贵阳云岩莱色婚纱摄影服务部92****03MA6GMWFM5K 被*消费，说是活动定死押金晚上自动返还，包退包还，销售诓*叫我帮她完成业绩，当天晚上就返还给我，现在遭各种借口说要等公司流程，好心办坏事

我于2025年6月11日向该摄影店交费1000元定金，该店，店员并承诺订金可以随时退还，但在6月12日我发现他们价格高，我要求退还定金，但该店员各种推辞不想退还。

一、投诉事由 本人于2025年4月22日在[婚纱摄影店名称]拍摄5399元婚纱摄影套餐。4月23日选片时，店内经理以打包送初修为由，诱导本人进行消费升级，额外支付3999元用于相册加精修。然而，在5月4日修片师发送排版时，经咨询朋友得知，同样拍摄婚纱摄影的朋友在其他店铺免费获赠两百多张初修，且未进行任何相册升级消费。本人意识到在选片时可能因商家诱导而处于不清醒的消费状态，消费行为存在不合理之处。 二、商家违规行为 1. 诱导消费：商家利用“打包送初修”等话术，误导本人进行不必要的消费升级，侵犯了本人的知情权和自主选择权。  2. 拒绝退款且无证据支撑：本人提出协商退款加修费用后，商家以已排好版、订购了材料为由拒绝退款，但始终未向本人提供任何订购材料的收据等有效证据，无法证明其主张的真实性。 三、投诉诉求 1. 要求[莱色视觉婚纱摄影]退还二次消费的加修费用3999元。 2. 希望相关部门对该婚纱摄影店的诱导消费、拒绝退款等行为进行调查处理，规范其经营行为，避免更多消费者权益受损。

我于2024年10月11日到莱色婚纱店拍照，后告知其有赠送写真， 其联系写真店、到店后客服告知其精修5张底片不送，衣服在规定服装内选择（莱色婚纱店销售在服务时，未明确告知我本人不提供免费写真精修5张底片，这违反了消费者权益保护法的规定）。还要求付300元押金 （这些都在我拍照婚纱照前未告知我本人），为什么销售不提前告诉我？这不叫虚假宣传和隐形消费吗？

在选片过程中，选片师 总监在欺* 诱导选片，在不知情的情况下加入了25张被我们删除的照片,在选片过程中一直在诱导我们多加精修照片升级产品，我一直说只要套餐里面的但一直在诱导，中途我们要求看下全部的照片，说是只能以幻灯片形式看，看的过程中已经发现有被删除的照片问了选片师她说我们选的照片中被删除的是没有的还特意翻给我们看，里面确实是没有，在选完照片后我说需要先看下选好的照片喊我先签字等下给我看，字签完说可以走了，离开门店后他才把所有选好照片截图给我们看，回家的路上一看有25张都是被我们删除的，还在我们选好的照片里面，就打电话问是什么情况，还一直诱导我们说是我们选的照片太多了记不得选了哪些了，说的都是我们的问题是我们选进去了记不得又一直再被忽悠，因为以上情况我们打电话跟选片师协商不升级套餐要求退款，莱色选片师告知我们付了费就不可以退款，我们现在需要申请帮忙协调退款，谢谢！

于2024年8月26日进店选片，选片师存在诱导消费行为，在选片时一直说升级相册如何排班才要多少照片，致使本人消费3099元为加选精修照片，8月26日晚至27日早上就发消息给店员销售沟通退加修照片及费用无果，销售员及销售经理说已经签字了退不了为由拒绝退款，我看了签字合同存在霸王条款，所以我需要维护自己的权益。本人 姓名：蒙月，电话186****8094

在2022年准备拍一套婚纱，后来没有去拍，现在需要全款退还，销售员当时说的随时来随时退，当时也没有给我讲有30%的违约金，合同上也没有，现在他说要收30%的违约金，这不是欺*消费者吗？

5.17订的婚纱照定金1000 6.1拍摄 拍摄完付尾款3299 还没有看到成品就叫我们必须付清尾款 选照片时照片太丑选不出原定套餐的38张 与店长商量退款 商家不退 去拍摄地的路费油费伙食费是自理的 拍摄当天化妆师摄影师技术不过关 后期修图师也不过关 虚假宣传 一开始看的片子都是精修好看的 实际拍出来的根本不一样

在网上订购了4588婚纱拍摄，于3月9日到店选纱，3月10日进行了拍摄。3月11日进行了选片，选片后告知我们套餐件套质量不好建议我们选好一点，于是交谈之后我们去选了晨曦九件套，材质为木质，后面补了1500元，结果3月24日收到货打开看九件套全是塑料边框，存在严重的质量不符的情况。

1月6号在抖音上刷到醉唐风158两套写真，问价时，客服让加微信，微信上也没细说让到店介绍 11月11号去店我看了店里的服装158两套写真，实际上货不对板虚假宣传，说是两套服装加妆容加相册，实际上说这个套餐只是体验一下服务，只有玲珑区两套服装，极其单调，照片还需要额外收费一张100 只提供了两个价位高的套餐，在表示超预算时，人家以一副一心为我考虑的样子，表现的跟我优惠了很多，在我表示钱不够，需要过几天才能付款的情况下，诱导我用美团借款消费 晚上有无意间刷到了在我预算内更适合我的套餐，对方却只字不提，打着为我考虑的幌子，诱导花了更多的钱，反馈的时候，店长对这件事只字不提，只说两者之间的区别，处理办法是给我加几张照片，或者换一个外景，拒不退款 基于这种种问题，我对他们的售后是不信任的，这边希望全额退款，因为我并没有在他们店享受任何的服务，没有进行试衣没有试妆，也没有拍摄，写真更是无从谈起，希望消费宝这边可以帮我全额退款