电工上门人员乱收费，也不给线上*台支付、只能线下私人帐号支付，个个投诉专员也不做事，不公示价格，任由上门人员乱收费，责任撇得一干二净，诉求是全额退款，处罚所有客服，包含接听客服，也处罚上门人员，并且给我换回旧的灯。

2025年5月29日，我去了58到家广州总部，地址是广州市白云区永*街道金轨商务大厦b栋7楼701面试。期间面试官向我介绍了工作内容等各方面，后面又向我介绍了他们公司的课程，当时她向我推荐了育婴和早教两个课程，价格是4280元。我说我刚毕业没有钱，面试官叫来了主管过来和我谈，她让我在花呗美团分期付款，然后拿我手机操作了半个多小时， 在京东金融提现成功了。而后我付了育婴和早教两门课程的培训费，总计人民币4280元，付款成功后给了我一张收据，上面并没有他们公司的公章，并且也没有给我提供发票，我们也没有签订任何形式的合同或者协议。当天晚上我回到家后，我与家人打电话，家人认为我被*了，所以我要求退款，线下消费保提起投诉，希望可以帮忙处理。

我们于2025年4月9日通过京东物流将五件羽绒服送到五八到家（五八同城）*台进行清洗，*台对接重庆乐洗众连洗涤服务有限责任公司，准确地址：重庆市大渡口八桥镇金桥路19号乐洗众连工厂进行清洗，5月6日晚上取到返回的羽绒服快递，其中一件白色羽绒服被染色（价值1880元人民币），一件黑色羽绒服质量严重损坏（价值2480元人民币），5.6沟通结果：返厂处理修复，限期15天，5.8日工厂收到衣服，到今日5.24，工厂与*台都没有人主动联系我们告知处理进度，处理结果，或者修复不到的赔偿问题，今天却是消费者多次拨打工厂售后电话，多次发信息给*台，终于打通工厂售后电话，工厂售后大意就是衣服被送到修复中心，现在返还不了给消费者，工厂售后出尔反尔，一再拖延，敷衍话术真的令人恶心，*台也只会请我们耐心等待的话术，*台让我们找工厂售后，工厂售后让我们找*台，两者相互踢皮球，敷衍搪塞，拖延行事，*台没有起到督促，协助消费者解决问题的作用，工厂售后也给不出衣服洗坏的原因，以及有洗衣资质的证明，并且挂断我们的电话（15天没有联系我们，告知我们进度，我们联系她们却被挂断电话），到今天，消费者苦苦拨打多次多个电话，没有得到满意的答复，*台只收钱，不尽心协助，没有起到监督督促作用，没有为消费者尽心服务，工厂洗坏了衣服，拖延修复，拖延赔付，说话出尔反尔，商家直接电话表明不惧怕重庆12315，我们都有录音，没有实际解决问题！工厂是否符合洗衣资质？是否有合规的洗衣流程？

58到家app借口联系不上我 不退我预付款 我孩子罹患肌张力障碍，导致一级残疾，生活不能自理，我于2025年1月6日在58到家app支付5160元，购买了钟点工家政服务，协助我处理家务，以便我照顾孩子。 后因为阿姨和经纪人，在阿姨疑似携带甲流传染病入户的情况下，不配合对阿姨进行体检等不能履行合同义务，我于2025年1月16日要求退还预付款余额4560元。 但是，在过去两个月里，58多次【以联系不上我为由，拒绝退款】。实际情况是，在58后来提供的，退款客服联系我的时间段里，我并没有收到过58的来电，运营商的通话详单查询结果中，也没有58提供的电话号码的来电记录。 且58到家一直坚持只能给我退款3399.5元，要收取1160.5元服务费。58声称，如果我不同意其扣取1160.5元服务费，没有任何纠纷的余额3399.5元，也一分钱都没办法退。但是，根据58到家app公示的退款规范，服务费1160.5元是可以协商退款的，因为： 1、经纪人高子皓在销售过程中，刻意隐瞒了代理服务商属性，冒充58员工诱导我签订合同，收取费用。合同诈*！ 2、合同签订，付款后，经纪人高子皓和阿姨商庆不履行合同义务，部分履行的合同义务也不符合合同约定，还按照格式化合同要求扣取服务费。霸王条款！ 3、根据合同，若阿姨原因引起的双方损失，由阿姨承担赔偿。阿姨过错58到家也明确已处罚。因此我认为，服务费应由阿姨赔偿58到家，而不是我来承担。 详情烦请见图片说明 综上，恳请有力量的部门监督58到家尽快给我家退款4560元！请正义之手帮帮我们这个因为孩子诊疗背负了债务，入不敷出的家庭吧！谢谢！ ps： 我根据58到家短信提醒，在app确认阿姨入户后，阿姨就开始消极怠工。大便后不洗手就进行家务和备餐。让她用纸和笔记记家务事宜，她说用脑子记就行，实际啥也记不住，提醒他擦地挪一下板凳，她当着有心脏病老人的面儿赌气摔椅子，把孩子吓得发作打挺儿。发现其疑似携带甲流传染病入户，要求其体检，直接绕开话题，就表示不想干了。后来因为过年，不想为难她，给她发了一点工资，她拿到工资后，竟然嚣张的表示，说她被天鹅到家处罚过，这几百块钱是我替天鹅到家补偿她的。我找经纪人，经纪人说阿姨没问题。

