容 2022年8月9号消费共计35000元在深圳艺星整形医院进行抽脂手术，此医院虚假宣传，术后并没有效果其手术失败导致本人大腿的肉凹凸不*，严重影响了我的生活以及美观，大价格做的手术得到却是失败手术，医生本人也确认这一次就是手术失败。本人前后几次找客服，助理，动刀医生去诉说我的诉求，但是得到却是无法再进行他们术前说的效果，这就是所谓的虚假宣传，其次我要求此院退于我手术的费用35000元，医院也表示无法全款退回，此次的手术严重影响到我的健康与身心健康，对我本人的打击特别大。严厉打击虚假宣传，其院设施设备存在隐患。我的诉求就是要求医院退还我35000元的手术费用。

我于2023年四月六号在哈尔滨艺星整容医院做了抽脂全麻手术 当时交钱一共22800是全身抽脂 只做了胳膊和腿 当时是未成年 妈妈不知情 直到现在才知道 我现在得*症了 我才告诉妈妈 医院当时让我马上进手术室时候叫我签合同 我当时未成年 我腿现在还坑坑洼洼的 没有效果不想去做 我要求全部退款 因为现在没有*症要吃药 我现在*症天天自残 天天吃药 我当时年纪小还在上学 不理智 监护人没有陪同就让未成年人签合同 并且当时去医院面诊时 手机上和线下两个医生说的价格都不同 该美容院项目标价明码标价 实际销售过程都是看人下菜碟 每个医生说的价格都不同 每个人消费都不同 请彻查 我妈妈手机投诉过 她每天上班忙看不见手机 我在用我手机投诉下

我孩子孟**身份证231222*********085于2023年四月六号在哈尔滨艺星整容医院做了抽脂全麻手术 当时孩子交钱一共22800是全身抽脂 孩子只做了胳膊和腿 孩子当时是未成年 我们不知情 直到现在才知道 孩子得*症了 我才从她口中听到 那可是全麻手术呀！我们现在才知道 看网上危险很大会*的呀！医院还让孩子马上进手术室时候叫她签合同 她当时未成年啊！孩子腿现在还坑坑洼洼的 我都后怕啊 那可是全麻！ 我们只要求全部退款！孩子现在*症天天自残 天天吃药 我都要心痛*了 如果我孩子有一长两短可怎么办呀 她现在总想*！理解我们做母亲的心吧 我要心痛*了 我们孩子小被诱导哄*消费 还在上学 不理智 可是医院明明知道她是未成年还给她做！我知道了一定不会让她做的 可是我们现在才知道！我看我家孩子都心痛啊 ！诱导未成年人消费！监护人没有陪同就让未成年人签合同 我们不知情！那可是全麻啊！孩子自己写了那个医疗同意书拍照给她们看 我不信她们看不出来！还让按我的手印 孩子拿不出来也给孩子说手术了！仅凭一个照片一段孩子自己写的文字 就给未成年人做手术！孩子腿坑坑洼洼 并且没有效果不想再去做 要求全部退款！刚开始医院说坑坑洼洼是恢复期要3-6个月可是现在一年了 还是坑坑洼洼 并且没有效果 在和负责人沟通是她也是推卸责任说我家孩子当时成年了！直到给她看截图 她才松口说她管不了 叫我去找医院！我一个普通老百姓找医院又能怎么样！看她们的样就是不想退款！并且当时孩子说去医院面诊时 手机上和线下两个医生说的价格都不同 该美容院项目标价明码标价 实际销售过程都是看人下菜碟 每个医生说的价格都不同 每个人消费也不同！请彻查！

我于2024年4月14日在艺星小程序上下单购买了超声炮套餐，价值2999元，于2024年4月15日想进行退款，但被告知要到线下实体店才可退款，我问是否可以款项原路返回，客服说可以。我于4月16日到线下门店进行退款，但却被告知款项无法原路退还，且需要等7-15个工作日才有可能退还到我另外提交的银行卡上，无法保证一定能退，还让我因手印填写申请表，但申请表又不盖章，让我回家等信儿。欺诈消费者。

本人于3.2号到达南京艺星整形机构咨询鼻整形，经沟通后决定用肋软骨垫鼻头以及鼻基底，付款16800元，未给我任何发票收据，于3.3号在医院做全麻手术，期间要求查看术后即刻照片，客服说属于院内隐私不能外传，所以客服用其手机给我看了一眼，没有发到我手机上，当时觉得照片上的鼻子和我做完的鼻子不像 有出入，但是想到可能有肿胀的原因就没有过多怀疑，3.6号出院回武汉休息等待拆线，期间多次拍照觉得鼻头处理没达到预期，与做之前没有明显变化，但客服要求等待消肿拆线，后多次询问情况不予回复，态度冷淡，并且其主刀医生宣传其取肋软骨伤口仅1.5cm，但事实伤口达到2.3cm，与宣传不符且伤口没有好转依然疼痛，3.15号撕开鼻部胶带查看鼻子恢复情况，结果与术前没有任何区别，且与客服给我看到的术后即刻照片天差地别，完全没有任何关联，形状难看严重影响社交及美观，询问客服态度冷淡，不给予正面回应，后期修复需要大量资金且影响工作，现在要求南京艺星退费并且给予赔偿

