我于2024年3月30日傍晚通过永辉超市小程序，在成都市成华区龙潭路33号永辉超市上古天地店购入百香果两颗（消费凭证附下），3月31日早晨打开包装袋后发现两颗百香果均有霉斑，其中一颗霉斑面积相当大（图片附下），故申请售后，线上售后只退5.58元货款，认为该处理方式与《食品安全法》不符，遂要求按照《中华人民共和国食品安全法》148条赔偿1000元。

6月1日在万达永辉超市微信小程序下单购买鲽鱼，烹饪后食用过程中发现多条寄生虫。

六月二号在饿了么上永辉超市里购买了两份海螺 全部死了臭了 煮了以后吃了一个头晕眼花恶心想吐 上半部分和下半部分都分离 下半部分甚至煮多久看起来都是生的 申请退款商家拒绝 我需要退款赔偿

5月30日下午3点在永辉线上下单生鲜商品，承诺4点49前送达，现超时不派送且没有人解释这个事

我在24号晚上在永辉到家app购买一个5斤139元金枕榴莲，到货实际重量4.4斤，开果只有2房果肉1.2斤，壳有3.2斤，永辉给的果型极差，价格不合理，欺*消费者

我于2025.5.21日在永辉超市线上门店（福州市天泉路仓）买了两盒漳州软心芭乐，出现芭乐变质生虫长蛆的情况，并且还有很大的霉味，在不知情的情况下吃下了变质的芭乐，对我的精神方面造成了很大的打击，侵犯了我的消费者权益，我的诉求是依据《消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品受到人身、财产损害，享有依法获赔权利。可向商家索赔。根据《食品安全法》，生产不符合食品安全标准的食品或经营明知不符合标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿金额不足一千元的，按一千元计算。但永辉超市拖着不给解决，第一次说赔偿我十块钱优惠券，第二次赔偿一百，第三次赔偿二百，最后谈到赔偿五百，依然无法达到我的诉求，消费者已经吃到了变质的水果了都没有办法按照消费者权益来保护自己的话，那要怎么样才能保护自己？一定要吃出什么事情吗？如果这么一个大企业都没有办法重视消费者的安全的话，他怎么还好意思自比胖东来？并且在这协商期间已经影响到了我正常的生活秩序，恳请法律不再是条文，让他变成普通人维权的武器，让商家得到应有的处罚

我于5.9永辉生活APP下单苹果，单号120511******7167，以为门店送货上门，结果发现是快递送货上门，发的申通快递不送货上门，联系客服退订单，告知会截单或拒签即可，结果到5.15显示问题件，没送货上门，或也没退货退款，诉求：退货退款5.11-5.15均未联系本人，也未线上反馈

本人在2025年4月10日在永辉生活平台（福州市滨江金榕仓）购买的海旺杂烩汤在2025年5月5日拿出食用，结果吃了一半发现嵌在肉里面的毛发，联系永辉超市客服只愿意赔付优惠券，我的诉求：要求生产者或者经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，则按一千元计算。

本人4月29日在线上京东外卖平台的高新区新川店永辉超市购买一瓶黄酒，在未开封的情况下出现漏液，因质量问题4月30日进行更换货品，第二次收到的黄酒依然有问题并液体味道很奇怪，并在同天改店线上平台全部下架了同款黄酒。

买了东西不发货，客服都是机器人，只会回复已经尽力催促了，把订单当日记本用，天天记录客服诉求，但是不处理，我现在要求退款，并且永辉承担已经发生的税费

4.23号在永辉超市福清福融店买了一盒思念至臻虾皇水饺吃出铁丝