本人于2025年7月26在淘宝喵速达购买的创维吸油烟机，价格2999元，当月30号收到货物，发现其说明书的实际爆炒风量是24立方，与其在商品宣传的28立方不符，并且噪音也不符合其宣传，噪音很大其页面宣传68分贝，实测有80分贝的幅度。创维负责人联系我说可以可以退货退款并且赔偿3000元，对此本人不认可此处理结果。该商家虚假宣传欺*消费者，侵害消费者权益。页面宣传假一赔四，现在诉求是假一赔四，并且处罚商家欺*消费者。

关于创维电视机虚假宣传欺诈消费者的投诉函 尊敬的消费者权益保护部门/京东平台客服： 本人就购买创维电视机遭遇虚假宣传欺诈一事进行投诉，具体情况如下： 一、基本情况 1. 购买信息：本人于2005年7月13号在京东商城实体店.西安市周至县家佳超市京东商城，购买了创维100寸G7F Pro电视机一台，订单编号：100G7FP-R001186支付金额：20000元。 2. 宣传与实际不符情况：购买时，京东商城及创维厂家对该款电视机的宣传图片中明确标注“配备15个发声单元”（后附宣传图片为证）。但在电视机安装调试完成后，本人查看设备参数及实际检测发现，该电视机实际仅配备7个发声单元，与宣传内容严重不符。 二、沟通情况 针对上述问题，本人多次通过电话联系创维厂家客服95****55：反馈情况，要求就虚假宣传问题作出合理解释并妥善处理，但截至投诉之日，厂家未给出任何实质性解决方案或满意答复，问题始终未得到解决。 三、投诉依据及诉求 1. 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。创维厂家及销售平台在宣传中虚构产品核心参数（发声单元数量），误导本人购买，已构成欺诈消费者的行为。 2. 诉求：基于上述事实及法律规定，本人要求创维厂家及销售方按照“退一赔三”原则，退还本人购买电视机的全款，并赔偿三倍价款，共计八万元。 本人已保留相关购买凭证、宣传图片截图、与厂家沟通记录等证据，恳请贵部门/平台介入调查，维护消费者的合法权益，督促涉事方尽快履行赔偿义务。 投诉人：李亚峰 联系电话：133****7686 投诉日期：2025年8月20号 （附：京东宣传图片两张、）

显示屏故障，更换后一直处于故障状态，售后推脱，后续深圳公司来电要求提供商家信息后申請给予更换，总是放飞机，强烈要求平台介入，后续会不断投訴，或打12315，12345继续投訴处理

我于2023年4月30日在贵州省遵义市习水县寨坝镇线下京东商店购买创维50A4型号电视一台，屏幕保修三年，2025年7月电视出现黑屏，联系公司售后进行维修，工作人员将电视取走后一个多月一直没有维修好，整个过程中拖拖拉拉没有明确的回复，在消费者不断追问的情况下于今天答复没有对应零件可以维修，解决方案是让消费者加价换新电视！这个方案消费者不能接受，一是一个多月的时间解决问题敷衍了事，消费者不追问从来不主动回复事情进展，二是在保修期内为何提出加价的处理方案？我的诉求是创维公司必须对之前的处理情况给说法并进行道歉，同时请履行三年免费维保的义务，完成电视机交付并延长质保期！

我于2021年11月25日在线下国美买了一台创维电视90寸价格在18500元。24年的时候还在保修期之内，屏幕坏了，整机返回厂家维修，在一年2025.8.19屏幕又坏了，再次维修要4千多维修费。厂家以超保为由，索要巨额维修费用。 1质量太差！5年坏2次。 2电视价格不算太低，第一次屏幕花屏，整个返回厂家换屏的，修了以后在短短一年又坏，维修效果很差。 3 第一次坏了的时候没有工作人员提醒屏幕有没有保修期，如果没有，最起码提醒客户要延保，因为修屏幕很贵。没有人说是按第一次买的时间算。 4 现在创维85寸电视也就6千多，换个屏幕要4千多，定价离谱，非常不合理。是不是以劣质来增加电视机更换销量。以高额维修费来增加利益？ 5 向售后反馈问题就是踢皮球，每次要维修师傅给客户回复。不能有效解决问题。客服也不给发维修记录。自己的维修时间也看不到，没办法查询。