我甲方于2024年10月24日跟丙方五八到家（无锡）生活服务有限公司，地址无锡市新吴区菱湖大道111号无锡软件园天鹅座*，电话0510-85****21，我在南京58到家（大行宫店）签的合同找四个小时钟点工。丙方给我派发了一名带病工作的钟点工，工作期间速度缓慢，每天的工作任务完不成，比如地面不清理，不做饭，每天洗衣服的时候在洗衣房2个小时不出来，我家四口人，两个大人两个小孩，不到20天的时间用掉了2罐洗衣液，因为衣物上有大量残留的洗衣液导致大宝鼻炎发作，小宝咳嗽到最后肺炎住院！我花钱找机构就是为了保障，出事之后我找南京大行宫58到家经纪人刘*处理，不但不处理还发信息恐吓我，找58售后也不当回事，态度还极差，没有处理结果给我。然后17、18号经理人不停的骚扰我在*台发链接给我催我发放委托服务费给钟点工！然后还把我手机号码给钟点工，让钟点工打电话骚扰我，恐吓我！ 我作为消费者花钱买服务，到头来我却被不良商家不理不睬割韭菜，被黑心钟点工无形的！ 我的诉求：扣发钟点工的工资！工资和劳动所得要成正比！

五八同城育儿嫂经历造假，文化水*初中，其实都不认识字，育儿嫂上户后幽门螺旋杆菌强阳且并未告知雇主且期间持续接触宝宝，雇主和*台反应状态不对后才去检查，现因育儿嫂自身原因下户，给雇主小孩带来极大的安全隐患，雇主同意支付育儿嫂上户期间中介费用，要求五八退还其他剩余费用，五八到家拒不退还并把责任撇的一干二净，不仅欺*消费者并对消费者权益带来极大的伤害!现要求归还剩余费用

我要投诉58到家家政，地址无锡市梁溪区清明桥街道时代国际A座2202，2026年3月18日签合同，缴纳5280元，约定钟点阿姨服务，合同生效日期为2026年3月21，目前机构存在人员无故爽约，拒退费用，我多次反馈均未得到解决，我现在的诉求是，全额退款5280+麻烦尽快处理，谢谢

中介以7天无理由退款为由要求试用阿姨，签了单后反悔说无法全额退款。 上户之前经过查看合同，未发现中介承诺的7天无理由退款条款，直接跟中介沟通说我未找到该条款。阿姨试用了3小时不合格。退款无法全额退款。 我有交涉过程的录音和文字资料可以证明。

我要投诉58同城58到家旗下杭州卓航家政服务有限公司，5.6号在58同城上叫了防水补漏，师傅打电话加了我卫星沟通上门时间，后来上门问师傅价格他说等*台收费，然后他就刷了两遍漆就说补好了当时不漏水，我就付款了，没有消费明细，配件费物料清单直接说收费550，我也付了，结果5.10号发现又漏水，*台说联系师傅返修，师傅辱骂消费者，我要投诉，没有发票，退款道歉我找别家修

本人在杭州于2026年5月10号使用58到家小程序下单上门保洁服务（订单号：38***************51），保洁员在我不知道不了解风险的情况下使用水*冲阳台，导致污水下流弄脏楼下邻居被子导致报废，邻居要求保洁公司当日理赔500元，保洁受过专业培训理应知道其风险并且提前告知我询问是否使用水*。我在得到邻居上门要求赔付后立即多次联系58到家官方*台，却仅收到AI回复、人工无法联系、没有给我后续的人工回电、并且拒提供家政公司信息，违反《民法典》1191条、《消法》。我多次反馈未得到解决，现在诉求：督促58到家3日内完成理赔流程并且赔偿金额500元到账。

