人发送任何提醒通知的情况下，擅自通过支付宝自动扣取了专业版会员年费，金额为218元。本人发现该笔扣款后，第一时间通过印象笔记公开的退款渠道申请退款，但印象笔记以“合同中有条款写明不支持退款”等为由予以拒绝，拒不履行退款义务。

2025年5月18日，本人购买了印象笔记按年续费套餐，年费109元。购买过程中，*台以“开启自动续费可享受更多折扣”为由诱导本人开启的自动续费功能。 2026年5月18日早上，本人收到支付宝提醒，印象笔记自动扣费218元年费（一年）。本人随即尝试联系*台客服申请退款，但未能找到人工客服入口，*台官方网站亦未提供有效联系电话。经了解，目前*台官方网站正在推广“买一年送一年”活动，单价为218元，单独购买一年服务的8.8折价格为192元。本人开通自动续费后，并未享受*台承诺的更多折扣，反而是以218元的原价被扣费，且扣费前*台未以任何显著方式提请本人注意，也未给予本人自主选择是否续费的机会。消费者为什么不能花218元选择买一年送一年服务的活动，还花218元买一年的服务？ 本人通过12315*台投诉后，*台客服态度恶劣，明确拒绝退款。 现本人认为，该*台的行为已违反《网络交易监督管理办法》第十八条的规定——网络交易经营者采取自动续费方式提供服务的，应当在自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；同时也违反了《消费者权益保护法》第九条关于消费者享有自主选择商品或者服务的权利的规定。*台以“更多折扣”为诱饵诱导消费者开通自动续费，但实际扣费时并未给予折扣，涉嫌虚假宣传和价格欺诈；扣费前未进行显著提醒，属于霸王条款；经12315转办后仍态度恶劣、拒绝退款，严重侵害了消费者的合法权益。

我并没有在支付宝后台设置自动续费，但印象笔记在我不知情的情况下扣了我168元年费，并且拒绝退款！

印象笔记在2026年4月13日以7天试用会员的方式，诱导用户与它签订免密续费协议。在2026.04.20 号在没有任何通知的情况下，从支付宝免密自动扣款218 元，如果不是在支付宝看到了付款记录，我永远都不会知道。在支付宝投诉就回复说他们公司规定不能退，简直是霸王条款。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条及《网络交易监督管理办法》第十八条，‌经营者未提前5日显著提醒即自动续费，属违法行为‌，用户有权要求退款自动付费是默认勾选涉嫌违反《中华人民共和国消费权益保护法》第九条：消费者自主选择商品或服务的权益，对于自动续费，该公司没有提前几天，通过短信，邮箱等任何方式告知是否续费，属于违法行为。在此期间内本人也未曾使用过印象笔记的任何会员功能，现在要求退款退费。

印象笔记在扣款未告知本人的情况下，在2025.11.12 号从支付宝免密自动扣款298 元，偷偷扣我的钱，如果不是在支付宝偶然看到了付款记录，我永远都不会知道。这不就是强买强卖？没有客服电话可以投诉微信公众号没有人工客服，本人要求退款。 自动付费是默认勾选涉嫌违反《中华人民共和国消费权益保护法》第九条：消费者自主选择商品或服务的权益，对于自动续费，该公司没有提前几天，通过短信，邮箱等任何方式告知是否续费，客服售后联系无电话沟通手机App上查不到任何与该公司客户联系的渠道，没有申诉的地方。投诉到现在都不处理。 诉求：退款退费

只下载使用一次APP并未提示要收费，而且在不知情的情况下开通了自动续费每年在不通知续费的情况下自动扣费，非常不合理，而且同年收取2次，投诉后也只说退当年的让告知怎么关闭也不告知，让后台取消也不取消，不到24又再次扣费，再联系就不处理了，完全不给你说话的机会，投诉无门，投诉也不解决问题