我于2024年4月15日在京东平台创维官方旗舰店购买一台创维液晶电视，型号为85A5Dpro。2024年5月12日安装在新家。因为当时怀孕，就一直在老房子居住，生产后2025年1月份才来到新家。电视从安装上到一月份就没开过机。家里有孩子，更是很少看电视，总共看电视时长也不超过1小时。 2025年8月14日准备开电视发现打不开机，申请售后，售后人员上门检测说是电源板坏了，要更换，我询问很少看，为什么会坏，维修人员告知，有可能是打雷下雨，没有拔电源，导致损坏。我很惊讶，2025年了，打雷下雨还需要拔电源 ？售后人员告知整机保修期仅为一年，屏幕三年，我过保了，所以维修电源板要电源板 320元+维修费380元，共700元。 而事实是，国家三包规定，彩色电视的屏幕、高频头、集成电路均属主要部件，保修期应为三年。我认为创维电视的质量存在以下问题：1、电视整机及电源板的设计寿命根本达不到产品标准要的时间。2、几乎不怎么使用的情况下电源板就发生损坏，属于严重的质量问题。3、创维电视生产厂家将电源板排除在主要部件之外，将保修期自行规定为一年，违反了国家相关的“三包”规定。电源板肯定是主要部件，集成电路构成，属于逻辑组件。应保修三年。 现就创维电视的质量问题、维修费用高和三包期限问题投诉： 1、关于液晶电视的电源板质量问题仅过一年时间电源板便发生故障需要更换（或者维修），难道创维电视电源板的设计寿命就是一年？可见创维公司对自己产品的质量根本没有信心。另外从网上看到多个消费者都在吐槽创维质量问题，液晶电视电源板、主板质量损坏的投诉已不是个案，说明其设计存在质量缺陷。明明是产品质量存在问题，却让用户为此埋单，可见创维的产品质量有多么不令消费者放心。难道不是侵害消费者利益吗？ 2创维三包保修证上，整机保修一年，液晶屏逻辑组件等保修三年。主要部件保修三年，其实就是在钻语言的空子，电源板肯定是集成电路构成，属于主要部件！但售后人员确说不属于三年质保，这不是在欺*愚弄消费者，又是什么呢？如今，售后以电源板不是主要部件为由，将国家三包规定中有利于企业自身的条款企业完全借用，而对其利益不利的条款却排除在责任之外，这不是明明侵害消费者利益。我的诉求：.8免费维修或更换，延长质保三年。

我于2023年1月在成都线下苏宁易购商场里面花了4900元购买创维电视，设备型号为7T855-G32PRO ，出现的问题是电视开机需要很长时间才进入电视主页，并且主页卡顿严重，使用感受非常不好，电视贵又不好用，这个电视不值这个价，侵害了消费者权益，我希望退货退款。 另外，在25年四月有师傅上门维修，只是给我恢复出厂设置，重启电源，稍微有点改善，但后期又出现开机时间长，卡顿的现象，商品有严重的质量问题，希望退款！！！

智能电视强制播放较长时间广告，必须开通VIP才能跳过，涉嫌侵犯消费者选择权，违反广告法第44条，我的要求是远程推送更新，克一键结束广告。

显示器维修后又显示故障，同樣的质量问題，需要平台介入处理，发票有备注购买时间，你們厂家与商家的问題，上次投诉沒有解決，继续投訴

我于2025年5月4日在慧买卖平台购买创维电视机，期间未使用，8月13日使用时电视机一直重启，14日经售后查询发现是芯片质量问题，芯片温度达到了150℃，创维官方一直说是需要拆机维修，本人不同意相关方案，诉求换货，或者退款