我于2025年2月22号在改医疗机构做了祛斑 一点没有效果花了1980

我于2025年1月19号在台州艺星医疗美容医院，购买了2880元的下颌缘提升加3999元的黄金超声炮，当时到院大概六点多，七点多确定的做这两个项目，支付宝直接扫码付款6879元，七点四五十分开始来了医生，没有验机器的真假也没有介绍打的能量跟发数，大概操作了半个多小时，结束，下颌缘沟通好一起做的，注射医生已经走了，留着下次再注射。发票也未提供，机器也未验真假，未提供什么治疗后的所谓效果，也没有主动给我开发票。然后我去咨询了就给了我几张图片，现在要求退款，她又说下颌缘是1880的。

我在24.9.2在温州艺星买了三次黄金微针项目6000元，做了两次，一点效果也没有，反而脸上全是痘痘闭口，更严重，我要求退款剩余2000元。

我在24.9.2在温州艺星买了三次黄金微针项目6000元，做了两次，一点效果也没有，反而脸上全是痘痘闭口，更严重，我要求退款剩余2000元。

本人于2024年12月1日在美团*台上购买杭州艺星医疗美容项目。美容顾问告诉我，为节约时间需要提前验码。本人提前3个工作日约好指定医生后，12月8日到院后，因为内部交接不当，等了将*两个小时后，还是没等到医生。 艺星无视消费者需求，还因为工作人员的操作问题导致不能当日退款严重影响本人治疗。不是消费者的问题，为什么要消费者承担时间损失。我的诉求是：三天内返回全额

2023年8月27日购买该*台商品，上面显示过期退，随时退，于2024年12月1日申请退款，一直迟迟无人处理，昨日消费者主动联系武汉艺星整形核实，该工作人员告知由于企业财务划拨问题需消费者到店线下退款，并声称消费者一直不到店消费导致。那么1.消费者在前期属于观望状态且购买时显示可以随时退，那么这算强买强卖吗？2.本人目前离消费地址甚远才导致没有消费，企业内部财务及系统问题，为何需要消费者买单并且线下去门店退款，车费谁出，耽误的时间如何折算价值？3.电话联系门店时一直声称自己只是前台工作人员，敷衍及消极处理办法，客户表示自己到达不了门店时，迟迟不给出解决办法及解决办法工作人员的联系方式。请问武汉艺星整形是霸王条款强买强卖吗？

本人于2024年11月15日，在宁波艺星整形医院消费¥38,000，购买一支肤莱美➕一只AFU玻尿酸，➕伊妍仕少女针2只，共计38000元整，从15日下午到医院开始，与接待员赵曼女士面诊沟通到双方确定产品，确定价格，再到付款开具消费清单小票，清清楚楚注明本人购买的产品与价格，然后离院。第二天16日下午，赵曼女士给我发信息，因为他们医院内部的原因，不能给我按原本我购买的产品给我使用，说我购买的价格太低了，说我原本购买的两只伊妍仕少女针，现在只能给我一支，要求我更换购买材料，或者给我全额退款，（当时我和赵曼女士从头到尾，面诊沟通到购买都是2只伊妍仕少女针➕一只肤莱美➕一只AFU玻尿酸，我答应给他们医院做全网案例，并公开我的肖像权，最后双方确定好38000元总价，确认无误，我付了款）宁波鄞州艺星时代美容医院有限公司哄抬物价、价格欺诈消费者，没有诚信经营，扰乱经济市场，让我感到非常的气愤，对我的生活，对我的精神造成了重大影响

本人于2024年2月17日.去南京艺星医疗美容医院进行牙齿矫正面诊.和医生沟通诊疗方案.医生表示可以进行正畸矫正.但是由于本人牙周问题.本人去南京是省口腔进行牙周治疗.目前疗程4次并有治疗记录.每次面诊医生为不同医生.医生都表示本人牙齿不适合正畸.和南京艺星诊疗结果偏差较大.本人需要南京艺星退还本次矫正所有费用.除去洗牙三次的钱.还洗的不干净.目前市面洗牙单次价格在30-50元.本人愿意扣除120元.要求艺星退还9680元. 而且目前艺星关于牙齿整形等所有项目都会下架存在欺诈消费者嫌疑.

我于2024年10月23日在昆明艺星医疗美容机构消费了两支铂金瑞蓝玻尿酸（1ml/支）。术后效果明显不对称，并且剂量存疑。10月30日复查，医生明确指出我的唇部注射后不对称，我当时提出诉求1.溶解恢复原状；诉求2.退款；诉求3.证实出给我注射的剂量足量。11月4日再次面谈，对方态度强硬，拒绝协商，并且否认术后效果有问题。我的诉求是：1.退款。我.要求艺星机构出示相关从业资格证、王艳芬医生个人从业资格证。