我于2026年3月21日与58于五八到家呃，签订合同找了一位住家的育婴师。当时中介老师给我的答复是，这是一位专业的育婴师，很优秀，然后身体各方面都没有问题，保证很优秀。所以签订了一年的合同。这位阿姨到家之后的一个月内，发现她的业务能力带孩子非常的不专业，尤其孩子做辅食方面极其的不专业，给孩子吃了坏掉的豆腐，呃，孩子出现了拉肚子的情况。呃，过了几天之后，阿姨没有提前跟雇主沟通的情况下，私自下铺自己就回去了。导致呃家里没有找到新的合适的阿姨带孩子。呃，我于4月21号阿姨下。当时签订合同时候，里面明确说明阿姨需要提前三天与雇主沟通好再下户，如果没有，可以拒绝支付阿姨的费用。但是与公司公司协商，公司不承认合同写的这一条，要求我原额支付阿姨的费用。现在我想咨询一下，阿姨的费用到底要付多少？呃，我这一年的合同到底做不做效？其中我给阿姨支付的飞机票，包括中介中介费交的首次服务费，还有阿姨走后高价找阿姨的这些费用，还有所有的损失。包括孩子生病的损失，到底是由阿姨来承担还是公司来承担？在后期阿姨走之后呃，我与公司协商，公司并未出示阿姨的育婴师证，还有体检合格证。阿姨走了之后才出示这一条。合同上也明确说明了雇主有权利查看阿姨的育婴失证和体检单。我想知道公司是否存在欺诈行为呃，而且4月22号申请退款至今，公司未出现呃，并没有呃，给我退款和协商的情况。一直是我打电话在申诉，在投诉，公司从未出面解决这个问题。

我要投诉58到家石家庄北国店，2025年4月15日签约，缴纳9000元整，约定找白班育儿嫂，4月16日上户一位育儿嫂因最基础的喂奶换尿布都不会等等恶劣行为一天后下户 ，直到4月22日未能匹配到合适人员上户，实际问题未解决，58要扣多项费用共计2229.54元。根据 1. 保姆仅1天短暂服务、未形成稳定雇佣关系，不属于“促成合同成立” ； 2. 后续未再提供有效匹配、服务中断，*台未履行完整义务； 3. 依据《民法典》第964条：未促成合同成立，不得收报酬，仅可收必要成本 ； 4. 依据《消保法》第26条、第53条：霸王扣费条款无效、预付款未服务应退还。 多次和商家商谈 都以做不了主为由拒绝退费。现向消防保*台诉求58退费 ，还社会一片光明。58太黑暗了。

我要投诉 佛山市优佳优诺家政有限公司 2026年三月12号签约 缴纳4950 元服务费 住家育儿嫂订单 经纪人服务态度差诱*下单后阿姨不上户 退款就要扣 匹配服务费

我于2026年4月22日在58同城旗下的58到家app订购了一分育婴嫂服务，当时给我们说的是一个有月嫂证并且非常有经验育婴嫂，有月嫂证，并且有带婴儿的经验，双方协商一致后当时的经纪人（中介）微信名为小天的人说必须签合同才能确定好这个人选，合同中说明含有中介费，如果自己不满意可以一直退换，我认为一直退换的中介费2000元可以接受，但是签完合同后告诉我定的育儿嫂还未完成背调，结果背调没成功，然后突然另一位经纪人（中介）微信名为莲莲的人加我微信说原先定的育婴嫂来不了了（事先并没有跟我们说，他说的是双方都确定了我们才签的合同），然后仔细询问后得知原来的经纪人小天因多人举报（情况与我类似，诱导签合同之后无法提供履行合同内容）离职了，换的新经纪人微信名为莲莲的人后续给我们推送的育婴嫂要么没有相应证书，要么得在之前的合同上再加钱才能找到合适的育婴嫂，我认为违背了我一开始签的合同的初衷，当我给客服申请退款的时候，客服声称首次匹配费1300无法退款，我当初签合同的前提就是匹配完成了我认可当初育婴嫂才签的合同，结果签完合同之后经纪人被离职，原育婴嫂又不来了，换的新经纪人推送的又不合我们心意，我严重怀疑这是*台的套路，恶意诱导消费者签下合同后赚取中介费，所以投诉请求帮助

我要投诉58到家 东莞市莞城街道汇峰路1号汇峰中心E区2层21-23号。2026年3月29日在58到家东莞莞城店下单的住家育儿嫂缴纳了12900费用、育儿嫂到了之后。我发现干活及其不行 、一个小时之内我就给辞退了、我多次反馈未得到解决、我拒绝58到家在次再给我匹配、服务太差 、我的诉求是（我要求退费、仅仅一个小时*台只退了我9985元扣我2915得费用、）麻烦尽快处理