本人于去年六月份在拼多多品牌店购入机械革命蛟龙16 pro笔记本整机两年全国联保尚在有效期，电脑正常室内使用无泼洒泡水，线下授权售后网点口头判定空调冷凝进水为人为损坏无盖章专业检测报告，违规收取1870维修费，拒绝三包免费维修，诉求，厂家第三方附件全额退还维修费免费维修电

2025年8月2日，我在深圳市耀驰商贸有限公司运营的天猫机械革命电脑旗舰店花费4099元购买机械革命笔记本电脑一台，整机三包一年。 该设备三包期内两次因主板故障返厂维修，维修后故障依旧复发。第三次线下官方网点检测主板异常，返厂售后未查阅历史工单、未拆机检测，仅开机录制视频口头判定无故障，检修流程违规，我不认可该次检测记录。 商家与天猫*台拒绝按照三包法规进行退换货处理。 诉求：1.商家依法对电脑进行退货退款；2.品牌方整改售后检修流程；3.天猫*台重新处理本次售后订单。

2026年8月2号下午18点29分，通过山东省青岛市市北区京东mall线下机械革命专柜购买机械革命极光X 2026笔记本电脑(U7-251HX 16G 1T RTX5060 2.5K屏 300Hz 。取回家后发现屏幕质量问题，严重影响使用，目前不给退换货，不给维修，希望可以换新或者退货退款。

本人于2026年6月11日，在上述淘宝店铺购买机械革命蛟龙16k笔记本商品，实付5699元。 收货后发现商品存在明显屏幕质量问题（花屏），随即通过*台与商家协商售后，商家确认商品存在质量问题，同意为我换货，并约定我将问题商品寄回商家，商家签收后补发全新合格商品。 本人于2026年6月25日通过快递将问题商品寄回商家，快递单号：SF51*********94，物流记录显示商家已于2026年6月27日签收退货包裹。 自商家签收退货至今已超过一个月，我多次在*台催促商家履行换货义务，商家反复刻意拖延，始终不予补发新货，无明确发货时间，拒不履行法定售后更换义务。 期间我曾联系淘宝*台客服介入调解，但*台未妥善解决商家拖延换货问题，商家持续推诿，导致我的合法消费权益受损。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，商品存在质量问题，消费者要求更换的，经营者应当履行更换义务；商家签收退货后长期无故拖延，属于故意不履行售后法定责任，侵害消费者合法权益。

2026年1月25日我在『京东』*台『JDG京东电竞官方旗舰店』购买了笔记本电脑耀世16ultra，到货后，同包装配套配件『冰河水冷』机器多次出现使用问题，返修4次之后甚至出现漏水等新的问题，在第四次找笔记本电脑生产厂商『机械革命』官方客服沟通时，对方回复敷衍，在生气之后要求具体解决方案时，对方回复在质保期间可以一直返修，并未实际解决问题

2026年6月17日购买，在京东机械革命旗舰店购买，蛟龙16pro5070Ti 16+1TB版本，购买后十五天都不发货，称没有货了，并要求我退货，重新购买，但退货后显示无货，客服推辞扯皮，目前我要求赔偿（补偿我临时购买替代品）和以原价购买并快速发货。订单号35************09

2024年4月3900元购买了机械革命无界14x电脑，购买后使用过程中多次黑屏，只能重新开机，因未影响正常使用未报过维修，后续使用过程中电脑2个usb接口和1个电源接口也陆续损坏，产品质量堪忧，2026年7月份电脑出现同样黑屏，但是这次无法开机，售后检测说是主板坏了需要1200元维修费，我才买2年零2个月，刚过保两个月就大修，且维修费用高，最重要的是之前使用就一堆问题，那我还敢修吗，要不是里面有资料我都懒得修，修好也全是问题，使用的太糟心了，在此也建议各位不要买机械革命的电脑，小毛病一堆，我还不玩游戏，就开俩办公软件电脑都能烧主板，也是没谁了，*时开几个办公软件都发热卡的要*，还性能本呢，谁买谁后悔。我之前买的联想笔记本用了差不多5年都没坏，换成这个*电脑2年就坏了，换谁能好受。

我于2023.05.16在京东*台购买了一天机械革命旷世g16笔记本，在2026.06.27因故障损坏送至机械革命官方维修服务点，工作人员经检查无法现场维修，需送至成都进行维修，将电脑留存至服务点。于2620.07.04告知电脑维修需支付2100元维修费，我表示不认可，不维修需将电脑寄回，告知需要支付180元，其中包含80元运费，100元的检测费用，我认为这笔运费远超快递费用路程，并且电脑并未维修，不应该收取检测费用，诉求，将检测费用退还，且快递运费需列明确的快递称重费用，如有多支付需将快递费返还。

本人亲戚为我购买了一台机械革命旷世16super13代i 9,4080笔记本电脑，目前仍在官方2年整机保修期内(2026年9月到期) 该设备一年内已因主板故障2次送修更换全新主板。最*一次更换主板时间为去年9月，现第三次再次出现主板故障，且本次售后还有其他功能问题(小数字键盘失灵，识别不到外接的USB和3.5mm麦克风，开机输入密码界面挂机几十分钟后，整个电脑*机）。 此次送修后官方以主板氧化为由拒保，并强行发货电脑。 1.售后方单方面判定主板氧化，以此为由拒绝免费保修更换，既未出具加盖官方公章的正式检测报告，也无法举证主板氧化系本人人为使用不当、 进水、私自拆机等个人原因造成，仅凭口头判定拒保，属于无故拒保。 2.售后流程中，我先后4次和官方售后客服沟通，官方售后让我等电话。在等电话期间，工厂售后发短信让我付款进行维修，我因未得到专员联系所以未回复。5月30日早晨电脑被强行发回，我再次询问官方客服，客服回复未维修已发回，维修流程被官方单方面拒绝。 换回来后，使用的这一个月，电脑多次*机，识别不到插入的USB，包括键盘，麦克风等东西。 3.我合理质疑他们此前更换的主板本来就是问题主板，因为电脑我是贴膜保存，架在散热架上宿舍内使用，从未滴入过水滴，我长期生活在北方，干燥地域，主板在不到一年时间里就氧化，加上我购买的电脑，已经是三次主板出现问题。 现在按照三包*，我要求它免费更换全新主板，全面排查电脑有无其他问题。

我于2023.05.16在京东*台购买了一天机械革命旷世g16笔记本，在2026.06.27因故障损坏送至机械革命官方维修服务点，工作人员经检查无法现场维修，需送至成都进行维修，将电脑留存至服务点，*期联系服务点了解维修进度，多次联系，服务点已联系不上，沉默对抗。该商品当时购买的价格为5500元，自己还额外加装1t硬盘。怀疑该工作人员将物品遗失，故要求补偿。可查看该店内监控设备，明确将电脑转交。