中影票务通
中影票务通福利卡未绑定致无法激活
单位发的福利卡,我忘记绑在手机上,与客服沟通,他们不予激活
投诉问题
霸王条款、客服不处理/处理不当
发布于2026-03-25 22:38
处理中
中影影城拒退未使用电影票
我于2025年11月14日在中影新干线国际影城新世界店的小程序里面购买电影票,因手抖点错了时间跟店员沟通说要退票,店员回复电影票购买即不退不换,本人都未使用该票,严重侵害了消费者权益,我要求电影院给我退票
投诉问题
退押金问题、霸王条款
发布于2025-11-14 20:16
投诉完结
中影展辉影城拒退电影票引纠纷
我于2025年11月9日在湖南省邵阳市武冈市展辉巨幕影城购买了四张电影票,多买了一张要求退掉,工作人员不允许退票
投诉问题
霸王条款、服务问题
发布于2025-11-13 19:05
投诉完结
中影票务通客服态度差且拒绝处理过期卡问题
我今天在使用中影票务通购电影票的时候,发现我的这张卡过期了。然后我致电客服,客服态度恶劣,不帮忙处理,让他升级给主管。他说没有主管,他代表公司拒绝处理,服务态度恶劣,我要投诉他,要求给我补偿相应的电影票以及赔礼道歉。
投诉问题
服务不到位/态度差、霸王条款
发布于2025-10-17 19:30
投诉完结
中影电影通拒绝退两张未取电影票
在*台购买的两张电影票,不给退票,去不了两张电影票没有取票,*也没有规定退不了啊。使用都没使用为啥给我退不了呢两张票90多
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
发布于2025-02-11 10:49
投诉完结
中影票务通电影兑换券过期无法使用要求延期
单位工会发的电影兑换券,因疫情原因,一直没有使用,已过期,向商家申请延期,不同意。按照《消费者权益保护法》五十三条规定: 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 *工商总局《 关于加强网络团购经营活动管理的意见 》二(5)规定: 团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。希望协商商家延期。
投诉问题
礼券/赠品问题、霸王条款
发布于2025-02-06 12:46
投诉完结
中影票务通退款纠纷退款
中影票务通(北京兜有电子商务公司)出售的电影储值卡,根据售卡方单方规定的格式条款,此卡将于2024年6月30日超过延期期限。拨打客服电话,客服说必须由消费者本人带着卡于工作日亲自前往北京市朝阳区泰斯特大厦其公司前台现场办理延期,超过延期期限后不予办理延期。该公司不公*、不合理的规定增加了消费者负担,限制了消费者权利,加重消费者责任,减轻经营者自身责任。消费者购买储值卡,相当于商家事先已占用大量的无息资金,商家再人为设置过短的有效期,导致大量金额过期作废或延期收取管理费,是侵害消费者权益的行为。我的诉求是1.取消储值卡延期期限;2.线上办理储值卡延期或直接退还卡内剩余金额。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
发布于2024-06-29 18:18
投诉完结
投诉中影票务通霸王条款
我于2022年12月23日在中影票务通购买的多美味蛋糕券,说有效期只有一年,后来遇到疫情一直无法使用,申请延期被拒绝,侵害了我的消费权益,我的诉求是申请延期
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
发布于2024-05-09 13:06
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单位福利电影卡过期无法改期
单位福利发放的电影卡 有部分在疫情期间过期 打中影票务网客服电话 不给改期 说没有收到可以改期的通知 我觉得不合理 疫情期间电影院都没开放 怎么使用 收了钱没使用不给改期
投诉问题
售后服务欠缺、退改问题
发布于2024-05-01 15:12
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投诉中影票务通礼券/赠品问题
本人在深圳市中影票务科技有限公司所认证官方公众号“中影票务网”上购买几场电影票之后,被系统提示账号被封控不能使用,随后账号内剩余大概40多张每张面值50元的电影兑换券被删除,询问客服回复说我有跨区域订单被系统封控,账号不能使用了,电影兑换券也不补发,该*台封控规则协议里边的描述含糊笼统,并没有具体规定什么情况下才会被封控,全凭其主观个人认定,对消费者是一种误导,事后又私自删除消费者账号内的兑换券,损害侵占消费者合法财产,现要求其恢复本人账号正常使用归还删除的40多张价值2000多元的电影兑换券
投诉问题
礼券/赠品问题、账号纠纷
发布于2024-03-21 22:59
投诉完结